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国内15家外卖O2O网站平台概况

2015-10-21李双

营销界·食品营销 2015年1期
关键词:服务

李双

信息技术就像马达一样,在我们的生活中无处不见。它将一步步改变我们的生产方式以及生活方式。整个社会的基础都将发生“质”的变化,由传统经济向知识经济过渡,达到智能化。生活节奏越来越快,消费者对服务性要求更高,速度更快。衣食住行中,民以食为天,随着越来越多的人开始尝试在线订餐、微信订餐、手机APP订餐,相应的订餐网站也蜂拥迭起。

总体而言,消费者选择订餐,目的逃不过"省钱、省时、省力、省心"。相较于传统餐饮来说,订餐网站有四大优势:一、菜品在网站上图文并茂,海量信息任你选;二、网站上有各种促销方式,客户更实惠;三、消费返还积分,增加消费粘性;四、网站下单不拥堵,告别电话占线的苦恼。网上外卖订餐更重要的是有线下操作运维的思路,线上仅仅是信息载体。

笔者最近做了一些整理工作,跟大家一起分享国内十五家外卖O2O网站平台。他们分别是:饿了么、到家美食会、淘点点、大众点评、美团外卖、点我吧、生活半径、零号线、绿淘网、美餐网、香哈网、外卖库、易淘食,129T和开吃吧。

饿了么:线上线下一体化运营

饿了么创立于2009年4月,起源于上海交通大学闵行校区。业务覆盖上海、北京、广州、深圳、杭州、南京、天津、苏州、厦门、福州、哈尔滨、长春30个城市,50000多家加盟餐厅,服务于以学生为主的屌丝青年。

2013年完成在线交易规模达到10亿元,同年11月,完成2500万美元C轮融资,领投方为红杉资本,其A轮投资方金沙江创投、B轮投资方经纬创投跟投。2014年5月6日,大众点评和饿了么原投资者联合向“饿了么”注资8000万美元,饿了么完成D轮融资,双方将在商户数据、外卖服务及平台流量方面进行深入对接和整合。……

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