摘 要：图书馆服务要想达到最和谐程度，关键要协调图书馆的人文环境与物质环境。特别是在古籍文献服务方面，图书馆工作人员要以真挚热情的服务，增强读者与古籍文献资源的互动，激发他们的借阅兴趣，使古籍文献资源的价值得到淋漓尽致地发挥。本文尝试研究构建和谐古籍文献服务环境的综合方法，希望能起到抛砖引玉的作用。

关键词：图书館；古籍文献；服务环境

1 前言

进入新世纪之后，科学技术迅猛发展，知识信息急剧膨胀，图书馆工作人员、知识媒体和读者服务已经成了构成图书馆的三根重要砥柱。它们三者之间的和谐程度直接关系到图书馆功能的充分发挥。事实证明，要想达到最和谐程度，关键要协调图书馆的人文环境与物质环境。特别是在古籍文献服务方面，图书馆工作人员要以真挚热情的服务，增强读者与古籍文献资源的互动，激发他们的借阅兴趣，使古籍文献资源的价值得到淋漓尽致地发挥。本文尝试研究构建和谐古籍文献服务环境的综合方法，希望能起到抛砖引玉的作用。

2 构建和谐古籍文献服务环境的综合方法

1.强化古籍文献资源建设

印度著名图书馆学家阮冈纳赞曾经提出，图书馆要想实现自身价值，必须使每个读者有其书读，每本书都有其读者。作为图书馆的存在目的，满足读者的多重信息需求是图书馆工作人员必须坚持的价值取向，是建设文献资源的立足点。工作人员要采取所有科学手段从事古籍文献加工、保护、推介、跟踪服务等工作，使“死”书变“活”，积极提高古籍文献资源的利用效率，是知识媒体与读者信息需求之间的和谐程度达到最佳状态。……