黄沈武

摘 要：供应链环境下的物流能力是有形和无形能力的融合的系统概念。本文将阐述物流能力的概念，深入探讨物流能力的特点特性并系统总结分析影响供应链环境下的物流能力发展的因素，提出建设性的促进供应链整体物流能力提高的建议。

关键词：供应链；物流能力；特性；影响因素

物流能力这一概念能够较为综合地反映企业的物流状况和水平，供应链物流能力的概念更倾向于将分布在供应链各个环节上的物流设施、物流设备的能力进行整合，由整个供应链决定能力的大小而不是由某一环节设备设施的能力能直接改变。

一、供应链下物流能力的含义

1.物流能力的内涵

随着社会不断进步，文化发展日益繁荣，昔日的“能力”一词已经不单单是指人类或个体完成一项工作内容所具备的心理生理的素质、力量和条件，已经有了更广义的延伸，由人类、个体扩展为人、活动团体和机械设备等作为活动的主体，由活动主体按要求顺利完成所规定工作内容的本领和才能，统称为能力。本文所指的物流能力，是在能力延伸意义上定义的物流生产主体在整个物流的系统中顺利完成物流活动中信息处理、流通加工、包装、运输、仓储、配送以及过程中的搬运等环节所具备的管理、设施设备的条件情况，综合的评价定义为物流能力。这种物流能力是狭义上的定义，现代物流的内涵既包括上述狭义物流的要素能力也囊括物流的运作和竞争情况，是一种广义的定义，能有效反映供应链的综合物流水平。

2.供应链环境下的物流能力

供应链环境下要求物流能力是客观设备设施与主观能力，这种物流能力体现在以企业为核心，严格把控好原料的采购、制品、销售、配送到客户手中这供应链的每一个环节中每一项物流服务都能顺利完成，实现物流成本最小化和顾客价值最大化的目的。

二、供应链环境下物流能力的特性

供应链环境下的物流能力有着其独有的特点，主要有以下几点：

1.物流能力具有纷繁复杂性

复杂性是供应链环境下的物流一个明显的特点，因为会有多个多类型的企业甚至很多来自不同国家的物流企业参与到供应链物流的系统运作之中，这些企业或作为主体或作为节点企业提供设备设施，正因为不同层次企业的参与使得在进行物流能力的分析时显得比之前的单个物流企业进行物流能力的评价时纷繁复杂得多。

2.物流能力具有整体系统性

在供应链环境下的物流是一个整体的系统，系统中的各个要素相互促进协调，以合理的结构共同存在构成一个整体，因此作为物流行业的发展情况和绩效情况晴雨表的物流能力也是一个整体系统的评价指标。在评价供应链物流能力的时候要进行整体系统的分析，不能执着于其中单一的要素，更不能将各要素的情况机械相加，应充分将其整体系统性深入研究并得以利用。

3.物流能力具有动态时效性

社会不断发展科技不断进步，物流行业相应的管理理念、设备技术等都在不断革新以适应瞬息万变的市场环境。因此供应链环境下的物流行业中的有形无形的资源都在与时俱进，不断变化，物流能力也就随之不断调整，处于动态之中具有时效性。

4.物流能力具有相对稳定性

虽然供应链下的物流企业处在不断的变化动态之中，但是当其适应市场的变化，调整的波动不再剧烈、物流系统中的各项管理和运作都趋于稳定时，供应链环境下的物流能力就会获得一定范围内的动态平衡，有小幅变化。因此，又可以说物流能力具有一定的稳定性。

5.物流能力具有差异性

物流能力中的差异是一个较为抽象的特点，主要体现在供应链环境系下物流能力中质与量存在的差异。因为物流的整体系统中实际操作的情况、物流要素的组成变化和结构变化、物流系统地运作差别确实存在，使得作为物流系统重要属性特征的物流能力具有差异性。

6.物流能力具有交叉性和集成性

物流能力的交叉是因为在供应链的大环境下，同一的节点企业可以分属于不同的供应链，使得多条的供应链会交叉在一起，使得物流整体系统也会受供应链交叉结构的影响，物流要素在多条服务链上服务，因此产生了交叉性。供应链环境下的物流能力不仅具有交叉性，在交叉的同时又具有集成性。交叉与集成并不矛盾，在对物流能力进行评价时，要对这些交叉的要素进行统一的综合评价。物流能力恰好就是物流管理水平以及其各大要素综合集成评价的结果，集成水平的高低也将直接影响到物流能力的高低。

7.物流能力具有增值性

供应链环境下的物流不仅实现物品的供应到客户的传送，更实现了时间和空间的价值增值。原材料等在供应链上被加工、制造、输送、存储等，在物流系统的载体上实现价值的增值。因此，供应链环境下的物流能力具有增值性。

三、供应链环境下物流能力的主要影响因素

供应链环境下的物流能力的高低受很多方面的因素影响，大致可以分为外部因素和内部因素。深入分析物流能力的影响因素有利于从根本上加强对物流能力的认识，找到提升物流能力的关键。

1.影响物流能力的外部因素

（1）物流行业规定以及国家政策的影响

国家对物流行业的政策和地方的政策法规等就是物流行业发展的风向标，也是影响物流能力的重要因素。这些法律法规的制定将为物流行业的发展提供良好的外部法制环境，促进物流行业内的企业平稳发展，在良性竞争中互相促进，推进物流系统运作能力的协调性发展，为大众提供更优质的物流服务。在供应链环境的大背景之下，国家和政府积极制定相关政策促进物流行业结构的优化升级，对物流系统的升级换代及物流能力的提高都有重要的现实意义。

