我当时在办公室里读作家李建军的散文集《一路走来》，书里有许多我熟悉的场景。这时候店里没多少顾客，我才能有空看会书。我在读《关于名字》这篇散文时，就听得店堂里忽然尖叫起来，像玻璃器皿被击碎的刺耳声。金店发生这样的事情并不奇怪，顾客哪有不吵不闹的。作为总经理，我必须第一时间出面处理此事。我丢下书，出去了。出来时便见一位四十来岁的女顾客，站在金首饰柜台外，冲着雪微嚷，玉敏在一边劝解，玉敏是店助。雪微站在柜台内，脸红红的，但仍挂着笑，只是笑得勉强，没了平日里的自然。平日里雪微笑得温柔，还有几分迷人，很讨顾客喜欢。女顾客不依不饶，说：“你商品放在柜台了就是卖的，我今天就要买！”女顾客看上去情绪激动，尽管雪微一副温顺的样子，她仍不想放过雪微。雪微很尴尬，不知说什么好。玉敏说：“这款项链别的顾客定了，实在不好意思。”女顾客说：“我上次来，她就说别人订的。一周过去，也没见被买走。”雪微不说话，窘迫地捏着衣角。玉敏耐着性子解释：“大姐你别上火，金店哪有不卖商品之理？是真的给别人定了。”这时我走了过去，玉敏见我来了，对女顾客说：“这是我们老总。”我走过去，先问雪微怎么回事。雪微说：“这位姐姐看好了这款佐卡伊项链，可这款项链有人定了。”我看了眼女顾客，她虽然生气，却是淡定。我问雪微定金付了没，雪微顿了一下，说：“付了。”我先批评雪微：“作为营业员，绝对不可以和顾客争吵，有事好好协商。”玉敏说：“没吵呢，雪微在给这位姐姐做解释呢。”女顾客气呼呼地瞥我一眼，想说什么。我说：“您别急，办公室里坐下说。”玉敏赶紧拉了女顾客的手，说：“有什么需求和我们老总说，他会尽可能满足您的。”

我这个老总也没啥拽的，就管着罗兰金店的十二个店员。我不是老板，女顾客也没把我放眼里，仍喋喋不休的。女顾客叫徐冬林，我是后来知道的。徐冬林在玉敏的簇拥下进了办公室。雪微马上端了杯水过来，然后退出办公室。徐冬林指着雪微的背影说：“就是她，上次来她就说有人定了，一星期过去了，那项链还摆那好好的。”我微微怔了一下。我不清楚这情况。顾客付了定金，一星期过去了怎么不取呢？金店不搞寄存，就算寄存也不能寄存在柜台，别的顾客看好了，自然要买。我没有流露出我的疑惑，我先让徐冬林说。在金店工作多年，我养成了这样的处事方式，冷静，低调，本着解决问题为原则，先听顾客说，找出问题症结，然后再设法解决。

徐冬林算不上刁蛮，还是讲道理的，只是脾气急躁。也许是刚才雪微说话不周，或是两次欲买未遂，激怒了她，所以才泼了起来。徐冬林说完后，喝了口水，情绪平静了下来，等着我开口。我先道个歉，这是规矩。无论对错，先代表店家表示歉意。之后，我说：“有两个办法供您参考。一是您再看看，有没有其他款式适合的;二是您付点定金，我们帮你从省城进，如果进不到货，定金悉数退还。”玉敏怂恿着说：“姐姐，要不你就挑款别的，罗兰店里的首饰很时尚的。”

这是权宜之计，能否进到她要的款式，我并无把握。金银首饰是时尚消费，一天一个样，相同款式很难再次进到。我是为了先消消徐冬林的火气，然后再心平气和地和她对话。这招一般都能奏效，对徐冬林也管用。徐冬林火气没了，对我说：“定金我就不付了，见到这款项链你进吧，我肯定买，我把手机号留给你。”我递过纸笔，徐冬林写了行字，我才知道了她叫徐冬林。

徐冬林走了，客气地和我道了再见，我把她送到店外。外面起了点风，天气不是太好，雾沉沉的。我不太喜欢这种天气，心情像蒙了灰布。店里开了灯，珠宝首饰在灯光下熠熠生辉。徐冬林走了，我的心情随之舒缓下来。这类纠纷我处理过多起，其实人与人没什么沟通不了的，都是性格使然，一时按捺不住。明知吵闹解决不了问题，还要把火发出来。国人多如此，本来几句话能解决的事，偏要嗓门决胜负，致矛盾激化，火药味趋浓。

