秦立公 王宁宁 李娟

[摘要]旅游物流的需求预测对旅游产业的发展影响很大，而旅游物流本身的独特性和复杂性使一般方法在进行旅游物流需求预测时具有很大的难度，且预测的精度差。为了克服一般方法需求预测的局限性及旅游物流数据的不完整性，文章建立了基于神经网络的旅游物流预测模型，利用神经网络理论和Braincell软件对广西旅游物流需求进行预测，极大程度的提高了旅游物流预测的准确性。

[关键词]人工神经网络；旅游物流；需求预测

[DOI]1013939/jcnkizgsc201538051

1引言

旅游物流对广西地区经济的发展至关重要，准确把握、预测旅游物流需求有助于有关部门制定合理的旅游物流规划、促进国民经济可持续发展、提高居民生活水平。国内学者通过一定的方法和模型确定了影响旅游物流能力的关键要素，为旅游物流需求的预测提供了一定的理论基础，而在物流需求预测方面也提出了很多如时间序列模型、灰色预测、回归分析等具有创新性和实践意义的方法。由于旅游物流具有的独特性和负责性使得这些模型及分析方法在前提条件、适用范围和侧重点的选取方面具有一定的困难，因此在实际应用中各有利弊。人工神经网络可以将定量或定性的信息等势的分布贮存于网络内的各神经元，有很强的鲁棒性和容错性，通过建立基于人工神经网络的预测模型，利用Braincell软件进行计算以期达到精确预测旅游物流需求的目的。

2旅游物流的需求界定

经过多年的发展，关于旅游物流需求的定义至今仍没有一个令各方满意的结论。物流服务贯穿了整个旅游活动过程中，旅游物流可以看作为了使旅游消费者获得更好地满足感和旅游体验，与旅游相关的主体提供让旅游消费者更为畅通流动的旅游服务，与此相应的旅游物流的能力指提供的旅游服务内容以及相关主体使用物流设施对旅游物流活动进行计划、组织、协调和控制的能力，到旅游物流的具体环节，可以从涉及旅游者的吃、住、行、购、游、娱等方面界定旅游相关主体运用物流设施为游客提供旅游服务的能力。文中对旅游物流需求的预测可以从往年的旅游物流能力方面进行预测，通过准确的预测旅游物流需求可以较好地规划未来年份旅游业发展方向，对物流设施和设备进行准确的投入，减少资源的浪费及设施投入不足的状况。

旅游物流能力是指旅游服务主体向旅游消费者从“吃、住、行、购、游、娱”6个方面提供服务的能力，旅游物流需求可根据这6方面来选取指标，但是旅游物流需求预测的准确性不仅受到旅游物流的独特性的制约，还受到一些客观性条件的影响。如物流统计制度不健全，目前，我国仍没有建立系统全面的物流统计制度，更没有涉及旅游物流领域；物流统计没有涉及物流活动的全过程；物流统计指标过于单一。此外，国内只有基本的货物运输量和货物周转量统计，其他与物流相关的指标没有公开的统计资料，也没有权威的统计方法和基础数据，致使物流需求预测不能通过直接指标来衡量需求规模的大小。

3基于神经网络的旅游物流需求预测模型的建立

神经网络具有非线性、曲线拟合能力、学习能力和抗干扰能力，是一种通用的非线性函数逼近工具。通过对BP神经网络的训练，特别适用于构造非线性预测函数，而且精度可达到预定的要求。

31预测领域中的BP神经网络模型简介

BP神经网络通过正向输入，反向传播误差不断迭代的学习过程，直到误差减到可以接受的程度。一般包括输入层、隐含层和输出层的单隐含层网络就能以任意精度表示并揭示任何连续函数所蕴含的非线性关系。其中：

（1）工作信号正向传播。输入信号从输入层经过隐含层，传向输出层，在输出端产生输出信号，这是工作信号的正向传播。在信号的正向传播过程中网络的权值是固定不变的，上一层神经元的只影响下一层神经元的状态，即正向影响。如果在输出层不能得到期望的输出，则转入误差信号反向传播。

