李红艳 宋 奇 王 庆

（1.黑龙江省伊春市带岭区社会福利厂，黑龙江 伊春 153106；2.黑龙江省带岭区农业局，黑龙江 伊春 1531 06）

浅析工程质量监督技术管理

李红艳1宋 奇1王 庆2

（1.黑龙江省伊春市带岭区社会福利厂，黑龙江 伊春 153106；2.黑龙江省带岭区农业局，黑龙江 伊春 1531 06）

工程质量监督是一项技术性很强的管理工作，各级质监站在监督过程中建立了完善的信息化管理机制，强化了技术管理理论的研究，提高了工作人员的业务素质和管理工作的效率，促进了工程质量监督工作的发展。但随着科学技术的深入发展，工程质量监督工作则需要与时俱进、不断改革和创新。因此，加强工程质量监督技术管理就成为了一项必然要求。本文主要探讨了加强工程质量监督技术管理的几项主要措施，希望能对今后的实际工作提供有意义的借鉴。

监管权威；技术标准；监管档案管理

作为一种创新监管模式，加强工程质量监督技术的管理能进一步提高监督效率，体现了以人为本、全面协调发展的要求。为了进一步加强工程质量监督技术管理工作、促进工程质量监督管理工作再上新台阶，我们还需做好以下几方面的工作。

1 明确工作职责

在整个工作及其每项环节中，每个工作人员都有自己不同的角色身份和所负责的业务工作。若要认真做好工程质量监督管理工作，每个工作人员都必须对自己有准确的角色定位、明确自己的工作职责，在自己的岗位上尽职尽责。从本质上来说，质量监督工作是受政府委托的，代表政府进行工程监督，是政府监管职能在工程质量管理领域的延伸和细化，是真正把好工程质量关的有效措施。每位工程质量监督都必须明确这种关系，严格按照政府指示和要求做好自己的本职工作，进一步加大对工程质量的监督力度，充分发挥工程质量监督技术管理工作在整个工程建设中的作用，保证工程质量。质量监督技术是质量监督工作中的新型的、主要的方法和技术，关系重大，所以每一位工程技术工作者都必须具有相当的技术水平，同时，更要脚踏实地地做好自己的本职工作。

2 树立监管权威

作为一种监督工作，工程质量监管需要树立自己的权威，否则整个工作将难以推进。要树立监管技术管理工作的权威就要做到以下几方面。首先要不断地学习，了解并掌握相关领域不断出现的各种新事物、新知识，全面提高自身素质；把握并解决不断涌现的新情况、新问题和新矛盾。其次要做好监管人员的培训工作，提高他们的业务素质，以保证他们能更好地掌握各项规范要求和操作规程，并能自觉、准确地贯彻执行。此外，还要强化工作人员的法律法规意识，定期不定期地开展质量工程监管工作的法律法规教育，促进他们关于强制性技术标准意识和自觉性，使他们明确各自在工程质量中应当遵守的行为规范和应承担的法律责任，提高他们知法守法的意识。只有这样从相关方面不断强化法律和责任意识，才能树立起监管工作的权威，从而进一步推进工作。

3 严格技术标准

技术标准是工程质量和安全的基本保障，是工程建设领域的技术法规，必须认真执行。然而在实际的监管工作中，有不少人认为实际技术尺寸与标准要求相差不大并没什么大碍，殊不知一丝一毫的差距都有可能导致整个工程的作废。所以，施工人员必须严格按照技术标准进行施工。监管工作者更要时时刻刻牢记技术标准，严格对待每一次工作，坚决抵制不合格工程的出现。对违反标准要求的行为，发现一起，纠正一起，处理一起，并且对相关的责任单位和责任人，必须严格按照有关规定予以严厉处罚。在工程质量监督技术管理过程中，一定要严格技术标准要求，以科学发展观为指导，以“一流的工程质量”为目标，不断加强监督技术管理工作制度建设，狠抓落实，不放过每一细节、每一次错误，努力提高工程质量监督技术水平。

4 创新技术监管方式

随着科技的发展，传统的眼看、手摸、锤敲等监管方式已不能很好地满足工作的需要，而现代科学仪器监管方式被广泛采用。工程质量信息化监管也不断发展成熟起来，并且总能保证准确、及时、高效地提供信息服务，从而提高了工作效率。然而，要做好工程质量监管技术管理工作，还需要紧跟时代发展的脚步，不断创新监管方式，不断建立和完善质量信息反渠道，实现全省联网和数据共享，增强工程质量监管水平和效率。

5 突破薄弱环节

在工程质量监管工作中还存在不少的技术问题和薄弱环节，对于这种现象，绝不能视而不见，二是要组织攻关，不断突破。出台完善的工程质量薄弱环突破办法和制度、深化综合治理，对工程施工中使用的建筑材料、配件设备等加强监督抽查，严格工程验收要求等环节是突破工程薄弱环节、保证工程质量的有效措施。此外，还应不断探索其他有效形式，例如举办专题讲座、强化工程监控、召开现场观摩会、组织技术攻关、监督验收备案把关等。只有不断地解决技术难题、突破薄弱环节，才能进一步做好工程质量监管技术管理工作。

6 加强监管档案管理

监管档案是工程质量管理事业发展的历史记录，是质量终生责任的有效证明材料，是工程施工、监管、质量评定、竣工验收等环节和过程的重要记载资料，具有不可估量的作用和意义。监管档案的开发利用是工程质量监督技术管理工作中重要的环节，应当引起足够的重视，要做到边建档、边开发、边利用，边服务。监管档案也要不断实现现代化，为检索、利用、管理等工作提供基础。这就要求不断采取科学的技术方式，逐步实现档案管理自动化，并利用计算机管理手段，建立多途径、高效率的档案检索和查询体系，推动工程质量监管技术管理工作的发展。

7 重视质量投诉

工程质量投诉问题已引起了全社会的广泛关注，加强工程质量投诉处理是建设领域构建和谐社会的重要体现。工程质量投诉意味着百姓对工程的不满意，工作人员要本着“为人民服务”的态度，认真规范地处理工程质量投诉问题，严肃对待施工单位的质量缺陷问题，并将施工建设过程中违反工程施工法律法规和标准要求等情况进行备案记录并向社会公布，在监管中加大对不良行为的查处力度，已提高工程质量为整个工作的目标，进行高质优质工程建设，降低投诉率。

结语

工程质量监管技术管理工作不仅关系着这个工程的效率和质量，也关系着广大民众的生活，应当引起相关负责单位和负责人及所有工作人员的高度重视。监管人员如果能在平时得工作中严格要求自己，按照相关的技术、管理、制度以及法律规范的要求进行工程质量监督，并能按照以上陈述的方式进行工程质量监管技术管理，工程质量监督技术管理工作的效率和质量就会不断得到强化和提升。每个单位、每位工作者都恪尽职守、兢兢业业，整合建设领域的质量监管工作都会突飞猛进。

[1]张锐.浅谈如何加强工程质量监督技术管理[J].世界标准信息，2007 （05）：32-33.

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10.13612/j.cnki.cntp.2015.18.268