牛紫依

摘 要：美国被认为是学校社会工作的起源地。本文介绍四种美国学校社会工作的实务模式并对其作出评价，旨在通过美国的经验为我国学校社会工作的发展提供借鉴。

关键词：美国；学校社会工作；实务模式

1 概念界定

学校社会工作是运用社会工作的理论与方法，以实现学校教育目的的一种教育体系之内的社会工作实务，也称“教育社会工作”。其旨在解决学生问题，促进学生发展，调整学校、家庭及社区之间的关系，构筑“教”、“学”、“成长”的和谐环境，从而实现教育目的乃至若干社会目标。[1]

美国学校社会工作主要分为四种实务模式：传统临床模式，社区学校模式，学校变迁模式，社会互动模式。[2]

2 美国学校社会工作实务模式介绍

2.1 传统临床模式

传统临床模式起源于20世纪20年代。当时正值第一次世界大战，美国的移民潮和家庭照料功能的缺失使得越来越多的孩子产生了学习和生活方面的困难。于是传统临床模式以存在情绪困扰与社会适应问题的学生为工作对象，将学生的问题归因于家庭关系或亲子关系不良。该模式将心理分析理论、心理咨询理论、家庭治疗理论作为理论基础，对个别学生的心理层面开展个案工作以求解决问题改善其生活。该模式是以一對一的谈话为主。虽然这种模式对学生本身关注较多，对个体的生活环境、社会背景关注较少，但是不能否认的是传统临床模式为美国学社会工作实务模式的发展奠定了基础。

2.2 社区学校模式

20世纪60年代的美国处于最动荡的年代，出现了明显的贫富悬殊与社会分化。那些身处弱势社区的家庭社会地位低下，父母由于忙于生计而无暇顾及孩子，且与学校关系疏远，难以与学校合作来对孩子进行教育工作。于是，学校社会工作扩展了工作范围，它不但关注学生本身，而且还要帮助孩子的家庭、父母，协助他们了解和信任学校，此时社区学校模式应运而生。

社区学校模式将学生的不良行为归因于其所处的社区环境，松散的社区关系和弱势的经济地位对于学生的成长发展会产生消极影响。因此，学校社会工作者此时扮演着协调人、联络员，他们深入社区了解社区的呼声，同时创造条件促进社区与学校的积极互动、交流和相互支持，鼓励社区参与到学校建设中来。

2.3 学校变迁模式

20世纪60年代以来，美国的公立学校遭遇了发展危机，这是由于公立学校在招收少数族裔学生上存在种族歧视和不公平的待遇，使得少数族裔儿童、贫困儿童与中产阶级儿童之间的差距进一步地拉大。[3]因此，学校逐渐失去家长们的信任和期望。

学校变迁模式将这一问题归因于公立学校的教育观念、教育体制的僵化，因此社会工作者要对学校的教育理念、管理规范和体制进行改革，使得学校的制度随着社会的变迁而做出相应的调整，减少学校给学生带来的困扰。学校社会工作者需要深入学生倾听他们的意见，深入教师和学校管理人员来了解学校情况，开展师生间的团体辅导工作。在该模式下，社工在必要时要为学生的利益而与校方展开争辩甚至冲突，为他们争取权益。

2.4 社会互动模式

到了20世纪70年代，社会互动模式诞生。该模式的形成一方面受到系统理论和结构功能主义的影响，另一方面也是因为之前的三种实务模式存在着局限，因此社会互动模式是在融合各种模式的基础上创新出一种新的发展方向，既要发挥各种模式的优势又能克服他们的不足。

该模式将学生个体与社会视为一个有机的整体，个体是社会的一份子，社会是个体集合形成，二者密不可分，同时也将工作范围由原先单一的个人扩充到家庭、社区、学校系统。该模式针对青少年与社会成员互动困难和互动不良的问题，提出社会工作者要疏通学生与社会的沟通渠道，一方面消除青少年与社会的隔阂，另一方面改变社会对青少年的误解，促进双方共赢。