（2）误差信号反向传播。网络的实际的输出与所期望的输出之间差值即为误差信号，误差信号由输出端开始逐层向前传播，即误差信号的反向传播。在误差信号反向传播中，神经网络的权值根据误差的反馈进行调节。通过不断地对权值的修正，使实际输出更加接近期望输出。

（3）预测神经网络流程。通过了解工作信号与误差信号的传播方向，可以清楚地了解预测神经网络的工作流程。预测开始时神经网络读入样本、权值，通过计算输入层的输入得出结果传递到输出层，在输出层进行计算，最后在计算输出值与期望值的误差。若误差小于确定值则计算结束，若误差大于确定值则继续回到前两层进行权值调整，把调整后的权值重新输入到模型中，直到误差小于设定的确定值。

本文应用Braincell神经网络软件来实现神经网络的计算与分析。

32BrainCell软件及实现

321BrainCell 神经网络基本原理

BrainCell 神经网络采用误差反向传播学习算法，算法从两个方面（信号的前向传播和误差的反向传播）反复进行迭代学习，与神经网络预测模式基本原理相同。

322BrainCell 神经网络实现步骤

（1）数据的预处理和后处理。为方便的计算减少误差，保证数据同一量纲，需要将数据归一化为区域[0，1]之间数据。在实际的预测模型中当数据接近0或1的时候训练效果会明显下降。因此，为了避免数据落入最大饱和区，保持数据的原有特征，根据经验将数据规范到[015，085]来进行修正。模型中采用反归一化处理输出数据。

（2）网络层数目的确定。由Kolmogorov定理可知，含有一个神经元隐含层的三层神经网络可以从任意精度逼近一个从输入到输出的映射关系，因此在Braincell神经网络中采用含有单隐层的三层神经网络[2]。

（3）网络节点的确定。输入层节点的多少与评价指标个数是相对应的。

（4）网络训练。假设训练样例是形式（x，y），其中x为输入向量，y为输出值。N为输入节点数，M为输出层节点数。从单位i到单位j的输入表示xij，单位i 到单位j的权值表示Wij。一是创建具有N 个输入单位，M 个输出单位的BrainCell 神经网络；二是用随机数（0 或1）初始化某些数字变量网络权值Wij；三是对于第k个训练样例（a，b），把入跟着网络前向传播，并计算网络中每个单元x的输出Qx，使误差沿着反向传播；四是对于每个输出单元u，计算它的误差项；五是对于每个隐含单元h，计算它的误差项；六是利用误差项更新调整每个网络权值；七是重复三到六点，直到完成指定的迭代次数或者是其误差值达到可接受的范围。

33神经网络的旅游物流需求预测模型的建立

331模型中数据指标确定

目前我国仍没有健全的物流统计制度，因此实际工作中收集旅游物流需求数据十分困难。这里采用间接指标法——利用与旅游物流需求相关的经济指标来建立旅游物流需求的经济指标体系，通过数学的方法进行总结与推导，确定旅游物流需求模型。

旅游物流需求是一种派生需求，这种需求的大小与其本身发展有着密切的关系。从宏观层面上考虑主要有内外两部分因素：旅游业自身发展的状况及外部环境的影响。从微观层面来说，旅游业自身发展的状况是旅游物流需求的关键因素。旅游业产值越高，旅游物流需求增长随之增加，反之亦然。由此，本文选取旅游总收入和接待人数作为预测旅游物流需求的指标。其次，影响旅游物流的其他关键因素就是旅游行业本身所投入的设施、人员、公路铁路旅客周转量等因素。根据旅游物流能力的理解从“吃、住、行、购、游、娱”等方面进行指标的选取，如“吃、住”方面使用餐饮住宿从业人数、星级饭店数目衡量；“行”使用公路、铁路旅客的周转量来衡量等；“游”则使用旅行社从业人数等方面来衡量。这些因素都对行业的产值有较大的影响。因此，在模型中可将这些相关经济指标作为旅游物流需求规模的影响因素。由此可选择如下输入层指标：星级饭店数X1、接待入境旅游者平均每人消费额X2、餐饮住宿业从业人数X3、旅行社从业人数X4、铁路旅客周转量X5、公路旅客周转量X6、旅游部门游船年末实有船数X7，旅游部门旅游客车年末实有数X8，共有8个。而把旅游业的年收入Y1与年接待入境旅游者人数Y2作为物流需求预测的目标。

