陈俊安　崔海忠

摘 要：班主任与学生之间的沟通是否有效，对班主任工作的成败有很大影响。班主任与学生的有效沟通，了解学生是前提，情感交流是关键，以理服人是原则，启发引导是策略。只有这样，师生才能想在一起，坐在一起，说在一起，做在一起；班主任才能真正成为学生成长过程中的良师益友。

关键词：了解学生；情感交流；以理服人；启发引导

著名教育家陶行知先生曾说：“真正的教育是心心相印的活动，唯独从心理发出来的才能达到心的深处。”可见，教育是心与心的对话。我们选择了教育工作，决定了我们的工作对象是有思想、有情感、活生生的人。尤其是作为和学生关系最为密切的老师——班主任，与学生沟通交流更是不可或缺。

一、充分了解学生是有效沟通的前提

沟通，怎么才能想到一起？了解学生，是师生沟通的首要条件。作为一名班主任，是否能够用沟通的方式来辅助教育管理工作顺利地开展，主要看教师对学生的了解有多少。只有了解学生，才能理解学生，师生才可能在心理上形成共鸣，想到一起。因此，笔者在班级管理中，非常注重观察学生，观察他们上课的态度、课间的行为、遇事的态度等。通过建立学生档案及家访等途径，进一步了解学生在家里的生活、学习习惯、家庭教育等。当面对一个新班集体时，让他们说说自己有什么计划，能不能适应新班级、新环境和新同学等。笔者还会主动和他们之前的班主任以及任课老师交流，更进一步地了解学生的情况，掌握他们的思想动态和存在的问题。通过这一系列工作，将学生各个方面的情况了然于心，才能在沟通中“投其所好”，找到学生感兴趣的点，师生才能想到一起，使沟通顺利且有效地进行。

二、注重情感交流是有效沟通的关键

沟通，怎么才能坐到一起？班主任和学生之间的沟通，不仅仅是言语信息的交流，更重要的是情感的交流。而在实际沟通中，前者往往更注重讲道理，而后者更看重的是态度和情感。在沟通过程中，如果班主任单纯站在管理者和教育者的角度，就极易将学生推向对立面，在学生心中筑起一道“无形的高墙”。这样，再好的道理学生也会听不进去。因此，班主任首先要转变角色和态度，将谈心看做是心理沟通的过程，看做是情感交流的过程。建立平等自由、相互尊重的良好沟通氛围，多用像“我们”“咱们”之类的字眼，把自己当作学生的“自己人”，以真挚的情感和爱去感化学生。只有这样，才能在“无形的高墙”上搭建情感的“桥梁”，让学生敞开心扉，使师生能够真正地坐在一起，得到更好的沟通效果和教育效果。

三、坚持以理服人是有效溝通的原则

沟通，怎么才能说到一起？班主任和学生之间的沟通，除了增进情感、互相了解之外，更多的是帮助学生解决日常的“疑难杂症”，提高学生的认识水平。因此，在和学生的沟通中，我们必须要紧抓一个“理”字。沟通纠正的力量和效果不在于年龄的大小、权利的高低，而在于有没有道理。班主任要从学生的角度和觉悟出发，引导学生反复思考，提高认识，让学生接受；也可以是多人讨论，取长补短，交流思想，探讨真理。最终，师生能够真正地说到一起，达到心灵相融见实效的目的。

四、善于启发引导是有效沟通的策略。

沟通，怎么才能做到有效？很多时候，班主任和学生的沟通以解决问题为直接目标，大都是采用规劝和说教的方式。不少班主任往往直截了当地告诉学生哪里错了，应该如何做。这样的沟通不仅无效，还会使学生产生依赖性。要让教师的思想和学生的行为做在一起，就必须要善于引导沟通。多提问，少评论；多启发，少说教；多鼓励，少责备；多倾听，少发表。用引导沟通的方式使学生认清问题，主动剖析自己，承担责任，自我管理，自我成长，这才是我们教育工作的最终目的。

班主任工作的出发点和归宿点都是学生，班主任与学生的有效沟通显得尤为重要。因此，班主任要抓住一些可以利用的机会，和学生有效沟通，和学生想在一起、坐在一起、说在一起、做在一起，真正成为学生成长过程中的良师益友。

参考文献：

黄雪珍.班主任与学生沟通的策略[J].广东教育：教研版，2008（6）.

编辑 王梦玉