（2）物流基础设施建设

供应链环境下物流能力对供应链所在地的物流基础设施建设有着很大的依赖，换言之，物流基础设施的配备好坏情况将直接关系到供应链物流系统能否平顺运作以及当地物流服务质量的好坏和物流能力的升降。物流的基础设施通常是指某一地区在物流的供应链环节上或是在供应链的整体运作中能够提供的满足供应链组织需求或管理需求的综合内容，这些内容中可以是场所或组织等，可以是铁路、公路、码头、港口、仓库等。物流基础设施在物流系统的发展中起到载体的作用，为物流行业的畅通提供保障。因此，当地的物流基础设施建设是是制约当地物流能力提高的重要因素之一。

（3）物流需求的上下波动

在实际的物流行业运作中不难发现物流需求具有不确定性，物流服务对象不断变化、完成标准的更新和时间空间的改变都会带来物流需求的上下波动，影响物流能力的发挥，物流能力必须根据这些波动情况不断做出及时及效的调整，使其成为符合实际的物流供应链中需要的物流能力。

2.影响物流能力的内部因素

（1）供应链上物流企业员工的综合素质

供应链下影响物流能力的重要内部因素之一就是员工的综合素质，供应链上的员工将直接参与到物流系统的操作和物流系统的管理中，因此员工的素质将影响到物流服务质量和物流整体活动的进行。优秀的员工往往具备良好的专业素质和道德修养，能够合理安排好需要处理的工作，合理利用资源，懂得团队的合作，结合实际情况随机应变处理能力强。因此应加强对物流行业员工的管理定期进行培训，使每一位员工都能具备较高的综合素质投入到灵活多变的物流工作中，提高物流服务质量，提高物流能力。

（2）物流行业内部的现代化水平

物流行业内部的现代化也是影响物流能力发挥的重要因素之一。供应链环境下的物流系统主观因素由上面提到的员工的素质影响，客观的因素则主要来自于物流机械和设备的现代化水平。如果这些设备和机械不断出现故障甚至出现不可恢复设备的问题，将对物流能力造成很大的损失。因此，应积极更新物流行业设备，及时检查并排除修整故障，避免带来巨大损失，保证物流能力水平的平稳。

（3）物流企业现代技术的应用

如今各种先进技术飞速发展并逐渐应用到各个行业，物流行业应积极引入大数据、云存储、云计算和信息技术等先进的科学技术，提高科技水平跟紧时代的步伐。先进技术的引进比如大数据的应用，将大大加快物流系统有效分析海量数据并进行存储，不仅能够加强与客户的联系为客户提供更贴心的优质服务，更能充分调动物流能力，提高供应链环境下对物流系统的运行情况进行跟踪处理。将现代的信息技术运用到物流系统的管理运作中，能够实现合理利用现有资源实现优化配置，将各物流企业各部门的经济行为协调能力最大化，优化利润与成本的格局，将直接提高产业链环境下的物流能力。

（4）物流系统的管理水平

无论在哪个行业，想要实现资源的高效配置和利用都离不开高水平的管理。供应链环境下的物流能力的提高也在很大程度上受到物流系统管理水平的制约。较高水平的物流管理能够使物流基础设施资源得到有效的分配利用，使物流服务能够更加快速高效，加快物流系统的优化升级，打造更适合时代潮的现代物流企业，不断提高物流能力。相反的无序的的管理，任意的决定，缺少明确的管理条例就会使物流系统的运作中杂乱无章，供应链的运作中会出现紊乱甚至间断的现象。因此，物流系统的管理能力通过对物流资源以及供应链环节的影响，影响到物流能力的变化。不断改善物流行业的管理方法，优化管理模式，是物流行业提高物流能力的必要手段之一。

四、提高物流能力的建议

物流能力的提高有重要的现实意义，下面简单总结出提高物流能力的建议。首先，供应链环境下的物流能力提高，就是供应链的竞争能力得到提高。物流的竞争能力中主要就体现了成本与服务的关系，单方面压缩成本或单方面提高服务质量都不能得到满意的竞争力。掌握了物流能力的影响要素，在供应链环境下的物流系统中很好的分配资源，压缩物流成本，赢得成本优势。以顾客需求为本，提升顾客的存在感，得到更多客户的青睐。其次，应训练素质过硬的员工队伍，高素质的员工是供应链物流系统顺利平稳运行的技术保障。培养有技术、懂管理、合作意识强的员工投入到物流系统的运作中，将带来物流能力的全方位增长。另外，应积极投资新兴的技术，建立先进的信息管理系统。科技是企业进步的不竭动力，积极采用先进科技既能鼓励创新又能提高企业效益。先进的信息技术能够减少员工的直接操作量，提高物流系统的智能化自动化能力，减少不必要的人工失误，提高物流服务质量。最后，制定完善的战略计划，逐步提高物流能力。物流系统的整个流程的工作实施都在供应链物流的战略计划里。供应链环境下的物流系统集成度高，作业流程清晰。供应链的管理者应站在较高的角度，统筹供应链中各物流企业和节点企业的资源配置，均衡它们的物流利益，充分发挥供应链的优势，在高效的作业流程中，合理利用资源，挖掘发挥供应链物流系统的潜力。供应链下的物流系统竞争能力和运作能力都会得到质的突破，全面提高物流能力。

五、总结

物流能力管理的根本目的是将物流发展成为一种核心的竞争优势，符合物流企业的整体战略发展。本文通过分析供应链环境下物流能力的特点以及影响因素，为供应链下的物流能力的研究提供了较为系统的理论支撑。将为实际物流行业中物流系统的优化升级提供理论指导，使供应链上的物流企业能从周围的影响因素入手，不断提高供应链物流能力，进而推动我国物流行业的发展。

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