史瑞涛　曲歌　郝冰

摘要：城市经济的发展与邮政经济的建设和发展是互相辅助、相互配合、共进共退的一种关系，所以邮政经济要想得到更大的发展，就要适时探清城市的经济发展形势，并随其发展建设邮政体系的宽度与广度，建设具有特色、完备、服务于人们的邮政经济体系。为使邮政经济发展体系能够适时跟上城市经济的发展，本文提出了几点邮政体系建设的可行策略，内容如下。

关键词：城市；经济；发展；邮政；体系

随着我国社会经济的不断发展和进步，城市经济的发展也在日益变化与革新，作为国家发展的产物-邮政，要想跟上城市经济发展的脚步，其必须深刻了解和掌握城市经济发展的情况与形式，并根据邮政经济体制的自身情况，以发展的眼光创建与城市经济发展相匹配的经济发展体系，建设具有特色、完善、服务于人民的邮政体系战略，才可以紧跟日益发展、变化的城市经济态势，并立足于迅猛发展的城市中。

一、建设并提高邮政体系的营销战略

城市经济不断发展，邮政体系要立足于城市经济发展中，就必须在稳固金融业务、物流业务、信息业务的基础上，开发营销战略，随城市发展的态势创建与其相应的营销方式，可与政府、商家、企业或人民建立不同的营销业务，以满足其需求。

二、以“三通四进”的战略扩大邮政市场

（一）“三通”战略

1.“通政” 战略。邮政企业可派出一名高管到市政部门进行洽谈，双方达成合理协议，并进驻市政大楼设立服务地点，便于市政办公人员对邮政业务的了解，并向其有关部门适时宣传邮政业务，促进其知晓度并建立有效客户，从而提高营业效率。

2.“通商” 战略。邮政企业可通过营销人员与中小型企业、商场、写字楼等商家的洽谈，达成合理协议后进驻此地，设立专门的服务地点并派出高管进驻，与其进行事宜的协商或衔接，而且商场可通过邮政自身业务宣传的同时帮助其做宣传，达到双赢的目的。

3.“通民” 战略。此战略除了利用邮政网点的设立，便于市民办理金融业务外，邮政企业还与第三方进行了代理业务办理的项目，便于市民进行各种费用的缴纳，不仅方便于市民，而且也缓解了第三方业务拥挤的现象，同时也提高了邮政经济的效率。

（二）“四进”战略

1.进商贸市场。根据城市经济发展的需求，邮政企业需进驻各大商场并建立网点，要看重商场长久发展带来的经济效益，可采取高额投资赚取长久利益的政策，并设立专门的收件发包部门和投送部门，便于商场工作秩序的有序进行，实现长久的经济效益。

2.进写字楼。邮政企业可通过营销人员对本市大型写字楼的应用情况进行考察，然后与之建立合作关系并进驻写字楼，与各企业建立业务往来的关系，可在办理金融业务的同时发展邮寄接收与发送业务，或报纸、信函上门服务等业务，不仅方便于写字楼工作人员，也提高邮政经济的发展效率。

3.进社区。邮政企业可对城市较大住宅区进行考察，并与之建立合作关系，进驻创建服务地点，并加强商业电子信息功能的设置，以此方便本区域人民日常生活资金的使用，也可通过商业电子功能办理各种缴费业务，可大大提高人民的知晓度及生活的便利。

4.进校园。邮政企业可与大中专学校和其他高等学府进行业务往来的洽谈，并实际考察学生的日常活动情况，除了建设金融业务外，可根据校内行情创建速递网点，便于在校人員物件的邮寄往来情况，不仅解决校内混乱的局面，也可提高邮政自身的收益。

三、以“核心营销”的战略发展城市的邮政经济体系

（一）建设大客户营销体系，给邮政发展带来新思路

邮政企业的主导业务就是金融业务，所以在核心营销战略中抓住大客户的方式是一项长久发展的思路，邮政可以根据城市发展的需求，为大客户建立个性化服务，提高服务态度，抓住每个大客户的资源；同时还要加强对“三通四进”各企业的服务，适时升级电子商务系统，提高其使用效率。

（二）建设项目营销体系，给邮政发展带来新途径

邮政企业办理的每一项业务都属于一个项目，因此在抓住大客户经济营销的核心项目后，邮政企业可随城市发展形势创建报刊、数据服务、校园服务、节假日业务优惠等项目，来发展邮政的经济效益。

（三）开发创意产业，给邮政发展带来新机遇

创意产业的开发不只是在创意上，而且要付诸于生产与推广上，例如邮政采用明信卡进行邮件的传递，这属于一种创意产业，而邮政经济要跟随城市发展的需求，就要时刻挖掘城市发展的变化，并适时推出新的创意并发行，例如，机场使用邮政创建的登机牌等，都属于一种创意性产业，不仅可以祝福往来的乘客，而且也可通过登机牌作为一种广告宣传。

四、建设并完善人员队伍及经营机制，提高邮政体系在城市发展中的战斗力

（一）人员队伍的建设

1.职业经理人队伍。邮政企业应重视为本企业做出卓越贡献的人群，并建立晋升机会，根据每个人的贡献大小采取直接晋升、嘉奖等体制，不仅能够稳定职员对企业的忠诚度，还可以促进其工作的积极性与奋斗精神。

2.中层干部队伍。邮政企业的中层干部人员通过自身的努力及工作态度上升到那个职位，因此其具有广泛的人脉关系，所以邮政企业应适时建立嘉奖头衔，并适当提高其基本工资额度，鼓励、激进中层干部人员发挥其作用，推动其积极工作的态度及执行力。

3.投递员队伍。对于投递员队伍的建设，邮政企业应加强对其专业能力的培训，并建设多劳多得的管理机制，促使投递员人员提高工作态度及效率，以此发展邮递业务。

4.策划设计队伍。营销的基础就是策划设计，因此邮政企业需加大对策划设计人员的培训与其专业水平的提高，并适当设计一些评比活动，挖掘个人潜质并促进其积极性；同时应加强内部硬件设施的购置，并引进先进的素材库等，使设计人员有先进的依据可寻，也提高宣传单的质量。

（二）经营管理机制的完善

1.完善经营机制。渠道的创建和产品的营销是邮政企业经营的两大主要机制，管理层人员可根据不同职能采取适宜的经营管理政策，对渠道部门要求其创建资源等，对营销部门要求其建立专业的适应城市发展的产品等。

2.完善管理体制。企业要立足与长远发展必须具备较强的团队工作者，无论什么企业都应该有一个相互合作、和谐的团队，所以邮政企业应根据每位工作人员的特点，设立严格的激励机制，部门管理制度，来增强每个员工的工作态度、责任心和上进心。并多创建一些具有团队意识的活动，来提高员工的团队精神，从而促进邮政企业市场部门、营销部门及财政部门等各项职能部门的顺利发展，从而提高邮政体系整体的工作效率。

五、结束语

综上所述，邮政体系需要随着城市经济发展的态势不断进行完善与建设，才可以使邮政经济发展体系与城市经济发展的脚步相吻合，使其立足于长久的发展之中。

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