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报酬几何,智辩恩仇

2015-09-10王春雷

人力资源 2015年12期
关键词:吕洞宾雪中送炭失败者

王春雷

在这个信息无孔不入的时代,顺手转发几条微信再平常不过。但作为企业掌门人,有些信息转起来不得不慎之又慎,尤其是那些关于降薪和裁员的文章,生怕哪句话刺痛了员工脆弱的神经。《一家视员工为亲人、给员工高工资的公司为什么倒闭》,讲的是员工的习惯性接受,我默默收藏了;《假如你是老板,你会聘用现在的自己吗》,我默默收藏了……

比“大树底下不长草”更可怕的是,我这棵小树底下也不长草了!

互联网提升了办事效率,员工一下子过剩起来。但毕竟是多年的老员工,公司不但没有裁员,甚至薪水高于行业的平均水平。面对新业务,老员工无力迎接新挑战,几位核心员工却忙得不亦乐乎。一面人员过剩,一面人才缺乏。我不要求老员工感恩,但很害怕他们的“习惯性接受”传染新员工,更担心奖罚分明的薪酬改革带来他们的不满……

这时,微信上一篇文章深深地刺痛了我——《我为你雪中送炭,你愿我家破人亡》。

妇人之仁,担米养仇

《我为你雪中送炭,你愿我家破人亡》,我犹豫了一下,还是转了。但我加上了一段话:“犹豫了,不知道该不该转发。佛说众生都有佛性,都是未来佛。文中只说的是人性的一个方面,但不能因为有老人讹诈就倡导社会不扶老人,不能因为有人捕捞就不放生……还是师父说得好,烦恼只是因为缺少智慧!还是决定转发了,仁者见仁智者见智吧!清净心,只生智慧,不生烦恼!”

《我为你雪中送炭,你愿我家破人亡》,无非是“斗米养恩,担米养仇”的翻版,文章把担米养仇的原因归结为经济学里的“感恩效益递减”理论,以及心理学中的“失败者的愤怒”情结。作为HR第一责任人,企业老板的思考如果停留于此,就未免太狭隘了。毕竟企业对员工好没有错,裁员虽然可以提升效率,但企业却担负着社会责任,老板和HR经理都不能回避的问题是,担米养仇到底是谁的错?

斗米养恩,担米养仇。其意思就是如果你在危难的时候给他人很小的帮助,对方会感恩于你。如果你持续这样,对方便会习以为常,突然某次因为什么原因没有帮忙,对方就会记恨你,并且记恨一辈子!HR可以把担米养仇视为人的劣根性,但如果这种劣根性比较普遍,摆在HR面前的不应该是愤怒,而应该是办法。还是让我们看看吕洞宾点石成金的故事吧:

有个人平时虔诚地供奉道教先祖吕洞宾。吕洞宾被他的真诚所感动,一天忽然从天上降到他家,见他家十分贫穷,不禁心生怜悯。于是伸出一根手指,指向他庭院中一块厚重的石头。片刻间,石头便化成了金光闪闪的黄金,吕洞宾说:“你想要它吗?” 那个人拜了两次回答道:“不想要。”吕洞宾非常高兴,说:“你如果能这样没有私心,可以传授给你成仙的真道。” 那个人说:“不是这样的,我想要你的那根手指头。” 吕洞宾忽然消失了。

吕洞宾将庭院中一块厚重的石头变成黄金,对一个特别贫穷的人来说已是“担米”了。担米养仇,穷人开始贪婪吕洞宾点石成金的手指。其实都是吕洞宾的错,如果穷人一贫如洗,完全没必要给他那么大一块黄金;如果穷人真的没有私心,何不授他成仙的真道?

