张骞 张琳

[摘要]物流行业是一个快速发展的行业，其人力资源具有很强的层次性，本文从多层次性分析提出了人力资源管理的思路，并从岗位分析与员工招聘、员工培训、考核激励三个方面提出了具体的管理措施。

[关键词]物流企业;多层次;人力资源

现代物流企业在我国国民经济中扮演重要的角色，是国民经济核心竞争力的重要标志之一。近年来随着经济发展需要我国的物流产业蓬勃兴起，物流企业、企业物流亦或第三方物流快速发展，物流人才被列入我国12类紧缺人才，随之而来的对于物流人的需求量也越来越大，人才质量的要求越来越高，企业对于人力资源的管理也越来越重视。

一、现代物流企业人力资源呈现的“多层次性”分析

物流行业是一个极具潜力的行業，被称为“第三利润源”，该行业为劳动密集、资本密集、知识密集和技术密集为一体的外向型和增值性服务行业，其人力资源的特点可以总结为一点即：多层次性。

1.人力资源结构的多层次性

物流企业的劳动密集、知识密集、技术密集的特点导致人力资源的多层次性，具体体现在知识结构、技术结构、职称结构等多方面。就目前大多数中小型物流企业而言，企业的员工中有少量的专家型管理人员和技术人员，也有部分知识水平较高但缺乏实际工作经验的毕业生，更多的是技能和工作经验丰富但学历和知识水平较低的技术工人。近段时间作者在河北地区某物流公司调研得到相关数据表明，该企业总人数为329人，技术工人为178人，其余为高级管理人员和技术人员。……