段文旭 魏承栋（国网山东阳谷县供电公司，山东 聊城 252300）

县供电公司信通“三维三化”管理

段文旭 魏承栋
（国网山东阳谷县供电公司，山东 聊城 252300）

在“三集五大”体系建设不断深入的大环境下，国网山东阳谷县供电公司总结出“三维三化”促管理提升的办法，“三维”即“人员、设备、‘网盾’”三个维度的管理，其中“网盾”是指构建信通网络系统立体式防护。“三化”即“运维服务超前化”、“网络设备健康化”、“信通安全一体化”，“三维”与“三化”一一对应。

县供电公司；信通；“三维三化”；管理；效果

一、县供电公司信通“三维三化”管理背景

伴随“三集五大”体系建设的不断深入，“创新管理模式，优化业务流程、降低企业成本、提高工作效率”成为当前转变公司发展方式的目标之一。伴随信息化企业建设的深入开展，信息通信网络系统的广泛应用，创新信通管理日益成为信息化工作的重点内容。当前，县级供电公司的信通运维管理水平相对落后，表现在管理理念相对滞后，管理方法亟待创新、管理机制有待深化、管理手段较为单一，这些都制约了信通运维管理水平的提高，难以从根本上降低运维成本，提高工作质量及效率。

二、县供电公司信通“三维三化”管理内涵及主要做法

（一）内涵

一是加强人员管理，实现运维服务超前化。通过加强对专职及兼职运维人员培训，提升信通运维人员业务水平；转变重“生产”轻“服务”的思想，重视信通网络系统对公司生产、经营的服务职能；建立信息系统运行状态预警机制、故障排除应急反应机制，实现从 “被动维护”向“预测性维护”的转变。……