董海燕

浅析我国演艺企业践行社会责任的基本方略

董海燕

伴随我国演出市场的繁荣以及演艺产业的发展，国内演艺企业践行社会责任的基本方略问题亦受人关注。首先，演艺企业应当确立企业社会责任的理念，公司形态的演艺企业可以制定明晰的企业社会责任战略及相应的精神文明语录，并载入公司章程；其次，演艺企业应当围绕企业社会责任，重构内部机构体系，完善企业治理结构，上市公司类型的演艺企业宜一律设有董事会社会责任委员会等相关机构，为践行社会责任提供组织上的保障；再次，演艺企业应建立企业社会责任指标体系，构筑演艺企业的社会责任实施机制，并根据行业特点设计了六大类21项指标；最后，演艺企业应当编制和公布企业社会责任报告，完善会计信息披露，采行本土化的第三方审计方式，改进演艺企业的社会责任监督体系。

演艺企业；社会责任；企业社会责任指标体系；企业社会责任报告

文化产业是公认的21世纪全球经济一体化时代的“朝阳产业”，也日益成为我国国民经济的支柱性产业。位于文化产业核心层的演艺产业，近年来，在全国各地均显现出强劲的发展态势。在北京，音乐会赶超戏曲，后来居上，话剧形成品牌化，歌剧市场也开始萌芽。在浙江，《印象西湖》、《宋城千古情》、《西湖之夜》、《印象中国》等标志性文化演艺产品应运而生，宋城集团推出的《梦幻太极》更是把浙江的演艺产业推向新高。伴随着演出市场的繁荣和演艺产业的发展，国内演艺企业践行社会责任的基本方略问题也渐入人们的关注视野。

一、理念的确立

企业社会责任是指企业在创造利润最大化的同时，还要承担对员工、消费者、社区、政府等利益相关者的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益以及保护环境、节约资源、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。企业践行社会责任，调整其与员工、消费者、社区、政府等利益相关者的关系，可以激发员工的生产积极性和创造性，提高劳动生产率和经济效益，还能使公众增进对企业的了解，树立可信赖的企业形象，提高企业的知名度，为企业的生产经营活动创造良好的社会发展环境。

企业社会责任自20世纪20年代提出以后，走过近百年的历程，如今已在全球蔚为风潮。国内的企业社会责任建设虽处于起步阶段，但发展势头很好，不少行业在这方面实践较多。演艺企业不可能也无必要回避企业社会责任问题，而应切实树立企业社会责任的理念，管理目标从追求利润最大化转向追求经济、社会和环境的综合价值最大化，管理对象从企业内部扩展到外部利益相关方，管理机制从企业内部资源的优化配置发展到促进社会资源的优化配置。

如我们所知，公司章程是规范公司组织和行为的基本准则，是公司的自治规则。公司章程对公司、股东、董事、监事、经理均具有约束力。公司的经营管理活动不能违反公司章程。依笔者看来，公司类型的演艺企业完全可以制定明晰的企业社会责任战略，并载入公司章程，使其发生效力。相应的精神文明语录，亦可载入公司章程，以便在核心价值观中体现企业社会责任的理念，在演艺公司内部树立起实施责任管理的共同愿景。

为了将企业社会责任融入演艺企业的使命、愿景及企业价值观之中，演艺企业应当积极作为，并且大有可为。演艺企业在与员工签署的劳动合同以及与工会或职工代表签署的集体合同中，均可明列企业社会责任条款，俾能对劳资双方均有约束力。另外，演艺公司经理拟订的并交由董事会通过的公司基本管理制度，可对企业社会责任作出系统而又简明的规定，成为演艺公司开展运营活动的依据，也成为演艺公司所有员工的行为准则。

