陈 娇

（贵州省六盘水市水城县人民医院 贵州 六盘水 553000）

1 急诊护理过程中存在的危险因素

1.1 急诊护理的环境较差：由于急诊科室的特殊性，即使医护人员处理能力不断提升，但是仍然不能满足在急诊服务的需求。其次由于急诊患者病情复杂多变，对护理环境要求较高。医护人员在急诊科急诊器械设备应用过程中稍有不慎，会影响整个抢救过程的有序性，对患者的生命安全造成威胁。

1.2 护理人员风险管理意识较弱：在急诊护理管理中，管理人员的管理意识弱是制约整体发展的首要因素，护理人员缺乏风险意识和自我保护意识，不能在护理过程中有效的预测风险及减少风险。在急诊科室日常工作中，不断会有新业务、新技术等项目的开展，加上急诊病例的复杂性，会严重影响护理人员的整体工作能力。其次护理人员存在新老更换的现象，导致护理水平层次不齐，很多护理人员和患者的关系僵化，缺乏与患者必要的沟通，医患矛盾突出，不能有效的履行相关告知制度，导致护理技术低，团队合作能力不强，长此以往，容易导致护理风险的发生。

1.3 相关制度没有落实到实处：有效的管理制度是风险管理的基础，在整体管理中，缺乏健全的管理体系，在实践中没有做到有章可循，相关制度缺乏实践性，形同虚设，工作人员在工作中玩忽职守，这也是导致护理风险存在的重要方面。

1.4 急救物品及器械没有处于完备状态：由于急诊科是急诊危急重症患者的科室，在急诊科会有很多相关急救器械，如果某些急救设备处于不良的工作状态，在应用中没有及时发现，将会对整体抢救效果造成影响，进而导致急诊事故的出现。……