袁红军

[摘要]知识整合是图书馆学科服务创新活动的先决务件，然而情境因素对图书馆学科服务知识整合影响深远。在分析情境、图书馆学科服务及其知识整合相关概念基础上，构建了图书馆学科服务知识整合情境分析模型，具体探讨该模型中诸要素相互之间的作用机理，认为情境因素对图书馆学科服务知识整合能力存在显著正相关关系，而学科服务知识整合能力在情境和学科服务知识整合新绩效之间起到有效的调节作用，将为提升图书馆学科服务创新绩效理论研究与实践活动提供一个新思路、新方法。

[关键词]图书馆学科服务；知识整合；情境因素；情境分析模型

DOI：10.3989/i.issn.1008-0821.2015.01.027

[中图分类号]G252.62 [文献标识码]A [文章编号]1008-0821（2015）01-0141-04

伴随着国家科技创新驱动的深入发展，学科服务逐步嵌入教学与科研的整个过程，业已成为高校图书馆和科研机构图书馆服务创新的一个亮点，正在全力支撑着教师、研究生、科研人员的知识创造和知识溢出。毋容置疑，图书馆学科服务顺利开展不是一厢情愿的事情，必须注意到周围环境变化、用户心里感知程度、学科馆员的情绪反应强弱、用户和学科馆员二者持有的知识背景复杂程度、文化、政治经济不均衡等情境影响因素，因为在不同的情境下，用户、学科馆员与学科服务本身均将会产生各异的知识行为，相应地需要学科服务围绕不同的知识行为展开一系列的知识整合活动，最大限度地满足用户、学科馆员与学科服务组织的知识需求。……