蒋兰天(安徽工程大学财务处，安徽 芜湖 241000)

高校网站平衡记分卡绩效评价探索

蒋兰天*
(安徽工程大学财务处，安徽 芜湖 241000)

随着教育信息化的发展，高校门户网站的建设和管理也得到了增强。高校网站作为高校内外服务的窗口，其运行好坏直接关系到高校的管理水平和公众形象。在高校网站的运行建设中，高校网站的评价是不可缺少的一个重要环节。平衡记分卡作为战略绩效管理工具已广泛应用于企业管理中，对高校网站的绩效评价也有较好的借鉴意义。发挥平衡记分卡的优势，搭建高校网站绩效评价体系，能够提升高校网站的管理水平。

平衡记分卡; 绩效评价; 网站建设

高等学校的门户网站是高校信息资源整合的平台，是高校精神和理念宣传的窗口，是服务社会推动高校教学与科研建设的重要保障。高校网站的建设质量关系到高校教学与科研信息化管理和服务水平，关系到高校学术成果、科研创新的社会宣传与影响程度，对高水平大学的建设具有十分重要的意义。目前高校将关注重点放在不断探索强化门户网站的建设与管理，却普遍缺乏对网站运行的质量和效率进行有效的评价，也不具备系统化的评价方法和标准。高校网站的绩效评价是网站建设与管理过程中不可或缺的一环。通过合理的绩效评价可以反映出网站的运行成果和不足，对网站如何更好地发挥功能十分重要。

一、高校门户网站绩效评价现状

（一）评价体系不具备系统性