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知识管理的有效配置以携程旅行网为例

2015-06-21济南邵甜甜

现代企业 2015年4期
关键词:管理

□ 济南 邵甜甜

知识管理自1986年“联合国国际劳资大会”首次被提出以来,社会各界显示出了浓厚的热情,从各个角度对其进行了深入的研究。本文从有效配置的角度入手重新审视实践中的知识管理,在于拓宽知识管理的研究视角,从知识管理系统内外的配置出发,合理安排知识管理在运动过程中的各种事务,使其向最有效的方向运动。

一、知识管理有效配置的基础理论

1.知识管理有效配置的涵义。所谓知识管理的有效配置,是指在以人为本的前提下,寻求适合组织发展需要的、效率高的、结构合理的知识管理体系,以达到知识管理的目标。要想有效配置知识管理必须打破知识管理自身体系的自我封闭模式,形成重点突出、协调互补的知识管理联合配置格局。

2.知识管理有效配置的内容。组织在配置知识管理之前,首先应该明确知识管理系统内外的相关事务,并合理安排其逻辑关系,进而优化配置知识管理。(1)了解知识管理基础理论。首先,理论是时间的基础,组织实施知识管理之前,必须深刻理解知识管理的内涵,把握其本质,切忌趋之若鹜,跟随潮流;其次,需要根据组织的自身情况形成一套符合自己的核心知识管理理念,引导知识管理运转成最优化的配置。(2)理解变革的目标。在组织中推行知识管理是一项巨大的组织变革,若想变革成功,必须要明确组织中存在何种问题,而不是为了做知识管理而做知识管理,而是使知识管理是为解决问题而来,努力实现变革的目标。……

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