程浩

【摘要】电力业扩工程只有提高自身的质量，才能够在电力工程行业树立良好的品牌形象，也才能吸引电力大客户。电力企业只有对电力大客户业扩工程中存在的问题进行有效的解决，才能够满足电力大客户更好的用电需求。

【关键词】电力大客户 问题 对策

电力企业在煤炭、天然气以及太阳能等企业的影响下，只有对电力大客户进行深入挖掘，提高自身的工作效率和服务质量，进行科学的规划与设计，降低成本并满足电力大客户的需求，才能提高电力企业在社会经济发展中的竞争实力。供电企业实施扩大再生产，满足国家不同部门及人民生活用电的需求中最重要的一项工作就是电力大客户业扩工作。供电公司为客户服务的质量，直接受到大客户业扩工程质量与效率的影响。同时，电力企业只有加强对电力大客户业扩工程的管理，解决电力大客户业扩工程中存在的问题，才能够提高电力企业的市场竞争力。

一、电力大客户内涵及特点

（一）电力大客户的涵义

用电需求量非常大的客户就是电力大客户。通常情况下指工业用户。同时，也包括性质比较特殊的政府机关、医院等对社会有重要影响的客户；也包括具有投资背景、以后产品市场增长率较高的电力消费额大幅上涨的客户；也包括某些使用燃煤等能源与电力企业具有竞争力的客户。通常情况下，电力大客户会给电力企业带来非常大的经济效益。

（二）电力大客户的特点