胡 超

（广东电网有限责任公司惠州供电局，广东 惠州 516000）

电力大客户业扩工程项目管理研究

胡 超

（广东电网有限责任公司惠州供电局，广东 惠州 516000）

摘 要：电力企业因为其行业特点，存在着巨大的客户群体，电力行业如何在维护扩大现有客户群体的同时，再深度挖掘潜在客户群体，是在新行业竞争环境下所面临的新课题。而电力业扩报装工程是这个问题的关键所在，因为它是对大客户树立品牌的重要环节，直接影响着整个客户群。本文就这方面问题作以全面分析。

关键词：电力行业；大客户群；业扩工程项目；项目管理

1 电力大客户业扩工程是重中之重

电力行业中，电力大客户业扩工程是重中之重，因为工程涉及的方方面面，每一项都非常重要，所以大多要由业内的大客户经理进行统筹完成。对内，大客户经理要对客户的业扩工程进行督促，对外还要管理业扩工程的进度情况，对内对外都要负责，起到重要的协调作用。电力企业各级大客户经理，要直接参加到系统设计的审查工作中来，还要把大客户组织起来到工程现场进行勘查，对于市公司提供的供电方案要参予方案审核会，审查大客户内部的电气工程图纸。除此以外，大客户经理还要参予人员的管理工作，包括用电检查员和其他人员，要及时督促人员对内部电气工程项目进行检查；还包括对法务人员的管理，要召集法律顾问等人员对供用电合同进行协商，对于合同中不太确切的条款进行明确。……