文/江西省南昌市卫生学校图书馆 吕霞；江西南昌市卫生学校英语教研组 叶青

新世纪的图书馆技术以信息技术为导向，向计算机技术和通信技术等高技术群发展，将传统的图书馆技术和新信息技术紧密结合。面对新形势下的挑战，图书管理员必须要具有良好的专业素养和扎实的信息技术知识。因此本文以图书管理工作的现状和问题为落脚点，深入研究信息时代下图书管理员应具备的素养。

一、职业道德素养

图书管理工作属于一线工作，单调重复，年复一年，只有具备高尚的职业道德素养，才能更好的为读者服务，更好地发挥图书馆公共服务的功能。

良好的职业素养是图书管理人员必备的素质，它可以展现出图书管理员对图书管理工作的认知度和责任感。目前图书管理队伍整体素质较低，主要有以下问题：图书管理员文化程度较低，学习新知识能力欠缺，缺乏图书管理的相关专业知识，降低了图书馆服务质量；图书管理员责任感不强，受实用主义影响，在工作中态度消极懈怠，行事拖拉散漫，服务质量低；长期重复繁琐的图书管理工作使得部分管理人员思维定式，仅关心个人工作相关事宜，缺乏对图书馆需求管理的了解。

道德素养在所有职业素养中显得至关重要。作为长期提供知识服务的图书管理员，道德素养的提升尤其重要。“热心真诚、读者至上”是图书管理员的基本道德要求。图书馆工作有时候显得重复枯燥，没有足够的热心很难坚持完成工作，足够的耐心和爱心是优秀图书管理员必备的个人品质。

二、文化素养

图书管理人员不仅需要具备较高的专业知识，还应注重提高本人的文化素质修养。文化素质的提高，对更好的完成图书馆深层次的服务工作具有更加深远的意义。

信息时代下图书管理人员的文化素养体现在如下几个方面：强化管理人员的思想政治教育，图书管理员首先要具有无私奉献的精神,淡泊名利，还需要爱岗敬业，有良好的工作氛围。再者在图书管理员的日常工作中，语言举止要文明，仪表得体，图书管理员作为文化知识的传播者，举止言行都会对读者产生影响，这是管理人员应该具有的文化素质。在实际工作中图书馆管理员已经担任着和教师相同的角色，他们向学生传授与分享数据库检索的经验技巧，耐心解释各种书目检索方法，帮助用户查找获取、评价和使用各类信息，解决实际问题，并进一步提高学生发现、辨别和获得信息的能力，进而提高学生的学习和研究能力。外界事物对广大学生的世界观形成影响颇深，所以当图书管理员在进行服务时，也把这样一种影响力传递给他们。因此管理人员必须要有较高的文化素养。

三、心理素养

图书管理工作要求管理员有积极乐观的态度，能从容应对不同读者的提问，有丰富的应付尴尬场合的经验。目前信息时代的流行，使得一些新事物、新思潮和新技术在图书馆越来越流行，很多图书管理员一时无法接受，有较沉重的心理压力。因此图书管理员应保持积极乐观的心态，及时打消不良情绪，更好的与读者进行互动和沟通。三百六十行，行行出状元，图书管理员更要培养自己的自信心和自尊心，工作没有高低贵贱；在尽力完成本职工作的同时，要清醒地清楚自身在现代化方面的不足，虚心学习，努力提高自身的幸福感和成就感。

四、业务素养

管理员的业务素养,是指自身知识层次、专业水平和解决专业问题的能力。传统的图书馆业务已经无法满足现代化的需要，业务从一般的借还书到对整个图书股资料的有序管理不断扩展。因此信息时代的不断发展就要求加强图书管理人员的业务培训，提升人员的素质和技能。图书馆管理员要一直不断学习，提高学习的兴趣，不断增加自身业务能力，升华自身的价值。图书管理人员要加强加大专业培训力度，积极为图书管理员提供进修培训开阔眼界的机会，对某些实用性强的知识开展培训,例如计算机操作和数据检索等方面，全面增强管理人员的业务素养。举个例子，比如可以组织图书管理员定期参加图书馆管理方面的培训课程，或请相关专家学者到馆内开设讲座或者举行一对一培训，也可以在馆内让优秀图书管理员定期演讲培训介绍经验，图书管理员之间要及时沟通交流，互相交换经验，迅速提高图书馆的现代化管理水平。

五、小结

综上所述，网络信息时代的到来，给图书馆未来的发展带来了全新的机遇，也带来了无与伦比的挑战，在这种情况下，图书馆员只有勇敢迎接挑战，及时抓住机会，及时转变和适应自己的新角色，不断增强自身的专业素养，才能跟上时代发展的步伐，才能慢慢成为新时期一名优秀的图书馆管理员。

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