姚凯 杨圭芝

【摘要】社工采取个案管理模式把服务对象与复杂社会服务网络中的资源联系起来，满足案主的需求，解决案主的问题，协助案主从失去光明的黑暗中走出来。

【关键词】社工；个案管理

中图分类号：C91文献标识码A文章编号1006-0278（2015）11-016-01

一、案主基本情况

龙某（化名），男，38岁，四川内江人。五年前发现有眼疾（延发开角型青光眼），做过青光眼手术，但近两年视力越来越差。在同事的介绍下了解社工服务，主动上门寻求帮助。

此时，案主的视力已经很差，只能看到很近距离的事物，而且相当模糊。在一个工业区做清洁工，工作场所内车辆很多，但案主的视力看不到往来车辆，要司机按喇叭，听到声音，才知道车子过来，存在很大的安全隐患。案主自己也意识到这点，而且经医生诊断他的青光眼已经没有办法治愈，最好的结果也只是保持目前的狀况（0.1-0.3的视力），而且要在眼压不升高的前提下。

二、案主生态系统分析

案主性格较为乐观，有较强的求助动机，自己曾多次寻求身边的资源解决自己的困难，对今后的生活有一定的计划和设想。

家庭方面，案主有一儿一女，儿子在四川老家读高中，一年的学费生活费将近一万元，四岁半的女儿和老婆与案主住在东莞横沥石涌村委会附近，老婆在西城工业区一个工厂做普工，月工资1000多元。案主老婆患有乳腺疾病，需要长期吃中药，女儿在东豪幼儿园读书，每年学费生活费4000多元，老家还有一个80多岁的母亲需要照顾。……