无声的语言:医生职业形象管理
2015-11-11朱强
健康管理 2015年9期
朱强
我们都有这样的经历和感受,如果第一次到一个陌生的医院看病,如果可以挑选医生,我们挑选什么样的医生呢?我们常常挑选一头白发,看上去和蔼可亲,衣冠整洁的那一位。
医生,是一种特殊的职业。良好的职场形象,可以提升医生的信度和权威性,让医生具有良好的职业态度。因此,医生职场形象管理是一种无声的语言,奠定医生职业发展的第一步,是进行医患良好沟通的基础。
那么,如何才能更好地建立医生的职业形象呢?
成熟庄重的外观感受
在社会交往中,人们对具体的职业都有一些固化的期待,或者说对职业都有“刻板印象”,医生通常给人一种成熟庄重的气质形象。比如,如果是西医的医生,在着装上,通常选择较为正式的西装,会给人一种精神饱满、成熟干练的职业范;如果是中医大夫,一身唐装,或者剪裁考究的中式服装,也会焕发出不同寻常的感染力。
当然,医生常常一身白大褂,可以直接显示出专业权威性,但是,即使这样,我们也要提醒每一位医生,白大褂也要保持整洁,没有污渍,没有折痕,细节之处可以彰显一个人的格调与品位。
除此之外,作为医生,尤其需要注重脸部形象,最基本的原则就是干净。无论男女,医生首先需要有一张干净白皙的脸庞,并且在与患者交流时,一定更要保持口气清新。
让智慧体现出良好的修养。
医生的工作能力,通常也可以通过职业形象得到表现。换言之,职业形象的定位和呈现,必须充分展示其工作能力。……
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