余晓梅

摘 要：习近平总书记在全国宣传思想工作会上强调：“根据形势发展需要，要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓。”地方政府作为社会管理者，应对网络舆论的效率和效果如何，直接体现政府的治理水平，影响到公众对政府的信任，关系到政府的形象和公信力。

关键词：网络舆论;引导策略;公信力

一、綦江区网络舆论引导存在的问题

（一）管理思想传统

目前綦江网络舆论引导工作呈现出被危机推着走，被舆论逼着说的状况，政府还习惯于用传统思维应对新问题，危机发生后往往只注重做好“善后”工作，而不重视从根本上“亡羊补牢”，对前瞻性的预防则没有强化;有的领导对网络存于惧怕心理，敬而远之，不善于借网了解社情民意;由于“管住”思想的影响，网络上出现涉及本地、本部门的负面信息，有些街镇、部门领导仍然抱有“能瞒则瞒”的侥幸心理，被动应对，以堵代疏，往往错过了舆论引导的最佳时机。

（二）管理力量单一

綦江区网络舆论的管理力量单一，政府依然是最主要的管理主体，没有调动网络媒体和广大网民的管理积极性，单纯依靠政府的强制性力量，而忽视了公众的力量，包括第三方非政府组织等广大的社会团体。

（三）管理队伍分散

目前，綦江区网络舆论引导工作人员共有175人，其中只有18人专职从事网络舆论引导工作，其余人员大都为“兼职”网络工作者，通常是先做完“本职”任务再附带从事网络舆论引导工作，导致突发网络舆情事件后引导工作无法顺利展开的尴尬。……