孙继军　张向阳

【摘要】针对电力客户的信用风险管理和风险控制是现代电力企业管理的重要内容，随着电力体制改革的深入发展，电力市场存在的风险也越来越大，尤其是电力客户的信用风险加大。电力企业必须要重视对电力客户的信用风险管理，减少和杜绝拖欠费、窃电、违章现象。本文对电力客户信用风险管理策略进行简单分析。

【关键词】电力客户；信用风险；风险管理；管理策略

一.引言

近几年来，城市经济快速发展，电力资源成为经济稳健发展的重要保障。而针对电力企业而言，电力供应范围逐渐扩大，电力客户逐渐增多，相应的电力客户信用风险增加。电力客户出现的窃电、违章用电和拖欠电费现象越发严重，为此，必须要针对电力客户的信用风险实施科学管理。

二.电力企业信用风险管理现状

1. 客户资信调查过于简单或流于形式

对客户的资信调查往往只是收集客户的营业执照、税务登记证等基础的证照或证件，对客户的了解也更多是听取客户的“一面之词”或者凭自己的主观印象，并没有真正对客户的经营状况、资金实力、信用状况、发展潜力等内容进行实质性的调查和了解，不能建立统一的客户资信档案，致使风险预警能力不足。

2.客户信用风险评估缺乏有效的标准

对客户能不能赊销、赊销额度是多少没有明确的标准，而仅仅是根据客户的企业性质、规模以及以往惯例来确定不同客户的授信额度或授信期限，这种授信方法由于缺乏有效的授信依据，主观意识相对较强，随机性较大，从而造成潜在的风险较大。……