谢媛

摘 要：新生适应教育不仅关系到大学生正常的学习生活，还将对大学生的未来产生重大影响。作为新的短期治疗学派——焦点解决短期治疗，以问题为导向，注重发掘当事人的优势与力量，寻找例外，帮助探寻解决问题的方法，具有较强的实用性、时效性与操作性，对于解决新生适应问题是一种有效的方法。

关键词：焦点解决短期治疗；大学新生；适应

中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2015）11-0084-02

一、焦点解决短期治疗概述

焦点解决短期心理治疗（Solution Focused Brief Counseling Therapy，简称SFBT）是近三十年内所形成的一种短期治疗学派，目前仍然在不断地发展，并且已经受到广泛的注意与热烈的肯定。SFBT以优势、资源、复原力为基础取向，相信人们有智慧、优势与相关经验可用以产生改变；聚焦于当事人的优势、过去和未来的成功，而少着墨于过去的失败与问题。它把咨询焦点放在个体想要解决的问题，而不去反复探讨问题的成因，聚焦于当事人所欲的未来，而非过去的问题或现在的冲突。

SFBT相信尽管生活不易，每个人仍然拥有提升与改善生活质量的优势力量。只是目前暂时的阻滞影响了朝更好方向发展，而咨询师的任务就是引导来访者进行自我探索，寻找“例外”。SFBT认为任何人都不可能无时无刻处在问题情境中，总有问题不发生的时候，即所谓的“例外”。“声称小改变的增加会导致大改变的出现” [1]，当来访者看到例外的时候也就减少了被问题威胁与打败的感觉，产生希望感，会更加信任自己自发解决问题的能力，也更有动力改变。这种方式动员了当事人的能力，导致更快速的进步，因此对于学校管理和心理健康教育而言是一种有效而快捷的咨询模式。

二、SFBT的架构与技术

（一）问题描述阶段

通过询问来访者的求助动机，提供给来访者描述问题的机会。咨询师询问一些问题的性质和事件的细节，但却不会一直去探究问题的成因。这一阶段侧重倾听，在倾听中思考如何引导谈话的下一步朝着解决问题的方向前进。咨询师需要了解：问题何以会对来访者造成影响？来访者曾试过什么方法？来访者希望最先去处理的、最重要的问题是什么？

（二）设定正向目标

与来访者的交谈应该是有方向性的，来访者的目标即是方向。正向目标有以下几个特质：“对来访者是重要的，是具有一些挑战的，是动态化的，是具体可测量的，是考量情境的，是符合现实条件的，是初步的尝试而非最后的行动。”[2]在与来访者探讨正向目标时，可尝试使用奇迹式问句，如“如果问题解决了，你认为你的生活将会有何不同”。

（三）探索例外

这个阶段集中寻找来访者生活中的各种例外经验，并且与来访者一起探讨这些例外何以能够发生。来访者往往不易看到例外的存在，咨询师需要帮助来访者去辨识和发现偶发的例外行为，使来访者能有意识地再使这些例外发生。咨询师需要经常询问来访者：“什么时候这个问题没有发生，或是情形稍微好一点？你是怎么做到的？”

（四）评量来访者的进步

在例外探索结束后，咨询师要为来访者提供一些组合着赞美与例外的信息。赞美，是肯定来访者已经做到的；任务，则是提出有助于来访者解决问题的行动，包括需要多做的行为、可尝试做的不同方案、新的思考推论方式，以及更仔细的观察的任务。以此，咨询师鼓励来访者多采用有用的方式，并让自己的行为稳定下来，更懂得把握建构例外的方法，以及积极思考情况何以没有更糟。

三、SFBT在大学新生适应问题上的应用

新生适应问题往往表现在人际交往障碍、对大学目标的迷茫，学习上的不适应和巨大的心理落差等方面。SFBT作为一种以问题解决为导向的咨询方法，具有很强的实用性、时效性和易操作性，在新生适应问题上具有一定的应用意义。

（一）SFBT以问题解决为导向，对新生适应性问题的辅导更具有可行性

SFBT有别于传统咨询的问题成因导向，而以问题的解决为指向，帮助来访者从自身寻找力量和资源去改变。整个咨询过程中，不管是倾听问题阶段、寻找例外时刻，还是“奇迹提问”，所有元素都会把谈话聚焦在有效的解决上。咨询师鼓励来访者做出“一小步”的改变，“多做有效的事情”或“做一些和过去不一样的事情”来维持改变。这样的方式，不容易让当事人沉湎于不适应所产生的困扰中，能让当事人从不适应的抱怨、困扰中脱离，直面现状，寻找解决方式。另一方面，新生入学后面对学生工作教师和心理辅导教师，很难立刻产生信赖感，让当事人去回顾问题根源背后的故事存在一定难度，而从问题解决方面入手，直接关注现在和未来能够减少阻抗，让会谈更加顺利。此外，SFBT技术是以语言为载体，通过奇迹问句、刻度化问句等帮助来访者探索，例如，“如果问题解决了，你认为你的生活将会有何不同”探索目标；“什么时候这个问题没有发生，或是情形稍微好一点？你是怎么做到的”寻找例外。大学生属于知识素养高、思维活跃的人群，SFBT的语言询问技术和建构方式能够得到有效运用。

