孙红恩/Sun Hongen

（中国移动通信集团设计院有限公司 北京100080）

1 引言

随着集团客户业务的不断发展，集团客户业务系统的数量和种类逐渐增加，客户已经逐渐不满足仅限于传统的“通道”服务，而对信息化等IT 方面有了更多的需求。以往各业务系统硬件独立采购建设、烟囱式分散维护的传统模式，已不能适应快速支撑新业务上线部署的要求。

另一方面，近几年，关于虚拟化、云计算的技术发展已经逐步成熟，生态环境和商业模式逐步构建完善，电信运营商也从多方面积极推进云计算的研发和应用。因此，需要利用虚拟化、云计算技术整合现有各种服务器、存储、网络等基础资源，通过云平台统一管理、分配硬件基础资源，对上层应用系统提供基于共享的硬件、数据库、中间件等服务。

2 集团客户信息化发展现状

2.1 集团客户信息化产品

中国移动通信集团客户产品分3 级6 类、8 项重点行业信息化解决方案、2 项集成服务，如图1所示。

（1）基础产品类别

包含基础通信、办公管理、营销服务和生产控制四大类共32 项标准产品，如图2所示。

（2）行业解决方案

细分针对银行、教育、电力、政府、商贸、交通物流、农业、制造等八大行业需求，明确主推应用，规划行业解决方案。

（3）集成服务类

移动代理服务器（Mobile Proxy Server,MAS）是指为满足信息化程度较高的集团客户，通过移动终端实现手机办公、手机审批以及营销等信息化需求，在集团客户Intranet 内部署的与集团客户内部ERP、CRM、OA 等系统进行应用耦合的网关。MAS承载的业务包括手机邮箱、移动OA、移动进销存、移动财务、移动CRM、无线网站、BlackBerry 等涉及办公管理、生产管理、销售管理的集团应用解决方案。……