姜凤珍， 胡 斌

(华中科技大学 管理学院，湖北 武汉 430074)



KIBS员工需求驱动下行为决策的模拟
——基于风险偏好视角

姜凤珍， 胡 斌

(华中科技大学 管理学院，湖北 武汉 430074)

随着经济全球化的发展，知识密集型服务业(KIBS)越来越受到学术界的关注。本文研究员工的风险偏好对KIBS员工合作与冲突行为的影响演化规律，目的在于为KIBS的管理决策提供支持。为了发现风险偏好对员工合作与冲突行为的影响，设计效用函数，并建立了风险规避和风险中性下KIBS员工合作与冲突行为决策模型，给出了KIBS员工在不同风险假定下的最优行为决策，对风险规避员工组织应当给予适度的激励，这样能够提高员工的合作程度。之后使用MATLAB2010进行模拟，并使用EXCEL对数据进行分析，发现：(1)风险偏好程度不同对员工的决策行为的影响程度不同；(2)对于员工应该给予适当的激励措施，以便提高员工的合作程度；(3)当任务的工作量达到一定程度，应当增加的是员工的固定收益而不是激励程度。

风险偏好；激励程度；知识密集型服务业；合作与冲突；行为运作

0 引言

随着经济全球化和知识化的发展，以知识为基础的服务业对未来经济的发展起到越来越重要的作用[1]，成为经济发展的新热点，也引起了学术界的关注。该服务业不同于普通服务业，它是以知识为主要投入和产出要素的高创新、高增长等的新型服务业，学术界将这类服务业称为知识型服务业，或知识密集型服务业(Knowledge-Intensive Business Service，简称KIBS)[2]。与传统产业的员工相比，该类企业的员工具有更强的创新精神、自我意识和自主性诉求，传统的管理范式可能不再适用。……