二、机构的设置

企业应该设置相应的机构，为践行社会责任提供组织上的保障。如港中旅集团公司就设立了健全的社会责任管理架构，从集团社会责任工作领导小组、集团社会责任工作小组、下属公司社会责任工作小组三个层次，履行企业的社会责任。交通银行的做法，更是可圈可点。交通银行已于2007年在董事会下设社会责任委员会，并制定《交通银行股份有限责任公司董事会社会责任委员会工作条例》，在境内上市公司中表现突出。目前，交通银行董事会社会责任委员会主任委员一职由行长担任，根据相关工作条例和董事会授权开展工作，主要负责研究制定交通银行社会责任战略和政策，审核涉及环境与可持续发展的授信政策，对交通银行履行社会责任的情况进行监督、检查和评估，并根据董事会的授权审批对外捐赠事项。交通银行部分分支机构也成立了社会责任管理领导小组，通过相关部门主要负责人不定期召开专题会议，讨论、研究并积极落实社会责任管理事项。［1］当然，也有的企业侧重于设置专项性的社会责任工作机构，如工商银行设立了战略管理与投资者关系部、消费者权益保护办公室，建设银行设立了公共关系部，国家开发银行设立了教育培训局等等。

就演艺企业而言，其在践行企业社会责任方面，尚处于初始阶段。直面企业社会责任的时代浪潮，演艺企业应该结合本行业实情，奋起直追，谋求后发优势。依笔者看来，演艺企业亟应围绕企业社会责任，重构内部机构体系，完善企业治理结构。

股东（大）会层面上，演艺企业可以设股东代表会，但股东代表会不可以侵吞股东（大）会的职权。而且股东代表会应具有相当广泛的代表性，不能仅仅为大股东发声。发生债权转股权的演艺企业，新股东（原债权人）的股东权应受到股东（大）会和股东代表会的充分尊重。推行员工持股制度的演艺企业，宜采行职工持股会持股方式，由员工选出的持股会代表，代表员工在股东（大）会和股东代表会履行股东权利。

在“董事会中心主义”的时代，董事会体系的完善，直接攸关企业社会责任的践行。演艺企业的董事会组成方面，应本着公司自治的精神，扩大独立董事的比重，普设职工董事，新设消费者董事，使非股东董事人数在董事会的占比达到一半以上，确保董事会能够代表更广泛的利益相关者的利益。在董事会专门委员会的设立方面，应致力于设立专业性、独立性俱全的专门委员会，而不致流于形式。当然，专门委员会的多寡，必须取决于演艺企业的实际需要。以保利文化集团股份有限组织为例，其董事会设有战略委员会、提名委员会、艺术委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会等五个专门委员会。艺术委员会的设立，让人欣喜；社会责任委员会的缺失，则是让人遗憾。依笔者看来，上市公司类型的演艺企业，宜一律设有社会责任委员会，以统合演艺企业践行社会责任的权责。董事会社会责任委员会成员应由职工董事、消费者董事、独立董事等组成，主管企业社会责任决策、企业社会责任实施效果的评估、企业社会责任报告的发布等事宜。“董事会社会责任委员会的设立不仅为上市公司履行社会责任提供组织保障，还有助于董事收集相关决策信息，降低董事因不知情而未能有效履行注意义务而遭受诉讼的风险”。［2］而演艺公司的经理，应当拟订人力资源部、财务部、客户部等公司内部管理机构的设置方案，报董事会决定。董事会社会责任委员会有权指导和监督人力资源部、财务部、客户部、公共关系部等工作机构履行社会责任的实践，必要时可协调各工作机构采取联合行动。

此外，还应将社会责任基因嵌入到监事会机制之中。在监事会的组成方面，可以酌情扩大职工监事的比重，并新设消费者监事，倡行以义取利的治理文化。监事会不仅检查演艺公司的财务和调查演艺公司的异常经营情况，也监督演艺公司对社会责任的践行。值得一提的是，与消费者董事一样，消费者监事宜由懂经营、通艺术、具有较高素质的消费者代表担任。消费者监事享有与股东监事、职工监事同等的知情权与监察权，以有效保护消费者的权益，并保证监事会的独立性和监督功能。

三、绩效指标体系的建立

建立一套明确、具体、可操作的企业社会责任指标体系，明确企业社会责任的范围，确定企业社会责任的评价标准，才可以大幅增进企业社会责任管理的可实施性。可以说，绩效指标体系的建立，是演艺企业社会责任实施机制的“主打歌”。

时代发展至今，国内外出现了为数很多的企业社会责任的实施标准和评价工具，如国外的SA8000、AA1000、《可持续发展报告指南》、道琼斯可持续发展指数、多米尼社会责任投资指数以及国内的中国企业社会责任发展指数、巨潮—CBN—兴业全球基金社会责任指数、“金蜜蜂企业社会责任·中国榜”、社会责任竞争力指数等等。依笔者看来，企业社会责任绩效指标体系应当具有行业针对性、纵向可比性与横向可比性，做到定量与定性相结合。我们乐见能够及早出台权威的演艺行业的企业社会责任绩效指标体系，而在此之前，演艺企业尤其是国有大中型演艺企业应该参酌制定本企业的社会责任绩效指标体系。