回到办公室，我捧起书，把《关于名字》那篇散文看完。待自己完全平静了，才把雪微叫来。我喜欢这么做，不把对这个人的情绪嫁接到那个人的身上，这不公平。雪微温婉地坐在沙发上，和我隔着办公桌，玉敏也跟了进来。我不说话，仍低头看书，其实是翻翻而已。雪微也不说话，甚至不敢看我。实际上我并不可怕，但不严自威，店员们见我板脸了就会肃然。我不很喜欢板脸，只有在处理店员时才会板脸。我板着脸问雪微：“这款佐卡伊项链在柜台里放了一周，顾客咋不来取？”雪微有些慌张，声音小得像呻吟，边说边看玉敏，说：“对不起，我……我刚才没讲实话。那款项链是有人定了，但……还没付定金，所以没取走。”没付定金当然不能拿走，没付定金，为什么说是定了呢？我感觉雪微有些异常，她一直是个循规蹈矩的女孩。我说：“雪微你不知道店规？不付定金怎么能算定货呢？难怪顾客要和你吵架呢。”我对雪微一直是满意的，她素雅文静，谦和礼让，很少弄出事端来，总是笑眯眯的，顾客即使不满了也会悄然释怀。

我想雪微可能有什么隐情，但雪微始终没有说，我也没追问，女孩的事我不好多问。玉敏说：“雪微你怎么了，要是有困难，我们可以帮你。”雪微喃喃地说：“我朋友看好了这款，她还没来取。”这当然不算理由，我认为雪微违反了店规。我说：“雪微，这款项链你朋友要么买走，要么放手，罗兰没有替顾客无偿保管商品的义务，你是知道的。”雪微脸红了，低头不语。我的心情有些灰暗，近乎外面的天气。我对玉敏说：“雪微的做法违反了店规，给予一次警告和50元罚款。”玉敏说：“老总……”我说：“就这么定了。”然后捧起了书。

在来金店工作之前，我在一家日企做管理，养成了用制度说话的管理方式。金店是民企，但性质特殊，卖金卖银稍有疏忽，会招致成千上万甚至几十万的损失。所以我对店员既严格，又随和，强调制度统管一切。我给玉敏下了指示，雪微没说什么，用手抹了抹脸出去了。

等雪微出去了，玉敏说：“老总，这事也不能全怪雪微。你想我们做销售的，谁没有三朋四友的，都是潜在客户，人家让你把项链留着，又迟迟不来，你说咋办？对方没付钱，店员不能把项链揣自己兜里吧？放在柜台上，别的顾客看上了又想买，这也真矛盾啊。”玉敏替雪微不平。我知道雪微表现很好，但不管谁违反了店规，都不能徇情枉法。我说：“雪微错在她应该及时向对方要定金。”玉敏说：“就算付了定金，人家不来取，店员咋办？”玉敏说的也是。这种情况之前也有过，别人定了货迟迟未领，一直放柜台里，幸好没被别的顾客看上，避免了纠纷。现在问题来了，我也无力解决。我说：“你们自己看着办吧，只要不影响生意就行。”玉敏说：“还能有什么办法？让雪微催她朋友付款提货呗。朋友过得硬还好，要是过不硬就弄僵了，一个客户就跑了。”我没吱声，我确实想不出招来，但我不能容忍指个商品就定货的现象，那样店规就乱了。

我是有双重性格的人，一是自然性格，一是管理性格。我的自然性格是随和，很少有脾气。我的管理性格是严格，按制度办事。就像那些戴大盖帽的公检法，他们也有朋友，但他们执法如山。也有执法不如山的害群之马，另当别论。我平时和店员们也说笑，吃喝玩乐，像个大家庭。遇到问题了，一是一二是二，就事论事，不喜拖泥带水。如果不讲原则，何止雪微，谁我都想开恩，沉醉温柔乡，何其美哉？可后果呢，金店一盘散沙，罗兰迟早关门。老板臭骂我，店员耻笑我。

