吕光金，曹倩雯，芮廷先（.上海财经大学　浙江学院　信息管理系，浙江　金华 305；.上海财经大学 信息管理与工程学院，上海 00433）

基于TAM-TRA的移动支付模式消费者接受影响因素研究

吕光金1，曹倩雯1，芮廷先2
（1.上海财经大学浙江学院信息管理系，浙江金华 321015；2.上海财经大学 信息管理与工程学院，上海 200433）

移动支付模式发展迅速，消费者接受移动支付的能力直接影响移动支付的发展。在总结前人研究成果的基础上，融合技术接受模型和理性行为理论，分析出消费者使用移动支付的影响因素，通过问卷调查，建立结构方程模型并进行了严格的检验。研究结果表明，技术便利、安全认知、使用环境、感知有用性、感知易用性、信任、创新性和使用氛围对消费者接受移动支付具有显著的积极影响。最后，根据其结果，提出了促进移动支付发展的相应建议。

移动支付；使用氛围；技术接受模型；理性行为理论

0　引言

随着移动终端的不断发展，移动支付在小微支付活动中逐渐被广泛应用。根据中国互联网络信息中心发布的《第 34次中国互联网络发展状况统计报告》［1］显示，截至2014年 6月，我国移动支付增长迅速，用户规模达2.05亿，半年增长率为63.4％，移动支付发展迅速，潜力巨大。根据艾瑞咨询数据显示［2］，目前，我国第三方移动支付市场中，支付宝的市场份额最大，高达 80％，而从消费者的应用来说，个人应用是移动支付应用较多的场景，包括转账、还款以及生活缴费等。可见，移动支付已在消费者……