（一）对投资者的责任

对投资者的责任，主要通过销售利润率、资产报酬率、净资产收益率、资本保值增值率、每股收益等指标获得反映。

1．销售利润率=利润总额/销售收入净额×100%

该指标可以反映每百元销售收入所能获得的税前利润，用于衡量企业相对于销售收入的盈利能力，当然也可以用于表明企业对投资者的责任的履行情况。

2．资产报酬率=息税前利润/全部资产平均余额× 100%

该指标反映每百元资产可获得的息税前利润，用于衡量企业利用现有资产获取利润的能力。为了排除资本结构对利润的影响，客观地反映企业的盈利能力，同时增强资产报酬率指标的可比性，进行财务分析时，最好用利润总额加上利息费用作为分析公式的分子。

3．净资产收益率=净利润/净资产平均余额×100%

该指标反映了企业对净资产（所有者权益）的运用效率，从投资者的角度来评价企业的盈利能力。该指标的高低与企业资本结构有密切关系，该指标反映的盈利能力是企业经营能力、财务决策、筹资方式等多种因素综合作用的结果。

4．资本保值增值率=期末所有者权益总额/期初所有者权益总额×100%

该指标反映了投资者的投资保值增值的实情。演艺企业计算该指标时应从分子中扣除由于投资者追加投资或接受捐赠等因素引起的所有者权益增加的数额，以求客观、真实。

5．每股权益=（净利润—优先股股利）/发行在外普通股平均股数×100%

该指标适于从普通股股东角度评价企业的盈利能力，可用于股份制的演艺企业。

（二）对债权人的责任

总体而言，演艺企业的无形资产的比重较大，有形资产的比重相对较小，且对借贷资本依赖较大，所以对债权人的责任倍显重要。其对债权人的责任，主要通过流动比率、资产负债率、利息保障倍数等指标获得反映。

1．流动比率=流动资产/流动负债×100%

该指标主要用于衡量企业的短期偿债能力。流动比率越高，说明企业的短期偿债能力越强，反之，则说明短期偿债能力较弱。考虑到演艺企业的流动资产多为变现能力很强的资产，预付账款、应收账款、积压存货的占比不大，并且营业周期又短，所以对流动比率的要求相对较低。

2．资产负债率=负债总额/资产总额×100%

该指标反映企业资产总额中有多大比例是依靠借贷筹集的，用于衡量企业的长期偿债能力。债权人最关心能否按期收回借贷本金和利息，过高的资产负债率说明企业的资产大部分由债权人提供，意味着经营风险大部分由债权人承担。当然，如果演艺企业的获利能力较强，现金流量较稳定，为债权人所接受或公认为安全的负债比率可以相对较高一些。

3．利息保障倍数=（息税前利润+利息费用）/利息费用×100%

该指标直接反映的是企业支付利息的能力，最好保持在3以上。为善尽对债权人的责任，演艺企业可以选取利润低的年度的指标作为判断企业偿债能力的标准，这也更符合谨慎原则。

（三）对员工的责任

演艺企业对员工的责任，可通过工资支付率、社保支付率、员工薪酬福利率、员工人均年培训经费等主要指标获得反映。

1．工资支付率=已付工资总额/应付工资总额× 100%

该指标越大，说明演艺企业已经支付的工资比例越高，遵守劳动法规的情况越好。

2．社保支付率=企业支付的社保基金/企业应付的社保基金×100%

该指标越大，说明演艺企业已经支付的社保基金比例越高，遵守社保法规的情况越好。

3．员工薪酬福利率=员工薪酬福利总额/净利润× 100%

该指标越大，说明演艺企业的员工薪酬福利情况越好。当然，演艺企业亦应顾及到企业所得税法的有关规定。根据企业所得税法的有关规定，企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14%的部分才准予扣除。属于国有性质的演艺企业，其工资薪金不得超过政府有关部门给予的限定数额；超过部分，不得计入企业工资薪资总额，也不得在计算企业应纳税所得额时扣除。

