党红

履行企业社会责任时，股东利益至上的现实使得“对所有利益相关者一视同仁”的理想仍然难以实现。

上期我们在分析利益相关者的理论框架时说到，20世纪中期出现的企业社会责任概念及活动，实际上已经缩小了“社会”的概念而演化为所谓“利益相关者”，由利益相关者代表社会利益并要求企业对其利益做出回应。企业利益相关者路径选择的左翼理想与右翼现实一旦开始对歌，我们听到的主旋律就是企业因时因地考虑顾客、供应商、员工、政府及其他机构等利益相关者的利益排序进而最终满足股东利益，以期实现所谓商业意义和股东价值双赢的局面。 在利益相关者的范围界定方面，现实商界中右翼的工具性方法完胜理想花园里左翼的规范化方法，即企业重点考虑的是那些可以影响企业经济和竞争地位的利益相关者，那些被边缘化的利益相关者群体则难入企业法眼。历史上土著社区与采掘业公司之间的恩怨情仇经典地诠释了利益相关者的所谓相关与无关。 按理说，企业在土著社区的地盘上挖矿采油，土著社区当然是利益相关者，但这些社区对在他们土地上进行的开发却鲜有发言权。以澳大利亚北领地土著社区为例，在1978～1998年的20年间，该地区采矿创造的财富总收入超过100亿美元，但土著社区的经济持续萧条。基础设施缺乏问题、土著居民的贫穷和失业问题等都没有得到改善。比如，当时澳大利亚总失业率是8%，而同期土著居民的失业率约为40%。……