我不会那么做，我是个讲原则的人。美女们都知道我性格，一般都遵守店规，相互尊重。我不会刻意刁难谁，这年头打工挣点钱不容易，何必张嘴闭嘴罚款呢。说来我也是怜香惜玉的人，整天和美女们泡在一起，就像花木场的花工，爱花、护花是免不了的。有时处罚她们时，很想高抬手放一马，可我的手就是高抬不了。刚才罚雪微的款，我也是情非得已，谁让雪微犯错了呢？

在我的印象中，雪微很少犯错。雪微是那种中规中矩的女孩，店规像块铁烙在她脑子里。雪微的特点是笑，见了谁都笑，仿佛她不曾有过烦恼。小而圆的脸上总是盛着笑意，白嫩的肌肤衬托着笑脸如一块洁白的温玉，闪着湿润的光泽。她的笑有种诱人的魅力，对男人非常有杀伤力，仿佛一杯美酒，直抵男人心胃。越熟悉雪微的人，越会觉得她迷人。我这么说，并不是说我多么迷恋雪微。我的职位不容许我迷恋雪微，我的年龄也不容许我迷恋雪微。想入非非是可以的。

雪微在店里人缘不错，跟谁都聊得来，就连店外扫大街的尹姨，雪微都能聊上半天，而且一直挂着笑。有次雪微看尹姨手上戴了个十来块钱的银戒，就抓着尹姨的手说：“尹姨，你进城也不少年了吧，咋还戴银戒呢？扔了，买个金的，千把块而已。”尹姨自嘲道：“我一扫大街的，戴什么金戒指，让人笑话去了。”雪微说：“扫大街怎么啦？要饭的还养二奶呢。”说得一店美女笑岔了气，尹姨也笑得肚疼。不少顾客在意见本上都写“金首饰柜营业员态度好，笑得可爱迷人”之类的话。雪微笑得很甜美，我喜欢在离她不远的地方看她。雪微笑时委婉，温顺，淡淡的，甜甜的，像一只小苹果，散发着绵绵柔柔的清香。

第二天，那款佐卡伊项链从柜台上撤了。早上上班后我一直没出去，猫在办公室里看李建军的散文《一篮板栗》。文章写了上世纪80年代的一位母亲，给在外地上学的儿子留了一篮板栗，自己舍不得吃，结果等儿子回来时板栗全被虫蛀了。我看了两遍，想起我的母亲来，有点心酸。我陷进了往事中，直到玉敏来找我。玉敏说有人要买金条，让我查下金价。我放下书，上24K99网查了后，出去告诉玉敏。我走到金首饰柜，瞄了眼柜台，才发现那款佐卡伊没了。等玉敏接待完客人，我问玉敏：“那款佐卡伊项链呢？”玉敏说：“雪微早上买了。”我说：“她朋友给钱了？”玉敏说：“不清楚，可能是雪微昨晚催她朋友了。”我对玉敏的回答不太满意，我说：“你怎么能不问清楚呢？雪微昨天受了处罚，心情可能不爽。你是店助，要多关心她嘛。”玉敏说：“我还没来得及问，早上一上班，她就掏钱买了，票也开了，货也包好了，后来生意忙就岔了。”

我去了金首饰柜雪微的柜台，雪微在给顾客介绍一款铰丝手链，脸上依然是那种温柔平淡的笑。等雪微忙完了，我把她叫进了办公室。

我问：“那款项链你朋友要了？”

雪微点点头：“要了。”

“你朋友早上来拿的？”

“没。”

“你昨晚见他了？”

“没。”

“这么说，你朋友还没给钱，钱是你垫的？”

“嗯。”

“垫了多少？”

“4300元。”

“你朋友啥时能给你钱？”

“两三个月吧。”

时间太长了，我替雪微担心。我说：“你这朋友靠得住吧？这么长时间，别到时反悔了，商品出柜就是旧货了。”

雪微笑笑，说：“应该没事，我相信她。”

“看来这朋友对你蛮重要。如果——我是说如果，你的经济拮据了，找我拿吧。”店员的工资我都清楚，雪微一下垫了四千多元，填肚子要困难了。雪微还是那么柔柔一笑，说：“谢谢老总。”