4．员工人均年培训经费=企业年培训经费总额/在职员工总数

该指标是衡量企业员工接受培训情况的绝对数指标，可用于在本行业内的不同企业之间作比较。同样也应注意到，除国务院财政、税务主管部门另有规定外，企业发生的职工教育经费支出，不超过工资薪金总额2.5%的部分准予扣除，超过部分准予结转以后纳税年度扣除。

（四）对消费者的责任

演艺企业对消费者的责任，可通过是否制定系列演出服务质量控制制度、是否发生假唱行为、是否发生营业性演出安全事故、人员素质等主要指标获得反映。

1．是否制定系列演出服务质量控制制度

该指标属于定性指标。演出服务质量控制制度是督促演艺企业提供高质量演出服务的有力保证，也是演艺企业永续发展的基本要求。在2004年至2005年间，保利剧院公司相继制订出台了针对各类演出艺术水准的国内首部《行业标准》和《剧院经营管理规范》，在业界赢得了口碑。

2．是否发生假唱行为

该指标亦属于定性指标。演员不得以假唱欺骗观众，演出举办单位不得组织演员假唱。任何单位或者个人不得为假唱提供条件。而且，演出举办单位应当派专人对演出进行监督，防止假唱行为的发生。

3．是否发生营业性演出安全事故

该指标是相当重要的定性指标。在公共场所举办营业性演出，演出举办单位应当依照有关安全、消防的法律、行政法规和国家有关规定办理审批手续，并制定安全保卫工作方案和灭火、应急疏散预案。演出举办单位应当组织人员落实营业性演出时的安全、消防措施，维护营业性演出现场秩序。演出举办单位和演出场所经营单位发现营业性演出现场秩序混乱，应当立即采取措施并同时向演出所在地县级人民政府公安部门报告。

4．人员素质=高学历员工数/在职员工总人数× 100%

该指标反映的是高素质的员工在所有在职员工中所占的比重。一般来说，高学历的员工素质相对较高，因此该指标值越大，文艺表演团体、演出经纪机构、演出场所经营单位等演艺企业所能提供的服务质量也就越有保证。

（五）对社会的责任

演艺企业对社会的责任，可通过捐款收入比率、残疾人员工薪酬率等主要指标获得反映。

1．捐款收入比率=企业捐赠总额/企业营业收入总额×100%

该指标可以衡量企业以捐款的方式为社会所做出的贡献情况。依企业所得税法之规定，演艺企业发生的公益性捐赠支出，不超过年度会计利润总额的12%的部分，准予扣除。此处所谓的公益性捐赠，是指企业通过公益性社会团体或者县级（含县级）以上人民政府及其部门，用于《公益事业捐赠法》规定的公益事业的捐赠。

2．残疾人员工薪酬率=残疾人员工薪酬/企业员工薪酬总额×100%

该指标可以衡量企业为社会解决残疾人就业问题所作贡献的情况。演艺企业应当积极安置残疾人员就业，并可以享受企业所得税法规定的按照支付给残疾职工工资的100%加计扣除的税收优惠。

（六）对政府的责任

演艺企业对政府的责任，可通过资产税费率、罚款支出比率、演艺企业年度内受到国家级及省级行政奖励的次数等主要指标获得反映。

1．资产税费率=（支付的各项税费—税费返还）/资产总额×100%

该指标是衡量企业对政府做出贡献程度的主要指标。该指标越高，说明演艺企业为政府做出的贡献也越大。

2．罚款支出比率=罚款支出总额/企业营业收入总额×100%

该指标可用于衡量企业遵纪守法的情况。该指标越低，越能说明演艺企业积极践行对政府的社会责任。

3．演艺企业年度内受到国家级及省级行政奖励的次数

这是衡量演艺企业践行对政府的社会责任的特色指标。如果演艺企业演出的剧（节）目能够在国家舞台艺术精品工程、“五个一工程”奖、中国艺术节（文华奖）、优秀保留剧目大奖等国家级评奖中获重要奖项，当然也就说明其艺术创作生产获致了政府的深切认同。

上述六大类21项指标，应根据演艺行业的特点，确定相应的权重。毫无疑问，对员工及消费者的责任应占有较大的权重。考虑到演艺产业兼具产业经济及意识形态的双重属性，所以较之其他行业，应适度增强对社会及政府的责任的权重。

