唐志军

用户思维点燃市场激情

说到市场，不能不说一个经典案例。2014年夏天，世界杯激战正酣，一款网络预订、冷链运输、当日送达的啤酒新产品走红市场，受到球迷的热捧。这本是一款保质期很短、号称“只有酿酒师才能喝到”的啤酒，借助“互联网思维”，青岛啤酒让原浆走上了寻常百姓的餐桌。广州球迷小郑难掩心中的惊喜：“周五下班前在网上下的单，没想到周六还在睡着懒觉时，连夜生产出的啤酒已经赶早班飞机送到了！”

青啤电子商务负责人李奕霆揭秘说，早在世界杯前一年，他们就主动出击与“天猫”进行沟通，专门为青啤定制了“马上淘”游戏，在1亿瓶啤酒上印制二维码，消费者扫码即可获赠青岛啤酒与消费者一起互动一起玩。作为国内首家“触网”的啤酒厂商，2014年青岛啤酒线上销售是2013年的7倍。

这只是一个侧面而已，纵观2014年的青岛啤酒市场表现，可用“惊艳”二字来表达。从创新产品品种角度来看，这一年，是青岛啤酒新产品推出最多的一年。从这一年春节算起，“鸿运当头”揭开马年序幕，尔后推出为世园会和世界杯定制的“专属铝瓶”、24小时冷链“原浆”、球迷专属定制“足球罐”、啤酒节最佳“伴手礼”、果味啤酒“炫奇”，以及致敬经典开启“大精酿时代”的新品“经典1903”等。一系列彰显快时尚和慢精酿的新品纷纷上市，为消费者提供了更加多样的舌尖福利。

“现在消费者消费的观念在发生变化，消费者选择的方式也在发生变化，消费者的购买行为也在发生变化，在这样的情况下，企业必须把准时代脉搏，与时代的特征互动，不断地创新，才能引领消费，引领市场。……