崔利　吴恩江　王涛

随着微博、微信、APP等为代表的新媒体快速发展和广泛应用，新媒体已成为广大人民群众表达意愿、反映问题的重要渠道。因此，加强和改进新媒体环境下的党群工作是一项重要课题。

新媒体的定义与特征

新媒体就是网络媒体。美国《连线》杂志将新媒体定义为：“所有人对所有人的传播”。相对于报刊、广播、电视、户外四大传统意义上的媒体，网络媒体被形象地称为“第五媒体”，并具有以下特征：

时间的即时性。新媒体传播速度快，真正实现“第一时间、第一现场”直播的诉求。如，7·23温州动车事故发生后，仅仅过了一分多钟，车上的乘客利用手机从现场发出了第一条微博，很短时间内全世界都知晓事件的发生，这远远超过了传统媒体的传播速度。

内容的丰富性。新媒体所包含的信息量大，这些信息包括与事件相关的背景信息、专家评述及广大公众的观点反馈等。如，福建漳州PX项目发生爆炸后，凤凰网进行了全程网络直播，当地消防部门的官方微博账号也十分活跃，滚动播报信息，让社会公众及时了解现场情况，极大的疏导了民意，这是传统媒体无法做到的。

参与的互动性。对于报纸、广播、电视等传统媒体而言，是单向传播，受众不能表达本人对信息的观点，但是新媒体则可以实现与受众零距离互动。如，成都女司机被打事件，从最开始舆论一边倒慢慢演变为舆论逆转到最后的舆论分裂，从根本上颠覆了传统媒体“我说你听”的单向传播方式。……