许欢

[摘要] 将具有国际化标准的JCI模式引入到耳鼻喉科病区护理管理工作中，可有效落实患者身份识别制度，对医务人员间的良好沟通产生促进作用，并对相关药品的管理发挥重要作用。同时，在JCI标准模式下开展耳鼻喉科病区护理管理，可有效强化科室感染预防及控制措施，对构建和谐医患关系意义重大。对JCI标准模式进行简要介绍，探讨其在病区护理管理中的应用方法，并对应用效果进行分析，进一步总结JCI标准化管理在耳鼻喉科病区管理中的护理体会。

[关键词] JCI标准；耳鼻喉科；病区护理管理

[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2015）10（a）-0170-02

病区护理管理是医院开展内部管理的核心，逐渐受到医院及临床医护人员的重视。将JCI标准模式应用到病区护理管理工作中，可不断提升科室管理能力，并使临床护理工作不断满足国际标准化管理的实际需要。对JCI标准在耳鼻喉科病区护理管理中的应用进行分析和探讨，旨在建立规范有序、科学有效的病区护理管理，逐步规范临床护理行为。

1 JCI标准模式

JCI标准是经过WHO认证的标准护理模式，在全世界范围内有较高的应用度，可作为医院护理服务及医院内部管理的直接体现。将JCI标准视为医院内部管理评审的基本内容，可对医疗安全提供坚实的保障，并对医疗卫生质量的改进发挥持续性作用[1]。在临床各个科室病区护理管理工作中探索此种管理模式，主要目的在于不断减少医疗风险事件的发生率。……