摘 要：苹果公司作为世界顶尖的高科技公司，产品广受欢迎，其成功之道被众多学者研究。本文基于价值链和核心能力观点，从人力资源、技术研发等方面对苹果公司价值创造及利润分配上进行了简析，并对苹果公司企业文化进行评价。

关键词：苹果公司；企业价值链；核心能力

一、导言

“Design by Apple in California， Assembled in China”翻译为：本产品由California的Apple公司设计并在中国配置生产。直接说明Apple公司是ODM，而中国苹果产品的配置生产企业为OEM企业，即为Apple公司代工生产。

根据微笑曲线理论，苹果公司处于微笑曲线两端，即产品附加值更多体现的两端——研发和营销，而中国的配置生产企业如富士康则处于微笑曲线中间区域——制造。而Apple公司在价值创造和利润分配方面，我们可依据价值链理论和核心能力观点来进行评价。

二、公司价值链

公司价值链是指企业为顾客创造价值的主要活动和相关支持活动。而在这些活动既会增加顾客从产品中获得的收益B，也会增加公司的成本C。当商品沿纵向价值链移动，即由原材料到最终成品并转移到顾客手中，价值就被创造出来。创造的价值可表示为：顾客可觉察收益-厂商投入成本即V=B-C。

支持活动一：人力资源管理

首先是Apple公司将Web技术引入福利登记系统。从1996年开始，Apple公司率先在公司的Intranet上对福利登记系统采用Web技术。苹果公司的人力资源部通过Intranet向员工提供高效、准确、交互式的登记办法，成效显著。用此软件可收集员工家属数据、员工个人数据，还可进行即时、在线的选择。……