四、企业社会责任报告的公布

演艺企业应当积极搭建与利益相关方的沟通平台，定期与政府、投资者、员工、消费者、债权人、供应商、社区等利益相关者开展广泛而又深入的沟通，同时通过出版物、简报、快讯，网站等媒介积极披露企业的经营信息。而公布企业社会责任报告，接受社会各界监督，更是攸关企业社会责任监督体系构建的“压轴戏”。

企业公布社会责任报告，目前可谓问题多多。总的来说，全面披露社会责任信息、自觉组织编制企业社会责任年度报告的企业很少。即使公布了企业社会责任报告，披露的形式比较单一，没有结合本行业自身的特点；披露的内容比较贫乏，涉及的数据和图表较少，不大谈及业内比较敏感和实质的内容，更不会主动披露企业社会责任的负面信息。反观西方发达国家，政府部门、会计行业协会等多方主体参与企业社会责任报告的公布；披露形式多样化，有描述性的社会责任报告、社会责任报表、货币内容的社会责任报告、定量内容的社会责任报告等。“一些美国公司编制的社会资产负债表，不但对社会资产、社会负债、社会收益、社会成本全部以货币形式予以量化，而且有多个报表附注来详细说明这样编制的理由”；［3］披露的内容，相当丰富。以1971年美国经济发展委员会发表的报告《企业的社会责任》为例，就列明了58种旨在要求企业促进社会进步的行为，大致可分为人权与社会平等、污染防治、经济增长与效率、雇佣与培训等十大类。［4］看来，在企业社会责任报告的公布方面，国内企业确有很大的改进空间。

演艺产业是国内新兴的产业类别，演艺企业现在也面临着公布企业社会责任报告的“功课”。我国的演艺企业绝不能把企业社会责任报告当成宣传册，而应高度重视企业社会责任报告的公布，并且一步到位，力争上游。事实上，编制并公布企业社会责任报告，对演艺企业来说也是一个创造价值的过程，它同时具备了防范风险和促进企业经营改革的功能。

在企业公布社会责任报告所涉会计业务方面，演艺企业应当完善企业社会责任的会计信息披露，增进相关会计信息的丰满度和可比性。依笔者看来，上市公司类型的演艺企业，可通过“社会责任资产负债表”、“社会责任损益表”、“社会责任现金流量表”等独立的社会责任会计报告进行足量的信息披露，以满足外部利益相关者对于更多的社会责任信息的需求；国有大中型演艺企业，可在现有的财务报表的基础上创建独立的社会责任会计科目，如设置“社会责任银行存款”、“社会责任固定资产”等明细科目，既能以会计的方法量化社会责任，又能节约企业提供社会责任会计信息的成本；至于民营、小型演艺企业，基于现实情况的考量，目前以文字叙述的形式进行社会责任会计信息的披露即可。

而在企业公布社会责任报告所涉审计业务方面，演艺企业应当积极探索和采行本土化的第三方评审方式。由独立且专业的企业社会责任咨询机构和注册会计师主导社会责任报告的第三方评审，可大幅提升企业社会责任报告的可信度和影响力，便于企业与其利益相关者之间的有效沟通。至于评审的标准，目前还是以国内标准为宜，包括国资委发布的《关于中央企业履行社会责任的指导意见》、深圳证交所发布的《上市公司社会责任指引》等规范性文件以及行业标准、企业标准等。第三方在对演艺企业提供的社会责任报告作过审计之后，应该判断其是否包含对主要利益相关者来说有重大影响的信息，并进一步判断其是否为所有的利益相关者提供了完整、真实的意见。

［1］刘志云，等.商业银行社会责任的法律问题研究［M］.厦门：厦门大学出版社，2011.

［2］谢永珍.创新公司治理：嵌入社会责任基因［J］.董事会，2013，（7）.

［3］［4］聂宝平.中美企业社会责任信息披露对比研究——以食品饮料行业为例［J］.商业会计，2013.

［责任编辑：上官涛］

董海燕（1973—），女，南昌大学艺术与设计学院音乐系副教授，研究方向为演艺产业管理、艺术遗产保护。（江西南昌330031）

江西社会科学“十二五”规划项目“演艺企业社会责任研究”（项目编号：14YS29）