林浩

叮铃铃，叮铃铃……一阵急促的电话铃声划破深夜宁静，惊醒了睡梦中的张晓。“谁这么晚给我电话？”张晓嘟囔了一句，看到来电显示是人力资源总监李莉，张晓有些疑惑地接起了电话。

一半是冰山，一半是火焰

“张总，张总，您最好看看邮件！”李莉急迫的声音让张晓有些紧张，“销售员刘婷婷群发了一封离职邮件，描述了与销售经理王东明的冲突，用词非常尖锐，我担心会对公司有不好的影响。”“嗯，我先看邮件了解一下。”挂完电话，张晓赶紧打开电脑，刘婷婷的邮件瞬间让他的头炸开了！

“对于山西客户竞标一事，我是反思不够深刻，因为这件事情我产生太多困惑，我究竟该反思什么呢？公司希望员工做什么呢？公司的价值导向是什么呢？”这几句话立马引起张晓的共鸣。

5年前，张晓与几位伙伴一起创立了启迪培训公司，张晓一直担任总经理。公司提倡对外亲近客户，对内活跃轻松的企业文化，组织发展速度也很快。人性化管理，以人为本的文化理念，强调自我管理也是公司一贯的方针。

“这样强调公司价值的员工，应该就是公司需要的员工，为什么还会出现这样的情况？”带着疑惑，张晓继续往下看邮件。

“既然王东明是在公众场合，毫无顾忌地对自己的下属就此事进行批评，甚至辱骂，想必是希望让大家引以为戒，那我来介绍一下事情的过程。再给大家谈谈作为一个领导，在这件事情中究竟扮演了什么样的角色？

“王东明你说我事先没有找你商量，作为领导。