黄增平

摘 要：伴随信息时代的到来，图书馆面临新的发展机遇与挑战。县级图书馆因受到地区经济发展程度的影响与政府的关注程度的限制等诸多因素，常导致县级图书馆的整体的服务工作比较滞后，我们应不断的探索读者的需求情况，调整图书馆的服务工作，完善信息服务手段。我们通过分析县级图书馆服务工作现存问题，提出信息时代图书馆读者服务工作的改革措施，通过不断的提高服务的质量与服务水平，使图书馆的读者服务工作满足社会的发展的需求。

关键词：县级图书馆；读者服务工作；改革

图书馆工作的重点内容就是读者服务工作，为读者服务的同时也代表着图书馆的存在价值。近些年，伴随着信息技术的飞速发展，网路的普及，图书馆作为传统文献服务的机构，也面临着新的挑战与冲击。县级图书馆因受到地区经济发展程度的影响与政府的关注程度的限制等诸多因素，常导致县级图书馆的整体的服务工作比较滞后，因此，本文就对县级图书馆的服务工作进行一定的探讨，期望可以通过相应的措施逐渐的改善县级图书馆的读者服务工作。

1 县级图书馆服务工作现存问题

1.1 馆员综合素质差，服务态度冷淡

图书馆信息与咨询服务的过程中，馆员的服务态度比较冷淡，同时馆员的综合能力较差，往往对于读者提出的咨询的问题不能有效的解答。图书馆运用信息咨询、高新技术的能力受到限制，检索查准率低下，信息缺少有效的过滤，电脑检索与馆内找书不能匹配。……