石立红

衡阳技师学院

随着3G、4G手机的出现，移动互联网的快速发展，微商营销因简单便捷，可以实现实时沟通，随时交易而受到越来越多的关注，本文针对微商营销的现状，存在的问题和未来发展方面提出自己的几点浅薄意见。

随着科学技术的进步，电商营销的浪潮正以席卷之势遍扫全球各个行业与领域，与此同时，随着3G、4G手机的出现，移动互联网的快速发展，微商营销受到越来越多的关注。今年电商营销最大的热点是什么？不是阿里巴巴上市，不是京东与腾讯战略合作，而是微商！2014年天猫“双十一”购物狂欢节开场38分钟28秒之后，交易额冲过了100亿元，其中通过移动的手机客户端完成交易的比例占比45.5%。直到2014年的11月12日，凌晨阿里巴巴公布双十一的全天交易数据，支付宝的整天交易成效金额达到了为571亿元，而移动客户端占比42.6%。各行各业的营销模式各有特色，本文概要的分析微商营销的现状，问题及未来发展方向。

一、微商营销的现状

微商营销目前尚无统一认知的定义。一般是指以“个人”为单位的、利用现代及时通讯工具，把网络与传统营销有机结合，未有区域的制约而且可以进行移动性的实现销售渠道的突破的一种小型的个体的行为。通俗的说，微商营销就是在移动端上进行商品售卖的小商家。

微商营销相对传播快、影响广、入门低、投入小、不用出门即可推广和销售的特点，能满足大部分有想法自己做点小生意，却不敢轻易尝试实体经营，同时也没有太多资本投入和不太熟悉具体经营的个人。初始投入只需要一台带3G或4G的手机和网络，选定一个自己感兴趣的产品，就可以开始创业。而且对于创业人员的工作时间也相对宽松，既适合上班人士，也适合在家的全职太太，还可以是正在上学的学生等任何有闲暇时间的人员！它可在一定程度上填补传统营销市场、电商营销市场在渠道费用高、成本回本慢等的不足，不仅可以快速铺展开销售渠道，还可以用低成本迅速将广告铺开。利用移动互联终端，交易流程得到简化，可与卖家一对一的交流，在达成购买意向后可立刻送货上门，同城的只需要几个小时就可到达目的地。微商营销就像一个沉寂在海面之下的巨大火山，虽然在主流媒体上较少看到，但却在无数的朋友圈、微信群、QQ群涌动。仿佛又回到了十年前淘宝崛起的黄金年代，仿佛无数人拥有了梦想，他们渴望的那个遍地是赚钱机会、创业机会的时代又回来了。

二、微商营销存在的问题

微商营销的出现和发展时间都不长，存在许多的问题，主要体现在微诚信问题和微商营销的产品的诚信问题。

第一、微商营销的微诚信问题

微商营销的诚信问题主要存在两个方面：

一是微商营销从业者的诚信问题。微商市场是一把双刃剑，由于其进入门槛低、要求不高、多数的微商并不具有实体店，店家的真实信息无法得知，收款后是不是发货了，商品有没有后续服务等不确定的因素都是存在的，而这些都增加了消费的风险也 对微商营销信用的考验。微商营销是做人的生意，是以人为中心，通过移动终端发布在朋友圈的产品信息是没有标价的，顾客只可在私下和商家咨询，有可能出现同个产品具有不同的售价，甚至部分商家为了赚钱，让假货流入，损坏了其他商家以及客户的利益。

第二是微商营销的商家推广存在的问题

顾客源成为微商营销商家推广最大的问题。目前，微商营销的主要推广渠道是当前的微信朋友圈的推广，朋友圈是一个大型的社交平台，也是一个私人的圈子，多数朋友上朋友圈为的就是运用碎片式的时间去了解朋友的新动态，增近和朋友间的距离，看一看新、奇的事物或是去学习、分享生活与工作。而发布一次、两次产品，大家会觉得好奇，如果微商们过于频繁地在朋友圈发布图片和广告，很容易让人反感，进而屏蔽甚至删除其朋友圈关系。

另外，微商营销容易给人传销的误解。微商与传销的相似之处都是层级管理，不断发展下线（代理），下线一般都是亲朋好友，下线一般都要先购买商品；都是用轻松赚钱来作为宣传口号。不同之处在于微商所销售的商品一般并非高价，多为消费频率比较高的商品；根本目的是为了卖货赚钱，不是通过诈骗赚钱。但是事实也不容乐观，微商目前鱼龙混杂，真正想赚钱的和通过诈骗骗钱的搅合在一起，造成了微商发展的迷局。

三、微商营销问题的解决方法及发展前景

关于微商人员如何做好微商营销，是一项系统性的工作，我们可以从以下几个方面努力：

第一、针对销售的产品方面。 一定要是自己感兴趣的、喜欢的东西去做，因为你真的热爱，尽可能选择做专业品牌，而不要像个杂货铺，什么都有，但什么都不全，反而影响经营形象。

第二、货源的选择。在选择货源方面，不管你想或是正在卖什么，一定要选择正品。只有好的产品加上好的营销才能产生好的结果。否则，因为销售产品的质量问题，损失的不只是金钱，丢失的可能是你的经营诚信，影响的是你可能一辈子的朋友。

第三、客源的开拓。做微商的心态一定要好，要沉得住气，耐得住寂寞。微商营销主要是针对朋友圈，早期都是身边从几百米到几公里之内的，距离近，商家和客户可以直接点对点的接触，不需要快递物流的中间环节，省掉了一大笔费用，消费者可以上门取货，商家也可以送货上门。所以消费者更注重服务和消费感受。如果你还没准备好打持久战，请不要做微商。微商不是刷刷屏就能做好的事情，现在的客源是通过你的服务和经营诚信做出来的，你朋友的信任，预示着朋友的朋友非常有可能成为你的新客源。顾客是用心养出来的。

微商营销具有不需要有多专业的美工人员，只要一部智能手机就可以完成拍照、发布、宣传等事情，只要依靠人情经济，完全不需要支付宝，直接打钱发货即可。也可借用淘宝的平台进行交易。不管流量的压力，创业成本非常低。当前已在市场上形成了一种不可小觑的力量，很多国内的知名品牌也纷纷加入到微商的战场中。其可填补传统市场和电商市场的渠道费用主、销售人员管理要求高等问题，不单可以快而简单的打开销售渠道，同时还可以以星火之力铺向全中国的各个角落。

参考文献：

[1]http：//wenku.baidu.com/view/e7071aac81c758f5f71f671d.html

[2]http：//money.163.com/14/1010/07/A868L9K3002551G6.html

[3]当人们都在谈论微商的时候，他们到底在谈论什么？ .i黑马[引用日期2014-11-25]

[4]微商：非法传销还是电商颠覆者 .网易[引用日期2014-11-25].