之后，雪微并没找我借钱，她大概向玉敏或信彤她们借了。罗兰金店这点不错，同事间亲如姐妹。我也受了这份亲近的感染，有时像她们的大哥。

雪微想把那款项链暂存在金库保险柜里，我同意了。雪微她们住的是出租房，值钱的东西都不能放。

徐冬林的事我一直惦记着，我承诺的事都会竭力去履行，这也是罗兰人的品质。半年前有个顾客项链坏了，来罗兰维修，项链不是罗兰出售的，但品牌是一家，我们也无偿为那顾客维修了。那顾客很满意，特地送了面锦旗来，还拉来了些朋友消费。我们很关注顾客的需求，尽可能满足顾客，套用那句俗得不能再俗的话便是：“顾客就是上帝。”

雪微把那款佐卡伊项链拍了张照，然后发到我手机上。不久我带着玉敏、信彤去省城几家珠宝批发中心进货，顺便帮徐冬林找那款佐卡伊项链。挑首饰是件头疼的事，一大片金光闪闪的首饰，像夕阳映照在海面上的波光粼粼，看得你眼花缭乱。你还得揣摩消费者心理，在大海里找针，预测那种款式可能走俏。这就需要进货的人对市场具有一定的前瞻性，能预见各款式的俏销程度。我不是太内行，玉敏和信彤的眼光不错。她们整天接待顾客，掌握了消费者的心理。所以，进货以她们为主，我只须点头或摇头。

货进齐了，我让玉敏和信彤打钢印，贴标签。我跑了十来家珠宝店，寻了半天，未能找到那款佐卡伊项链。这不奇怪，首饰和服装一样，跟着潮流走，过了时的商品很难再见到。何况金首饰不同于服装，金首饰回收了还可以再加工。

回到店里我又找金店同行询问，看能否搞到那款项链。问了七八家，没有。一提那款式都说有点过时了，一般年轻人都看不好。我不是年轻人，所以我没觉得那款过了时。我亲自跑了几家金店，柜台上都没摆那款项链。看来，答应徐冬林的事要落空了，算算快一个月了，我不知道徐冬林是否还惦记那款项链。我给徐冬林发了个信息，徐冬林回复说，要。我回复她我在尽力找，争取帮她搞定，她发了个笑脸过来。

那天，我站在店门口，数一片片飘忽的落叶。才是初秋，就见落叶了，我心中莫名地泛起凄凉。我感慨人和树叶是何等相似，都是一个短暂的历程，最终化作憔悴的黄叶飘逝而去。我数到第二十二片落叶时，那片落叶径自飘向了店的拐角。我的眼光追随而去，就发现雪微正在店拐角和尹姨聊天。尹姨是我们这片的清洁工，每天都把罗兰门前打扫得干干净净。尹姨50多岁了，和我们一样，是从外地来打工的。尹姨的形象让我想起李建军散文集里那篇《亲亲的外婆》中的外婆，尹姨没外婆那么老，但其善良、勤劳的形象和外婆一样。我估计尹姨没多少文化，只能扫扫大街了。不过尹姨很满足，说这活比农活轻巧多了。我问过尹姨的工资，她说七八百元。我说少了，七八百元扣去食宿还能剩多少，不如在老家享清福呢。尹姨说我还年轻，没到享清福的时候呢，儿子还没娶上媳妇呢。我说等有了孙子，你就回家抱孙子吧，都这么大年纪了，干这活，重了。

雪微见我发现了她，赶紧和尹姨说了句“放心吧，我给你收着呢”，就往店里走。我忽然就想到了徐冬林，徐冬林昨天上午来店里了，雪微不当班。雪微是下午班，我客气地领徐冬林进了办公室，对她讲了佐卡伊项链的事。我说省城我跑了好多家，同行我也问了，目前还没找到。我说我正在联系深圳厂家，看有没有这款。如果有，马上通知你。徐冬林笑了，说：“罗兰的服务真好。我最近也跑了几家，都没找到。”我说，“一起努力吧，只要你不放弃，我就不放弃。”徐冬林说了句让我摸不着头脑的话，她说：“你很有魅力。”是人格魅力，还是营销魅力，徐冬林没说，我也没问。四十男人一枝花，都有魅力，我并不以此沾沾自喜。

