文/李鸣华

发挥新媒体优势 提升思想引领和服务员工水平

文/李鸣华

山西阳泉煤业集团积极把握网络时代特征，积极发挥新媒体的引导力，创新思路，完善举措，结合社会主义核心价值观和企业发展中长期发展目标，全力做好青年思想引领与企业发展战略等方面的宣传工作，努力提高青工的责任意识和担当精神，使青工稳定思想，扎根一线，凝心聚力，推动企业实现持续健康发展。

深刻认识新媒体对共青团创新工作的重要性

阳煤集团深刻认识到，随着新媒体的快速发展，团员青年的生活方式、工作方式、学习方式都发生了新的变化，给煤炭企业共青团工作带来了新的机遇与挑战。

一是在新媒体时代，煤炭企业共青团传统的组织和管理模式在时间和地域等方面的局限性较为明显，团建工作的政策传达、活动开展、个人诉求、技能需求等受到限制，不利于煤炭企业共青团工作的创新开展。

二是随着煤炭企业青年利用新媒体人数的不断增多，创新共青团工作，需要充分发挥新媒体技术优势，利用新媒体的时效性和广泛性，在青工中广泛开展思想价值、企业发展等方面的论坛、辩论等活动，让青工在第一时间了解政策，把握动态，调整思路，提振精神，积极投身于自己的本职工作。

三是应用新媒体开展共青团工作，也是落实团中央五年规划，突破两个发展战略的具体实践。只有紧跟时代发展步伐，高度重视新媒体的作用和地位，并充分运用新媒体工具，创新企业共青团工作的思维与实现路径，才能达到组织青年、引导青年、服务青年的根本目的和宗旨。

推进新媒体在共青团工作中的有效举措

一是强化新媒体在企业团建工作的作用。近年来，阳煤集团随着开疆拓土和跨越发展，企业分布点多面广，团组织及团员具有广泛的分散性，如何加强团青工作的日常管理，畅通交流渠道，提高工作效率，成为集团公司共青团工作面临的突出问题。所以，运用新媒体开展企业共青团工作已成为公司团委工作的新常态。为提升团务工作效率，阳煤集团团委先期经过大量调研论证，历时一年自主研发启用团务管理系统，把11000余名团员团干信息全部录入，具有文件通知发布、团员入团离团、团费收缴管理、组织关系转接、青字号工程整理、团务工作上传下达、数据报表分析、特别事件提醒等功能，成为团委日常办公、工作展示交流、信息资源共享的全新平台，创新了服务形式，提升了管理水平。

二是拓宽新媒体应用平台。在团建宣传工作上，及时将团的活动开展情况和各项工作利用微博、微信公众平台等载体进行发布，用青年易于且乐于接受的方式开展团的宣教工作；在青工思想引领上，结合共青团的五年规划、年初工作计划、中长期重点工作，如十八大五中全会学习、集团“三会”精神宣贯、安全宣教等重点工作，在企业青工中营造良好的舆论氛围；在组织发动上，利用团务系统、QQ群、微博、微信等方式发布活动通知，开展线上动员，避免了由上至下式发动的弊端，取得效用最大化。比如集团团委利用微博、微信、手机报等手段成功组织开展了网络“光盘”行动、义务献血活动、“阳煤好青年”评选、“青春建功、与企同行——吹响青春集结号”等活动，参与活动人数屡创新高，活动效果明显增强。

三是建立健全共青团新媒体管理制度体系。由于集团公司在新媒体运用上处于起步阶段，要保持有序稳定发展，需要相关配套的新媒体应用管理制度做支撑。为此，在借鉴其他企业原有经验积累的基础上，阳煤集团建立了一套应用管理制度，如《团务系统管理运行办法》《网站管理运行办法》《团内信息发布审核制度》《舆情处理制度》等，以及建立了基于团务管理系统和阳煤青年网站的《阳煤共青团工作考核奖惩办法》，通过规范化、制度化、体系化建设，促进新媒体平台持续发展、安全发展和全面发展。与此同时，还与集团组织部、宣传部、新闻中心、安监局等部门协调，整合新媒体资源和载体，进一步形成合力，推动共青团工作稳步开展。如将 “全国最美青工”评选、“阳煤好青年”评选、安全宣教工作、企业发展战略宣传、企业政策宣传等内容与微信、微博、QQ群等多形式载体相结合，实现企业团员青年思想引导效用最大化，确保青年立足岗位成长成才。

四是注重培养善用新媒体技术的团干队伍。团组织的活力源于团干部的责任心和热情。要想保持企业共青团新媒体工作的灵活开展，需要打造一批熟悉网络新媒体、敏锐性强、责任感强、执行力强的优秀团干部队伍。为此，阳煤集团把新媒体技术的学习和运用作为企业团干培训班的重要内容之一，通过培养团干部灵活运用新媒体的能力，进一步把握团员青年思想脉搏，创造性地开展团组织工作。另外，强化网络文明志愿者队伍建设，将有良好思想政治素质和工作本领，同时纪律意识强的青年吸纳进网络文明志愿者队伍中。目前，经过个人报名、组织审核等程序，阳煤集团在团省委注册的网络文明志愿者队伍已达到5912人。

五是注重线上线下的互动沟通。真正让新平台活跃起来，必须让青年人感受到它的存在价值，这样才能使新平台受到广泛关注并产生一定的影响力。为此，阳煤集团注重线上线下互动沟通，吸引青年广泛参与其中，努力加强新媒体运用的互动性，使新媒体成为让青年喜欢、乐于接受和信任的平台，帮助青年解决涉及学习教育、身心发展、核心价值观等方面的迫切需求，真正将青年思想引导工作做到实处，实现服务青年更加直接高效的目的。比如，针对青年人的恋爱需求，知识需求等，注重利用线上“组织”“线下”参与的模式，组织开展青年交友联谊活动、青年图书漂流活动等，将“线上”聚集与“线下”活动实行无缝融合；准确把握时间节点、青年思想关键点和青年喜好，利用微信、网站组织开展纪念抗战胜利70周年答题、“铭党史、知党情”系列活动、青年思想状况调查等活动，将新媒体与传统媒体相结合，在主题、目标、舆论上取得最佳效果；借助新媒体平台，阳煤集团团委坚持开展义务献血活动，利用微信、微博、手机报、QQ群的载体发布血站缺血信息，集中组织青年义务献血，累计献血量已突破40万毫升，荣获了“全国无偿献血促进奖特别奖”荣誉称号。

新媒体为企业共青团工作带来新的机遇与挑战。为了确保充分利用新媒体的优势促进共青团工作开展，阳煤集团将在吸取经验的基础上，改进工作不足。比如，尽快组织团干培训，开设新媒体运用实际案例分析课程，学习先进经验，开阔工作视野。此外，依据共青团新媒体工作制度规范化、信息化、流程化的发展要求，要进一步完善管理制度，规范新媒体工作的考核管理，尽快建立新媒体维护管理制度体系，保障新媒体在企业团青工作中发挥最大效能。

（作者单位：山西阳泉煤业集团公司）

（责任编辑：庞永厚）