董超

摘 要：近年来，效能受到了广泛关注，逐渐成为了测量个人、团队、企业成功与否最直接的指标，相比日益迅速发展的经济，我国对于团队效能的相关研究相对较少，因此，面对不断变化的企业外部环境，以及复杂的组织内部环境，如何在团队目标实现与团队内部人际、工作关系建设之间保持平衡，是企业管理亟需解决的问题。

本研究在回顾大量文献并结合自身实践经验的基础上，提出了团队凝聚力与团队效能二者关系，说明了团队效能的影响因素，并指出了如何提高团队效能。

关键词：团队凝聚力；团队效能；团队成员满意度

前言

随着国际化、全球化的趋势的来临，把世界上的各个地区都联系起来。从而团队工作的效率问题显得尤为重要。团队工作的优势体现在很多方面，比如，团队工作的环境适应性更强，解决问题的能力也更强，从而能达到降低成本的目的，进而更好的实现组织目标。正因为这些优势，近年来组织已经向团队工作的趋势发展。因此对团队的研究也就成了当今热门。团队凝聚力是组织合理运作的最重要的组成部分。团队凝聚力高的组织人与人相处和谐，团队氛围好，团队成员的归属感高，也就能好的完成组织目标。团队的根本目的就是团队效能，只有提高组织的团队效能，才是组织的根本目标。因此团队凝聚力对团队效能的影响是当今研究的关键。

1.相关理论综述

1.1团队凝聚力的概念。团队内成员的人际关系是影响组织目标实现的重要因素。……