我在门口叫住雪微，问她：“那款佐卡伊项链你朋友拿走了么？”雪微笑着说：“还没。”我奇怪了，问：“你朋友不要了么？如果不要，正好给徐冬林，就是上次和你争吵的那个顾客。”雪微笑道：“人家没说不要，而且我已经付了钱，帮她买下了呀。”我说：“再问问你朋友，不要了就给徐冬林吧。”雪微不容置疑地笑着说：“我朋友肯定会要的。”我看了看雪微，没再说什么。我想朋友有很多种，雪微的朋友到底是生意上的，还是酒场上的，或是青梅竹马，还是姊妹闺蜜，我吃不准。听她那口气，应该够闺蜜级了。

我在门口想佐卡伊项链的事，玉敏走出来，站在我面前说：“金子掉价了。”我说：“知道。”我昨晚看新闻了，国际金价大跌。金子和石油一样，都被美国佬控制了，涨跌人家说了算，中国老百姓只能跟在后面瞎起哄。金价的涨跌于金店而言，说不准是祸是福，就像股票涨跌一样，总会有人笑有人哭，有人得利有人失利。这次涨价给罗兰带来的是什么，只有老板知道。

金价跌了，买的人多了，罗兰半个月卖了五六百万元。这钱在手里没焐热，就被老板拿去进货了。老板说趁金价跌了多进点，一下就进了八九百万元的货。八九百万元的货铺进柜台，内容确实丰富了，但也不是很看得出来。老板耸耸肩，无奈地说：“钱全砸这上面了，想多进没钱了。”老板真的拿不出钱了，工资拖了一个月也没发出来。

罗兰很少拖欠工资，店里天天见钱，不差工资那点钱。不过这次，老板说进货拿了300万元高利贷，答应人家一个半月还清，所以每天的营业额都存进了银行，分文不动，准备还贷，工资一时就没着落了。店员们工资也不高，两三千元而已，十二个店员加上我，工资还不到4万元，算不上什么。我们都是外来打工者，衣食住行都花钱，喝口水都要钱。而且除了我，店员都是美女，月光一族，一发了工资就疯狂购物。这次拖欠工资考验了美女，个个都有点蔫蔫的。可老板不发工资，我这点阳光也照耀不了她们。那天晚上开会，我说：“这个月工资拖了些时日，大家若有困难，相互帮一把，等还了高利贷就发工资了。”玉敏问：“要等多久？”我说：“看营业额了，卖得越多，还款越快。怎么，玉敏你好像遇到了困难？”玉敏刚要说什么，我看雪微拽了拽玉敏的衣角。玉敏迟疑了一下，说：“没，没什么，就问问。”其他店员也都没说什么。这是罗兰店员的可贵之处，每当店里遇到困难时，店员们都能识大体，顾大局。

第二天上班，我把玉敏叫来，我问：“昨晚你欲言又止，怎么回事？”玉敏说：“我本想说的，雪微不让。”我又问：“你的意思，好像跟雪微有点关系？”玉敏说：“是的，别的姐妹勉强过得去，雪微蛮危机的。”我说：“她怎么危机了？”雪微的工资在店里中不溜秋的，不算最低，她应该不是最困难的。玉敏说：“那款项链她垫的钱，当时还向我和信彤借了点。最近工资没发，信彤没钱了，雪微又向朋友借钱还了信彤。雪微可能也没钱了，每次逛街她都不去，去了也不买。我们谁都买了，她也没买。我想借钱给她，可我也没钱了。”我说：“雪微那朋友未免不够意思了，要了项链拖到现在不来取，还让雪微垫钱。我看她朋友就是看雪微善良，存心欺负她。”玉敏说：“我也这么怀疑，你说雪微犯得上嘛，为一个朋友勒紧裤带，省吃俭用、节衣缩食的。”我觉得我们这么说，有点玷污了雪微的情感，也许雪微的朋友也遇到了难处，或者忙得抽不开身亦未尝不可。于是我改了语调，说：“或许，这才是真正的朋友，患难时刻见真情。大概是雪微的闺蜜，或者是生死与共的朋友吧。这年头，这样的朋友少了，如果有，应当珍惜。”

