谭倩　谭大喜

摘 要：产品的人性化设计是现代工业设计发展的大趋势，任何产品的存在都是以人为目的的产品的设计研究，如果脱离了人就没有任何存在的价值，产品设计的唯一目标就是以人为中心的设计。随着社会的日益发展和人们生活水平的不断提高，人性化在人们工作和生活的各个领域越来越被重视起来。工业设计的任务是解决“人—机—环境—社会”系统中存在的问题，人性化设计不再只是泛泛而谈的口号，而是广泛的存在于我们的生活当中。

关键词：工业设计；产品设计；人性化；人性化设计

过去一段时间将设计视为推销产品和刺激消费的途径，将设计看成是单纯提高劳动生产率的手段是片面的，为人性的设计才是设计的真正的目标。人们对于一个产品的要求已不仅仅满足于它的使用价值，而是越来越重视产品的附加价值，如美学价值、个性化价值、情感价值等等，人们对人性化的需求越来越高。因此，对设计中人性化的研究不仅具有理论意义，而且还具有十分重要的指导意义。

一、人性化设计理念

人性化的设计观是工业设计经导入期、发展期、成长期发展到现在的成熟期以后而出现的一种新的设计哲学。它反对像过去那样，设计师只重视产品的功能与造型，而是要求设计师积极考虑经过设计的产品将在人们生活过程中发生什么样的作用，以及对周围各种环境的影响程度。因此，设计应充分的尊重人、理解人的特点，以人为基本出发点，用主动、积极的方式去研究人的需求，探索各种潜在的愿望，用一种系统的、整体的观念，把需求、人机工程学、美学及环境因素等有机地融合，进行综合分析，以此确立产品设计的目标。

产品设计不仅设计了产品本身，而且设计了人与人之间、人与产品之间的关系，也设计了人的生活方式。技术的进步减轻了人的劳动强度，信息的快捷方便了人类生活。当今飞速发展的信息技术在给人们带来巨大物质利益的同时，也带来了许多现实问题，如人的孤独感、造型的失落感以及自然资源的枯竭、环境的破坏等等。这些问题的产生，本质原因并不在于物质技术的本身，而正是人类总体设计上的失衡，没有把人性化的理念系统的贯穿了人类的一切创造和设计活动中所形成的恶果。因此，把人的因素放在首位的设计思想，强调人、产品、环境、社会之间相互依存、互促共生的关系，已是大势所趋、人心所向。

二、人性化设计的原则

人性化是合乎时代要求的理性观念，是产品设计沿着正确方向发展的指导思想。对于人性化设计的理解，我们应把握以下几个方面的原则。

1.以人为中心

设计应充分地尊重人，理解人性的特点，以人为基本出发点，研究人的本能属性，即人的自然和社会属性。用主动、积极的方式去研究人的需求，探索各种潜在的愿望，提出人在生活中存在的各种问题，并在解决这些问题是克服形式主意或功能主意的错误倾向，明确设计的目的是为人而不是产品，以提高人类整体的生活品质为目标，而是为少数人的利益服务。

2.体现人的价值观念

设计的重要任务之一是通过产品的本身使人的各个器官能得到延伸而发挥作用，从而实现人存在的价值。充分发挥设计的文化价值，把产品与影响和改善人们的精神文化生活，陶冶情操的目标结合起来。

3.把握人与社会整体的关系

人民是历史和社会的主人，超脱一切的人性化从根本上是不存在的，因此，在设计中要排除设计思潮中一切愚昧、落后、颓废的思想，以整体利益为重，克服片面性，为全人类服务，为社会谋利益，克服纯经济的短视行为观念，把社会利益放在首位，通过产品设计合理地协调人与社会和自然的关系。

三、人性化设计的要素

人性化设计是指在符合人们的物质需求的基础上，强调精神与情感需求的设计。人性化设计作为当今设计界与消费者孜孜追求的目标，带有明显的后工业时代特色，是工业文明发展的必然产物。任何工业产品在设计和制造时都必须把人的因素作为一个首要的条件来考虑。随着产品的结构和功能越来越复杂，提高操作的效率和使用宜人性的要求成为设计的任务之一。

