□ 王玉堂

喻 梁/图

“说话”的能力，是一个人知识积累、思想水平、工作历练、人生感悟的综合反映；说什么样话、怎样说话、话说得怎么样，在很大程度上体现着一个领导干部的个人素养、公众形象和领导水平。领导干部作为贯彻落实“四个全面”战略布局的“关键少数”，担负着宣传群众、发动群众、组织群众的重要职责，必须善于说话，说群众听得懂的话。

说群众听得懂的话，必须善于向群众学习说话。毛泽东同志在延安整风期间曾强调：“要向人民群众学习语言。人民的语汇是很丰富的，生动活泼的，表现实际生活的。”群众之间的言谈话语，生动形象、通俗易懂，诙谐幽默、新鲜活泼，言简意赅、以小见大，不仅充满智慧和哲理，而且富有感情色彩，传递着重要的民情信号。一句民谣、一个段子，往往折射着深刻的社会问题和群众的喜怒哀乐。细心观察群众说话的特点，留意并借鉴群众说过的话，可以丰富自己的“语库”，提高与群众沟通、交流的能力，从而克服“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去”的本领恐慌。

说群众听得懂的话，必须善于说群众的话。群众的话，好听、好懂、好记、好用，说起来顺嘴、听起来顺耳、用起来顺手。但时下一些领导干部就是不大会说群众的话，总是习惯于说一些漂亮的官话、严谨的套话、时髦的新话，让人听了一头雾水，不明就里。说群众的话，不仅是一种能力、一种修养、一种境界，更是党的群众观点的重要内容和重要体现，同时也是一种重要的工作方法和领导艺术。……