3 评价及看法

3.1 美国学校社会工作实务模式是社会变迁的产物

在20世纪20年代的移民潮和一战的背景下，学校社会工作的传统临床模式针对情绪困扰和适应不良的孩子进行心理层面的干预和辅导，主要集中于个案工作，目的在于帮助孩子解决其不良问题来维护学校秩序和安全。

20世纪60年代，为了应对城市社区有关青少年犯罪、药物滥用、贫困和高辍学率、虐待儿童等问题，学校社会工作将视野从学生个体拓宽到孩子所生活的家庭和社区，认识到孩子问题的产生与其生活环境关系密切。社工运用社区学校模式介入孩子的父母和生活的社区，为社区提供服务来加强学校与社区的沟通、密切学生家长之间的联系，为孩子提供更为有利的学习环境。之前的两种实务模式都很少涉及到学校自身的改变，直到60年代以来美国公立学校因各种不合理的规章制度而陷入了危机时，学校开始自我调整。社工通过积极参与学校事务的管理与决策，推动学校规章制度的改革来维护学生的利益。

到了20世纪70年代，以上三种模式已发展得比较完善，但三者各有利弊、难以形成一个整体。在系统理论的影响下，学校社会工作将学生个体、家长、社区环境和学校整合到一起来确定服务对象问题的来源，并通过互动来解决消除对象的问题。从中，我们也发现美国学校社会工作实务模式经历了微观、中观和宏观三个层面的连续发展，将工作范围从个体的心理问题扩展到家庭、社区与学校。

3.2 学校社会工作模式的内容：从补救性到预防性的转变

通过对以上四种学校社会工作模式的比较，可以发现最初的传统临床模式主要集中于学生个人问题尤其是心理问题的解决，这是工作者发现学生问题的事后补救性工作。该模式将学生表现出来的问题归因于学生个体，目标在于干预学生的心理来矫正对象的不良行为。然而，没有人生来就是问题儿童，每个人都是其所处的环境系统综合作用的产物。随着美国学校社会工作的不断发展，社会工作者逐渐意识到儿童所处的家庭、社区环境和学校对他们的成长带来不可忽视的影响，因此既要促进学生个体的改变，也要推进父母、老师、社区、制度政策等一系列的转变，由此产生了之后的社区学校模式、学校变迁模式以及社会互动模式。

在传统临床模式下问题儿童容易被贴上标签，他们可能会遭受“污名化”，社会工作者就像医生一样需要对他们作出诊断和矫正，将案主当做一个有问题的人，这与社会工作的尊重、平等、接纳的价值准则背道而驰。而通过改变现有不合理的制度政策、为儿童的健康成长塑造一个良好的环境，不仅能将服务对象置于尊重平等的地位、给与其充分发挥个人潜能的平台，更是从根源上减少了儿童出现不良行为的可能性，因此这是一种防患于未然的做法。尽管补救性措施的运作成本更低，但从可持续发展的眼光来看，后者的工作成效更为长久显著且与社会工作的价值更为贴合。

此外，学校社会工作实务模式内容的转变一方面说明了社会工作相关理论的发展对其产生的推动作用，从解决学生的个人心理问题、改正不良行为到发掘学生的自身潜能、促进其个人能力的提升。另一方面也反映出在美国无论是社会成员还是政府都对学校社会工作的发展给与的大量支持和认可，他们为学校社会工作的进步和发展提供了良好的政策基础和社会氛围。

参考文献

[1]易钢，钟莹.学校社会工作[M].北京：北京大学出版社，2012：10

[2]鲁艳桦.美国学校社会工作发展及其启示[J].教学与管理，2011（12）

[3][美]Paula Allen-Meares.学校社会工作[M].陈蓓丽等译.上海：华东理工大学出版社，2008：40