文/贾森·弗里德（Jason Fried）译/王玉洁

不做营销是最好的营销

文/贾森·弗里德（Jason Fried）译/王玉洁

我与这些才华横溢的营销人员交流得越多，越意识到自己对他们的方案不感兴趣。

我喜欢销售，但我常常会对营销持有怀疑态度，至少是多数企业采取的营销方式让我对其产生质疑。在我看来，许多营销活动通常会掩盖产品的不足之处，而不是强调其突出优势，进而迷惑引诱消费者。

所以，在37signals没有营销部门或营销总监。取而代之的是，我们所做的每一件事情似乎都是在营销。提供客户服务是在营销；提高产品质量是在营销；更正错误信息、与客户交流，所有这些都是在营销……到目前为止，每一件事都取得了不错的效果。我们曾经的旗舰产品Basecamp仅靠口碑就赢得了数以万计的用户。但最近我又开始思考：如果我们搞一些正式的营销活动，我们的业务量会发生怎样的变化？能够触及多少人？如果更多的人知道我们的产品，我们又能够多卖出多少？所以，我决定与一些营销专家进行交流，了解如果由他们负责宣传我们的旗舰产品，他们会怎么做。

这是一个有趣的过程。并不是因为我聘请了什么人，而是因为在这一过程中我更加了解了营销。

当我聘请设计师、程序员或行政专员，我知道我将得到什么。但营销不同。营销概念会因你的沟通对象不同而不同。对于一些人来说，其唯一关注的是搜索引擎的优化。而对于另一些人来说，营销意味着广告。这个人谈论的是公共关系，另一个人是通过大量分析寻求营销方式……