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管好那个叫“领导”的员工

2015-10-10ClaireLiu

销售与管理 2015年9期
关键词:惰性职务职责

Claire Liu

团队的成员分为两类:管理者和执行者。管理者往往会忽略一个基本的规则,即权力与责任是统一的,权力只是为了行使责任服务的,除了保证责任的有效执行之外,权力不应该代表其他什么。忘记自己职责会导致许多管理者被动地应对复杂局面,将自己拖入事务缠身的泥潭。

最为典型的表现有:

·等待任务。作为团队的管理者,自己没有计划和目标,一味等待上级的任务命令,一旦完成任务便万事大吉。

·救火。由于缺乏对全盘的系统思考和安排,导致经常有一些本不应该发生却突然出现的事务,管理者处理这些意外事件,不仅浪费时间还分散精力。

·管理混乱。管理者的惰性导致了员工跟风,没人催就不做事的思想滋生。这种惰性导致有些人不管事,有些事无人管,彼此推委扯皮,管理严重混乱。

·签字排队。这样会给员工一种错觉:事情难办找领导,无形中给管理者的工作添加了压力。

那么,如何做一个高效的管理者?

1、做好职务分析。清楚自己的职责和权限,积极主动地与上级沟通,获得他们的确认。如果能制定一份科学的职务说明书,作为管理工作的出发点,就能使工作更有效率。

2、规划团队的组织结构。根据职务说明书的职责要求,对团队的组织框架做出有效的分析和规划。

3、做好授权。明确各业务单位的职责后,需要给予相应的权力,各自对自己的工作负责。强化团队的自我管理意识和主人翁责任感。

4、为团队工作立项。使工作变被动为主动的最好办法就是为工作立项,变任务型为项目型,将细化的项目分解到员工个人,用项目管理的方式驱动团队前进。

5、实施绩效管理。绩效管理能有效地提升管理水平和工作效率。

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