中午，雪微下班了，进来喝水时，我问她：“闹金融危机了？”雪微笑笑：“还行。”我知道她在硬撑着，她说还行，其实是不行了。我说：“漂亮女孩身无分文怎么行？”我把事先准备好的五张百元大钞递给她，“先拿着用吧。”雪微将钱推给了我，说：“你不也没发工资嘛。”我说：“我是男人，这张脸不用花钱。”我把钱又推过去。雪微说：“男人身上也不能没钱，何况你还是老总。”雪微又把钱推回来。我们像在玩推手。我从钱包里掏出几张大票，说：“男人的皮夹不会空的，空了心就虚了。”雪微不好意思地笑了，仍然说：“那点钱不够，这些你留着，我目前还能对付。”雪微莞尔一笑出去了。

我想，雪微在我面前还是腼腆了些，不好意思接受资助。我把钱给了玉敏，以玉敏的名义借她。果然，她确认玉敏不缺钱后，接受了。

好在工资拖欠时间不是太长，一个半月后，高利贷还了，到了月底，老板发工资了。我不认为是老板发了慈悲，应该归功于店员的努力，拖欠工资这段日子，恰恰是生意红火的时候。没结婚的，想结婚的，快结婚的，结了婚的，听说金价下跌都来了。大姨、大妈们本来一辈子都没动过戴首饰的念头，听说金价跌了那么多，像买青菜似的出手很大方。我再次看到了罗兰店员的精神风貌，两个月没发工资，丝毫没有懈怠和抱怨，全身心地投入工作，配合默契，忙而不乱。

工资发了，店员们又滋润了，逛街，网购，KTV，舞厅，该吃的吃，该花的花，该玩的玩。不过听玉敏说，雪微没怎么疯狂，雪微也没还我的钱——当然她不知道是我的，以为是玉敏的。我不缺那点钱，我只是奇怪，雪微这样的人，怎么会不马上还钱呢？我想到了那款项链，问玉敏：“那款项链送出去没？”玉敏去金库一看，说：“还在呢。”我说：“雪微可能被朋友耍了，人家肯定不要了。”玉敏说：“那岂不是烂在雪微手里了？”我说：“是的，烂在雪微手里了。别说一根项链，就是一套房子，出了手就是二手房了。”玉敏说：“要不咱店里收回吧，反正新的，拿到柜台上卖。”我也想这么做，但这么做就是欺骗顾客了，而且破了店规，其他店员也会效仿。我坚决地摇了摇头，说：“不行，那样罗兰金店不成废品回收站了？”

事情果如我们所预料，雪微的朋友项链不要了，不过雪微不承认朋友耍了她。“她给别人买的，别人不要了，她也没办法。”雪微神色戚然。我不想再说什么，我也不想伤害雪微和朋友的感情。雪微也许想到被朋友耍了，但她不愿承认。她宁愿相信朋友有了难处，这样她还可以保住这份友情。我说：“雪微，我相信你的朋友一定遇到难处了，不然她不会这样的。”雪微点头：“是的是的，她的确没办法了。如果她有办法，或有经济能力，她会毫不犹豫地买下项链的。”雪微如此善良，我真不忍说伤她的话。我说：“我和玉敏也考虑过退货店里，但——罗兰店规你是知道的，退货不行，可以换旧，那样你要损失几百块呢。”雪微说：“这个我知道，所以我没打算退回店里。”我说：“你打算自己戴？”雪微摇摇头，苦笑一下，说：“不，不，说实话，我没看好。那款佐卡伊项链在乡下戴还行，在城里不合适。”我也认为雪微肤白脸俊，戴了那款项链肯定土气死了。想了想，我说：“或许，有个方法可以试试。”雪微眼睛亮了一下，问：“什么方法？”我说：“你可能忘记徐冬林了，她不是在买这款项链吗？”雪微笑道：“我没忘记，但她和我争执过，我不好意思找她了。”我说：“这没什么，她要想买这款就卖给她，岂不双赢？”

