□刘 刚

(山西广播电视大学，山西 太原 030027)

现代远程教育是充分运用现代教育技术，依托网络、教师和学习者之间采用多种媒体手段进行系统教学和沟通的教育形式。在线辅导是实现远程教育教学的核心，是实现教学目标，落实教学过程，保证教学质量的重要途径。在线辅导教师是确保远程教育教学顺利进行的关键，与传统意义上的教师相比，教学环境的不同要求在线辅导教师不但需要熟练掌握所需专业知识，还要有很强的信息处理、交流沟通等多种能力，这些对在线辅导教师提出了更高的标准和要求。

一、在线辅导教师能力提升的重要意义

新时期，信息技术的发展，网络的普及极大地促进了远程教育的发展。同时，以远程教育为主要模式的国家开放大学的成立，“国家把实施远程教育、构建终身教育体系，列为振兴我国教育的六大工程之一”，取消“利用互联网实施远程高等学历教育的教育网校审批”等等，又从政策层面助推加力。以开放教育为例，截止到2012年底，开放教育在校生规模达到359 万人，约占全国各类高等教育在校生规模的10.8%。远程教育规模迅速增长，覆盖面和社会影响力越来越大，这对全民学习、终身学习社会的形成，对教育公平和社会公平具有重要意义。

另一方面，作为一种新型的教育教学模式，为社会和广大群众从理解到接受需要一个过程，在这个过程中主要问题集中在对远程教育质量的质疑和批评。表现为教与学时空分离导致的学生管理问题，学生学习积极性的问题，技术支持的问题，教学质量控制的问题等等。……