陈国良

文秘专业主要是培养技能型人才，但实际普遍存在着学科式的教学模式，片面强调学生的理论水平和应试能力，与秘书实际工作相去甚远，导致就业质量普遍偏低。如何解决这一问题，关键在于我们应加强案例教学的应用。

一、案例教学是培养专业能力的最佳途径

秘书学是一门实践应用性很强的学科，虽然理论学习可以帮助学生提高认识，但是工作能力不是靠听老师讲和看书就能得以提高的，必须通过不断的实践操作总结，从而不断地积累提升。案例教学法就是探索一种理论与实践、知识与能力、态度与习惯恰当结合的有效教学方式，是文秘教材与秘书实际经验相互联系的纽带。通过运用案例研究方法，能培养学生独立思考、辩证分析问题的能力，并能提高他们在未来的职业生涯中的灵活应变能力。

二、案例分析在课堂教学中的运用

案例分析的最大优势在于它的现实性，加强分析案例能力和丰富处理案例经验是教学的关键环节。这一过程包括以下步骤：一是要了解和懂得案例的内容和所提供的情况，明确案例展示出的问题，找出主要矛盾冲突所在，从冲突的双方角度较为清晰地总结出各自的表现或事实。二是分析案例，把观点和事实分开，仔细考查因果关系的合理性，一方面要从当事人角度出发，“纯客观”学究式地去分析和评价，另一方面要从主管者的角度出发，更好地把握全局，更全面地分析问题和解决问题。……