但这个愿望未能实现，我找徐冬林了，我一贯以来的热情接待，改变了徐冬林的态度。我问她：“你苦苦寻觅的项链买到了么？”我想她是不可能买到的，作为业内人士，我花了那么大力气都没找到，她怎么可能买到？徐冬林说她的确没买到，不过她说：“我改变主意了，朋友都说那款不好看，土气，我就买了这款的。”徐冬林亮了亮脖子，我才注意到她脖上挂了根时尚的项链。“幸亏那时没买，买了就吃大亏了，不但土气，金价那时还贵。你看我这款，又时尚又便宜。”徐冬林把脖子伸得长长的让我看。我不知道她是让我看项链，还是看她的脖子。她的脖子细长，白白净净的，让我有一亲芳泽的冲动。我想起她说过我很有魅力，也许她也在向我展示她的魅力。看我，又想入非非了。我赶紧收回目光，想项链的事，忍不住为雪微遗憾，那项链真要烂在雪微手里了。

周末早上，天气晴朗，微微的风吹着清爽，店里今天搞促销，所以我来早了些。离上班还有一小时，卷帘门关着，保安睡在店里还没起来。我不想打扰保安，就在门口扩了几下胸，踢了踢腿，又连续几口深呼吸。我不是个热爱锻炼的人，只是觉得一大清早不呼吸几口新鲜空气，太对不起自己起了个这么大早了。尹姨比我还早，拖个大笤帚在打扫卫生，见我在晨运，尹姨停下来打招呼：“老总早上好！”我说：“早上好！”尹姨拖着笤帚走过来，对我说：“老总，问你个事。”我说说吧。尹姨说：“雪微那项链，如果退货要赔多少钱？”我说：“退货不行。只能按换旧算，赔六七百吧。”我忽然感到有些不对，尹姨怎么能知道这事呢？尹姨说：“那项链是我为儿媳买的，我工资少，钱没凑够，雪微先垫的钱。”我说：“你咋不要了？”尹姨说：“不是我不要了，是我儿媳没看好。”尹姨说，她儿媳一直声称没金项链不嫁，尹姨就找了雪微。雪微选了几款项链拍成照，发给尹姨儿媳挑选，尹姨儿媳就看好了佐卡伊那款。那款店里就剩一条，尹姨又没那么多钱，雪微被我处罚后，就帮尹姨垫钱买了。尹姨快凑够钱，准备给雪微时，儿媳却变卦了，死活不要项链，要尹姨买辆女式摩托车送她。尹姨说项链买了，儿媳不听，坚持要摩托车，尹姨没办法了。

我一直以为是雪微的闺蜜呢，没想到是阿姨级的尹姨。既然是帮尹姨买的，就不能烂在雪微手里。我说：“尹姨，如果换旧，这个损失应该你承担。”尹姨说：“当然当然，可雪微不肯，说我工资少，挣点钱不容易。”我知道尹姨工资少，一月七八百元。那根项链换旧至少要损失六七百元，接近尹姨一月工资了。尹姨揉了揉眼，说：“实话说，我儿子儿媳还没雪微心疼我呢。”我抬眼看尹姨，一脸的五线谱镶在黝黑的脸膛里，我忽地想起了李建军散文里的外婆。

周末的促销活动很忙。到了周一，店里消停了，我把雪微叫过来。我告诉她我和尹姨聊天的事，雪微就明白我想说什么了。雪微说：“这事不能怪尹姨。”我笑笑。雪微何等温良，我知道她不会怪尹姨。怪谁呢？雪微没说，我也没去追问，问了也没什么意义。雪微又说：“尹姨一把年纪了，一月才挣七八百元，还要准备儿子结婚。我挣的比她多，我能承担的。”我说：“没想到你和尹姨处得这么好。”我的意思是，雪微这个年龄，朋友应该是年轻人，怎么会和老太太交往过密呢。雪微说：“尹姨温良恭俭，吃苦耐劳，看到她我就想到母亲。”雪微眼睛有点红。我也想到了我的母亲，想到了李建军散文中的母亲和外婆。尹姨仿佛是她们的缩影。

说到母亲，话题便有些压抑。我们离乡背井地打工，母亲是永远放不下的牵挂。但现在上班呢，显然不是想家念亲的时候。我便换了话题，这话题也是我找雪微的真正目的。我说：“那款项链呢？”雪微说：“在金库呢。”我说：“拿给我吧，徐冬林要了。”雪微“嚯”地跳了起来。

作者简介：

何尤之，真名何正坤，江苏省作协会员。相继在《创作与评论》《芳草小说月刊》《阳光》《中国铁路文艺》《雨花》《福建文学》《安徽文学》《滇池》《西部》《特区文学》等杂志上发表小说200余万字。