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2015-12-21
中欧商业评论 2015年4期
关键词:音乐
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选择越少,胜算越大
只有两种型号的iPhone手机累计卖出了7亿部,而种类繁多的诺基亚手机则早已是明日黄花。针对这一现象,加拿大银行经济学家汉娜·哈拉布达、瑞士洛桑国际管理学院教授米可拉伊·皮斯科斯基,以及沃顿商学院市场营销学教授皮纳·伊尔迪里姆联合进行了一项新研究。他们发现,向消费者提供有限的选择反而更有利于竞争。比如,eHarmony网络婚恋平台每次只显示少数可约会的对象,但承诺其配对运算法则能更好地帮助人们建立长期关系。这让会员认为,虽然选择较少,但面对的竞争也更少,所以吸引了大量付费用户。
为什么限制选择具有积极意义?因为人们面对过多的选择时会感到不知所措,干脆放弃选择。但在配对市场里——只有双方均同意才能进行匹配或交易的市场,还有另一种原因。“因为竞争也会变少”,哈拉布达说。
你的生意需要点音乐
专业从事将音乐融入市场营销策略的贝克曼说,经验显示,巧妙运用音乐可以提升品牌魅力,让你的生意火起来。声音能够直接影响人们大脑中最原始的部分,在瞬间就能激发情感反应,建立起感情联系。
贝克曼介绍说,“位于洛杉矶的Chili’s餐馆里就有这么一个有趣的现象:如果之前没有人点饭店的招牌菜鸡肉卷,一旦有一位客人下了单,随着热乎乎滋滋作响的鸡肉卷从厨房送到了餐桌上,厨房不久之后就会收到15份乃至更多的鸡肉卷订单,这是由声音引发了多感官的链式反应,你是完全无法抗拒它的。……
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