卷首语

社交网络的新“玩”法

New Twist of Social Media Marketing

每年春节过后照例是企业员工的跳槽旺季，玩具企业用工问题尤为我们所关注（报道详见本期第36页）。为了备足人手、稳定生产，企业可谓是出尽奇招。广东澄海地区的一家玩具厂，今年首次尝试利用社交软件如微信、陌陌等，发布招聘信息，并收到了实际的效果，招入数位新员工。

这则有趣的信息让笔者又一次见识到，社交软件除了用来抢抢红包、发发自拍、刷刷朋友圈之外，还有更奇妙的用途。

实际上，近年来热衷应用社交软件、社交网络的人越来越多，年龄跨度也越来越大。全球最大的社交网络Facebook，其2014年第三季度财报显示，月活跃用户数量已超过了13.5亿。而在中国，热门的社交软件如微信等，近年用户呈几何级数增长，也非常惊人。

许多具有创新意识的企业，已看到了社交软件、社交网络的巨大商业价值，并着手充分应用。如知名玩具公司乐高就在这一方面表现非常超前、非常出色。

该公司3月25日正式对外公布了2014财务报告。数据显示，去年乐高玩具营业收入约43.5亿美元，同比增长了13%。营业利润约14.7亿美元，同比增长16%，其中，净利润达到10.6亿美元，同比增长15%。按营收和利润计算，乐高公司已超越了美泰公司，成为全球最大的玩具制造商。

乐高的销售增长主要来自于乐高核心产品线，如“乐高星球大战”系列、“乐高城市”系列和“乐高好朋友”系列。尤其是2014年初推出的“乐高大电影”系列大放异彩，有力拉动了公司业绩的增长。

据了解，乐高公司刚宣布要拍摄《乐高大电影》时，业界并不看好。大家都怀疑用玩具块怎能“搭”出吸引观众的好片子。但是乐高公司不为所动，精心打造电影内容，将乐高玩具的核心理念——创造力、乐趣和品质巧妙融入其中。在电影上映之前，内容营销推广就已通过社交网络和社交软件广泛展开，逐渐积累了大量忠实粉丝。如今，在Instagram（照片分享为主的社交网络）上，乐高每贴出一张照片，通常都会收获1.5万到2.2万个赞。

粉丝们终于等到《乐高大电影》上映，迫不及待地涌入了电影院。该片无论是票房还是口碑都获得了巨大的成功，并带动数亿美元的衍生品销售。这时人们才惊讶地发现，乐高所宣扬的“创造力想象力与年龄无关”理念已深入人心，不光是孩子，许多成年人也乐滋滋地将玩具抱回了家。

在某种意义上，“乐高大电影”的成功，也是乐高公司对社交网络、社交软件创新应用的巨大成功。让我们看到了美好的希望。