斗米养恩,但施恩不图回报。救急,是企业的良知。

担米养仇,其实是老板的错。“感恩效益递减”是正常的经济学现象,好的制度就是避免担米养仇,就是按劳分配,在保障基本生活的前提下,不劳动者不得食。“失败者的愤怒”是心理学概念,是失败者首先对自己失败的境遇感到自卑和恐慌,然后再无条件地原谅自己,最终因为自我心理的扭曲,将失败归因于他人并产生怨恨情绪。我们无法要求每位员工都心理不扭曲,都远离“失败者的愤怒”,但可以通过绩效考核,让失败者输得明明白白。适度的竞争机制就是避免“担米养仇”的良药。

其实“斗米养恩,担米养仇”后面还缺一句我们常说的话:勤劳致富!“斗米”只能解一时之急,是“救急不救穷”的必要手段;“担米”容易让员工产生依赖性;给员工一粒种子,让员工通过自己的劳动换来收获与自尊才是长久之道。担米养仇,归根到底是企业领导者缺少智慧,妇人之仁。

企业八鱼,合乐兴盛

古人云:“授人以鱼,只供一餐,授人以渔,可享一生。”“授人以鱼”是“斗米养恩”;“授人以渔”则是给员工一粒种子,同时传授种植的技能、养成勤劳致富的态度和习惯。在“授人以鱼”和“授人以渔”中间并没有“担米养仇”这个环节。“担米养仇”是没有原则的仁义,早就被博大精深的国学智慧“pass”掉了,这个智慧浓缩成一句成语叫慈不掌兵。用孙子的话说就是:“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。”可见,掌兵不是不能有仁爱之心,而是不宜仁慈过度。如果当严不严、心慈手软、姑息迁就、失之于宽,乃至“不能使”、“不能令”、“不能治”,当然就不能掌兵。驭兵之法如此,用人之道亦然。

再看看那篇微博的标题:我为你雪中送炭,你愿我家破人亡。

授人以鱼一样的雪中送炭,换来的是斗米养恩,何来“你愿我家破人亡”?

授人以渔一般的锦上添花,如同吕洞宾传授给人成仙的真道,得道之人怎么会“愿我家破人亡”?

只有在一个“非常仁慈”、“放手不管”的领导者下面,员工才会放肆随意,得寸进尺,进而被一步步宠坏。

“授人以鱼,不如授人以渔。”更有人将之发展为“企业八鱼”,即:授人以鱼、授人以渔、授人以欲、授人以娱、授人以愚、授人以遇、授人以誉、授人以宇。

授人以鱼:给员工最基本的报酬。古代遇到饥荒时官府开仓放粮是也。

授人以渔:教会员工做事的技能。学生以“六礼束脩”这一古代敬师的最高礼仪拜师,老师则“传道、授业、解惑”,既做“经师”,又为“人师”。

授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标。有了“壮志饥餐胡虏肉,笑谈渴饮匈奴血”的激情和欲望,才能“待从头、收拾旧山河,朝天阙”。

授人以娱:在快乐中工作,享受工作的快乐。古人云:“教人未见意趣,必不乐学。”授人以娱,就是创造快乐工作的环境和氛围,让抱怨无处容身。

授人以愚:虽然风大时站对风口,猪都会飞起来,但风停下来时,最先掉下来的也一定是猪。成功没有捷径,只有一分耕耘一分收获。有了愚公移山、脚踏实地的精神,也就不会指望不劳而获,又怎么会有“担米养仇”呢?

授人以遇:机遇是最好的福利。诸葛亮在《出师表》中写下的临危受命的千古名句是:“受任于败军之际,奉命于危难之间。”而“败军之际”和“危难之间”正是诸葛亮心中的知遇之恩,也是大展宏图的机会。

授人以誉:让实至而名归。刘备托孤,刘禅称其为相父,如此殊荣,正是诸葛亮“鞠躬尽瘁,死而后已”的动力。

授人以宇:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。心有多大,舞台就有多大。对员工最好的奖励莫过于授人以宇。