332数据来源

本文选取的数据资料来源于广西壮族自治区历年统计年鉴、中国统计年鉴、中国旅游年鉴，如表1所示。根据样本数据选取原则，将2005年和2012年的数据作为网络测试样本，最后用训练好的神经网络预测2014—2016年的物流需求规模。

333广西旅游物流需求的BP人工神经网络模型

（1）样本数据的归一化处理。选取X1，X2，X3，X4，X5，X6，X7，X8作为广西旅游物流需求预测BP人工神经网络模型的输入，Y1，Y2为BP网络的输出。根据BP 的本身特点，对输入层数据进行归一化时，采用如下公式：y=log[JB（（]x[JB））]/10。对输出层数据则使用归反一化处理，公式如下：P=log[JB（（]tT[JB））]/10。

（2）网络节点的确定。根据构建好的评价指标体系，可以确定输入层的节点数为8，输出层的指标数为2。

（3）网络训练。以traindx作为训练函数，利用matlab计算。可知在最大训练次数为200次，目标误差为001，学习率设置为003，误差曲线收敛于目标001，进过45次迭代后，网络达到目标要求，训练误差图见下图。

训练误差图

通过设置的数据，使用Braincell软件对数据进行训练，选取全部数据作为样本数据组，2010—2013年的样本作为将预测样本，输入模型可得2010—2013年的预测值见表2。

据表3可以看出，预测效果较好，一般来说，对于经济指标的预测，误差能够控制在3%以内就算比较准确。因此，基于与旅游物流相关的其他经济数据来建立BP神经网络模型预测旅游物流需求有一定的实用价值。

4结论

根据人工神经网络理论建立的旅游物流需求预测模型，通过Braincell神经网络的自学习特征，运用traindx函数进行训练，在训练过程中对权值进行不断修正，误差比率控制合适的在范围内，使网络的实际输出向量逐渐地接近期望的输出值。最后把仿真的预测结果与真实量进行初步比较分析，得出的结果能够证明使用神经网络模型对旅游物流的预测精度较高。因此可以得出以下的结论：用BP神经网络建立模型，可以准确地把与旅游物流相关的经济数据与目标本身的需求量进行结合，可得到较为精准的旅游物流需求预测值。由此可以推断，人工神经网络作为高度的非线性体系，能够对经济系统中个变量之间的非线性关系进行高精度的预测，将其运用在物流领域中的应用具有更加广阔的发展潜力。

参考文献：

[1]王新利，赵琨基于神经网络的农产品物流需求预测研究[J].农业技术经济，2010（2）：64-66

[2]秦立公，韦金荣等基于BrainCell 的B2B 电子商务供应链协同绩效评价体系[J].中国集体经济，2014（15）：112-113

[3]张圣楠，郭文义，等基于MATLAB的BP神经网络的设计与训练[J].内蒙古科技与经济，2005（17）：96-98

[4]熊勋人工神经网络在环境质量评价和预测中的应用研究[D].武汉：华中科技大学，2009

[5]白平，陈菊红基于旅游物流能力的西部旅游发展研究[J].新疆大学学报，2013（41）：16-17

[6]秦立公，王东，等旅游景区物流能力优化研究[J].现代商业，2010（24）：47

[7]李卫东供应链规划对于物流管理效率的影响[J].中国市场，2013（38）

[基金项目]广西哲学社会科学规划研究课题（11FGL031）；国家自然科学基金项目（71463011）。