在与适应不良新生的会谈中，问题描述阶段注重倾听当事人对于大学不适应情况的描述，让他适当宣泄情绪，并与之探讨他需要解决的问题是什么？通过询问“你希望最先处理的是哪些问题”等引导当事人朝解决问题的方向前进。设定正向目标阶段尝试使用奇迹问题，如“如果你的问题解决了，你觉得你的大学生活会有什么不一样呢”，引导学生构造正向生活愿景。奇迹问句是焦点解决短期治疗的核心，能将当事人从陷入问题向解决思考进行转变，注意力随之转移到关注未来的细节里。使用奇迹问句时要多关注细节，在当事人回答了奇迹问题后，继续询问“还有呢？”直到认为当事人已经能够“看”到奇迹了。

（二）SFBT聚焦于赋能和当事人的力量，对新生适应问题的辅导具有长远意义

SFBT认为，“尽管生活艰困，每个人都仍拥有能提升与改善生活品质的优势力量；当事人所认定的优势力量若能前后一致地受到重视，当事人的动力便会随之增加”[3]。在会谈中，需引导当事人在过去的经验中寻找他的优势力量， 在现有的状态中探索“例外”，然后将优势和例外一般化。当学生被鼓励应用自己的强项和资源去应对问题时，学生可能就会变得乐观和自信，对未来有希望感，正向能量就会像滚雪球一样越滚越大。SFBT作为发展性咨询方法，通过引导当事人发现闪光点，找到解决问题的资源和力量，能够将这种理念于潜移默化中影响学生，鼓励他关注自己的资源和力量，构筑其今后问题解决的方式，对于大学四年乃至今后的发展具有长远的意义。

在与适应不良新生的会谈中，探索例外阶段询问：“什么时候这个问题没发生，或情形稍微好一点？你是怎么做到的？”引导当事人发现自己忽略的例外，有意识地将例外一般化。这个阶段使用“赞美”技术能够凸显和强化当事人的优势和资源。当事人在回答曾经是怎么做到的时候，会成为他们重新认识和讲述自己故事的开始，这个时候赞美的表达，如“哇，当时的你好有勇气和毅力”等，能够让他们感觉到尊重。当寻找到例外时，鼓励当事人去“一般化例外情况”，可以询问“如果这周你给自己布置点任务，你会布置点什么”，然后给当事人建议“这次见面结束后，多注意在你生活中发生的哪些你希望继续的事情”，最后，建议他走出“一小步”：“面谈结束后，你会先尝试做点什么呢？”由此，将焦点解决短期治疗的构架影响学生，发展出他寻找自身力量的方式。

（三）SFBT有效快捷，对新生适应问题的咨询具有时效性

随着短期咨询的发展，咨询师也更加重视咨询策略的经济性和有效性。学校学生心理健康工作的人员和场地都是有限的，如果运用以问题挖掘为导向的传统咨询模式，需要花费大量时间、人力和物力来满足庞大的新生心理健康需求。SFBT抛弃对问题的探究，从来访者现有资源入手，引导他重新建构认知，以小改变带来大改变，具有极强的时效性。新生适应问题大部分情况下，需要的是一个良好的引导，并且不能拖延太久，否则会影响学生正常学习生活。借鉴SFBT理念，为学生架构起问题解决的方式，催发学生自我能量，能起到很好的效果。应用SFBT帮助探索自身力量来解决问题的理念，也可采用团体辅导的方式，在新生教育中也具有很强的可行性。如通过相关的“寻找我的例外”、“发现我的闪光点”、“宿舍优点轰炸”等团体辅导活动，以团体的方式，实现互助，提高时效。

另一方面，SFBT具有明确的理念和步骤，从事学生管理工作的人可以学习并容易上手，在工作中加以应用。研究表明，“一般而言，70%的来访者会在焦点解决辅导中得到改善，只有30%对焦点解决短期疗法没有反应”[4]。从事学生管理工作的教师，都可以借鉴SFBT的理念和技巧，不单纯依靠学校心理中心的力量，在更大层面上做好新生入学适应教育。

SFBT虽然在咨询深度方面还存在一定的缺陷和很大的探索空间，但其咨询理念以及咨询效率方面都有着明显的优势，对于高校学生工作具有很好的借鉴意义，尤其的新生入学适应教育上具有很强的应用意义。

参考文献：

[1]许维素.建构解决之道 焦点解决短期治疗[M].宁波：宁

波出版社，2013：4-8.

[2]许维素.焦点解决：短期心理治疗的应用[M].北京：世界

图书出版公司，2009：7-8.

[3][美]Peter De Jong & Insoo Kim Berg；许维素译.

建构解决之道的会谈——焦点解决短期治疗（第二版）

[M].台北：心理出版社，2013：12.

[4][英]Alasdair J.Macdonald；骆宏，洪芳，沈宣元译.

焦点解决治疗理论、研究与实践[M].宁波：宁波出版社，

2011：34.