佛陀曾说过,最尊贵的人,并不生长在某一个特定的家庭中。但,最尊贵的人生长的家庭,必定合乐

兴盛。套用佛陀的话,最优秀的员工生长的公司也一定是合乐兴盛的。这合乐兴盛就是“企业八鱼”,即使用显微镜,你也找不到担米养仇。

只生智慧,不生烦恼

《我为你雪中送炭,你愿我家破人亡》被转发后,一石激起千层浪:@清凉月:揭露了很多赤裸裸的真实。

@郑燕:一名女法官常年帮助一名出狱的少年犯,最后被少年犯杀害。当恩重如山无以为报,有些人会报之以仇。

@赤脚走雅典:为什么我们帮助了很多人,但被帮助者依然充满仇恨?因为那是施舍,而不是慈悲!

真正慈悲的人,以利他为善,以助人为乐,这样的人怎么会有敌人呢!我陷入沉思中:给员工好的待遇就真的是对他好吗?

王健林作为中国首富,其公司有能力养更多的员工,但该裁员时还是果断裁员。虽然可以总部输血,让亏损门店继续经营下去,但既不是长久之计,又不符合商业的规律。关店裁员时,老员工打出横幅:“王健林你怎么这么不懂事!”

胖东来比王健林“懂事”。“你给员工吃草,你将迎来一群羊;你给员工吃肉,你将迎来一群狼。”“工资最高的时候成本最低。”……这或许是胖东来风光无限时讲过的名言。但当胖东来遇到危机、高薪难以为继时,换来的不是理解,昔日的“担米养恩”换来的是员工赤裸裸的维权。

赚钱是企业的天职,菩萨心肠要有霹雳手段。不是王健林不懂事,是王健林太懂“势”。关店——出租——转型,带来的是新市场、新就业、新机遇。一面高调做慈善,一面该裁员、该处罚时决不手软,这是懂事更懂势。沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。作为老板,要确保自己驾驭的大船激流勇航,就要定期为大船修补和升级改造,否则船沉了就是整个公司的悲剧。作为员工,如果自己不与时俱进,就会成为病树。当春天来时,你的枯萎,并不影响春天的欣欣向荣。与其拉横幅说王健林不懂事,倒不如想一想:如果王健林“懂事”,明天你真的就有饭吃吗?

“最好的保护是不保护!”投资大师查里·芒格说:“要得到你想要的某样东西,最可靠的办法是让你自己配得上它。”员工想得到工作,最好的办法就是让他配得上自己的工作,而我一贯的保护原则却让员工退化了。斗米虽少,是慈悲;担米虽多,是施舍。于是我当机立断,不再“心疼”和“保护”员工,打破大锅饭。将一部分员工分流出去,开拓新业务,按劳取酬。虽然他们不再安逸,但我只有一个期望:你的能量超乎你的想象!

我豁然开朗:好的管理就是“只生智慧,不生烦恼”。

儒家的“只生智慧,不生烦恼”,是修齐治平。《礼记·大学》中说:“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。”以格物为起点,以智慧为手段,就这样一步步修齐治平。

道家的“只生智慧,不生烦恼”,则潇洒得多。“帝王之功,圣人之余事”,何须事必躬亲?不事必躬亲,不等于无所作为,《三国演义》中水静先生第二次见刘备时,明知“卧龙虽得其主,不得其时,惜哉”,但还是向刘备推荐:诸葛亮“可比兴周八百年之姜子牙、旺汉四百年之张子房也”。向最好的方向努力,像儒家一样“只问耕耘,不问收获”,但心中多了一分深谋远略。

作为企业人力资源管理者,你能“斗米养恩”,说明你有菩萨的心肠;不小心“担米养仇”,那是你还缺少智慧;践行着给员工一粒种子,让其掌握耕耘的能力,才是智慧的用人之道,也就不会担心“我为你雪中送炭,你愿我家破人亡”,而是 “只生智慧,不生烦恼”。 责编/齐向宇

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