1.生理要素

人对生存的需要，是人类需要中最基本、最强烈、最原始、最显著的一种需要。所谓饮食男女，民以食为天，人们需要食物、饮料、住所、睡眠和氧气，这是人类赖以生存的基本生理需要。生理需要是人类的基本需要，它是推动人们行动的最强大且永恒的动力。

2. 安全要素

人类在生理需要得到满足后，就希望满足安全需要。安全需要包括多方面的安全，心理安全、生理安全、环境安全、经济安全等。

工业化的大发展使市场竞争日趋激烈，形成了以技术和机器为中心的工程设计时代。由于某些机器和技术不适合人，各种人为操作失误和事故在工业复杂系统损坏原因中占80%，在空间技术中占40%，在交通事故中占90%。这些事故对劳动学设计有重大的震动，使人们认识到以往的以机器技术为中心的劳动学设计思想有严重缺陷。1974年到1984年德国研究和技术部实施了劳动生活的人道化计划，实施应用对人公正的技术，建立了新的设计思想，发展了人道技术。

3.社会要素

社会要素指人作为社会的个体对归属和尊重的需要。在前两者需要满足后，社会需要开始成为强烈的动机。这时人希望得到别人的支持、理解和安慰；希望进行人与人之间的社会交往，保持友谊、忠诚、信任和互爱。

信息技术的发展使传统意义上的人际交往方式发生了巨大的变化。移动电话和互联网的出现，扩展并延伸了人与人交往的空间和时间。在人人都处在网络化的时代，能够直接地与世界各地的人同时互动与交流的社会结构中，相信也极易引发各种信息传播工具的快速连锁跟进，尤其是在各种贴身便携产品的帮助下，信息更容易在瞬间传遍全球，快速成为流行现象。

4.情感要素

情感是天赋的特性，是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应。情感是由需要和期望决定的。当需要和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，需要和期望得不到满足时，会产生苦恼、厌恶的情感。这种反应可分为两大类。

第一类感觉，从人类的感官方面来看，视觉、触觉、嗅觉、听觉、味觉传统意义上的五官感觉，是产品设计及开发过程中需要考虑的重要因素。过去的产品设计创意是以视觉要素的整合为中心，设计者更加重视消费者对产品的外观感受和审美要求，而现代研究结果表明，人類的感官所起的作用，是通过身体部位所感触到的重量感、温度感、对风吹雨淋的触感、香味或是干燥潮湿的嗅感，以及提出自我领域和个人主张时的距离感和空间感等全身互动的感觉能力来达到的。今天的社会，设计创意的出发点已经不再局限于设计对象的本身，而是扩大到了体表的触感以及任何感官能够作用的范围领域了。

四、结语

设计是人的设计，即满足人生理和心理的需要、物质和精神的需要。设计的主体是人，设计的使用者和设计者也是人，因此，人是设计的中心和尺度。这种尺度既包括生理尺度，又包括心理尺度，而心理尺度的满足是通过设计人性化得以实现的。任何一件产品的出现都是为人的需要而设计的。从本质上来说，在产品塑造的过程中，任何产品的形成均需以人为基本的出发点。工业设计师的使命不在于重视和协调工程设计，而在于以人为本，努力通过设计来提高人类生活和工作的质量，设计人类的生活方式。在新的形势要求下，以人为本的设计是把人对工业品的多元需求、特别是人的精神与文化需求提升到一个空前的高度，使在以技术为主体的产品化设计中己经遗忘的人的尊严、个性与情感需求，重新成为人的创造活动的重要尺度。

参考文献 ：

[1] 李乐山.工业设计思想基础[M] .北京： 中国建筑工业出版社， 2001.

[2] 孙美兰.艺术概论[M] .北京： 高等教育出版社， 1989.

[3] 丁玉兰.人机工程学[M] .北京： 北京理工大学出版社， 2000.

[4] 周美玉.工业设计应用人类工程学[M] .北京： 中国轻工业出版社.

[5]中西元男[日].王超鹰.21世纪顶级产品设计[M].王超鹰译.上海：上海人民美术出版社，2005.

[6]HenryS.Dreyfuss.DesigningforPeople[M].NewYork：Facts，2003.