蕊红

我是一位80后主妇，女儿出生后，我就辞职回家开了一家干洗店。然而，进设备加上租门面，投入了差不多20万，店开起来后，却是门庭冷落，生意十分地不景气，每月所赚的利润连付房租都不够。

为了增加小店的人气，我想了很多办法进行促销，以吸引顾客，然而，为顾客办会员卡，进行打折优惠，免费抽奖等等营销手段都用了，店里的生意却还是没有起色。每月不赚还倒赔房租水电费，守着冷冷清清的店，我动了转让设备洗手不干的念头。

然而就在我打算关门大吉为转让设备找下家的时候，闺蜜小紫的一句话让我又改变了主意。小紫是一名微商，有次与她谈到我干洗店生意不景气的事情时，她说：“你为什么不试试开家微店来营销你的干洗店呢？现在是互联网当道时代，许多实体店能干的生意，网上同样可以做的。传统洗衣店多是夫妻店，而在当前快节奏的生活中，顾客可能难以抽出时间去洗衣店，即使去了，往往还要额外等待店内员工逐件检查、登记衣物脏污状况；洗好后，又要再跑一趟到店里取回衣服，流程繁琐、费时费力。而这样麻烦的程序，对于那些忙碌的年轻人来说，更是不方便。而你开家微店做干洗生意，正是迎合了这部分人的消费需求，既赚了银子，又方便了客户，两全其美啊。反正开微店不用你投入多大成本，不妨试试，说不定你那干洗店靠着网络能存活下去并有所发展。”

小紫的話，让我茅塞顿开。于是，在她的帮助下，我很快有了自己的名叫“朵朵干洗”的微店。微店开张后，在经营模式上我采取“微信下单、在线支付、免费取送、专业洗衣”的方式，业务范围先从我所在的小区周边开展，首期覆盖了3个居民小区和3个商品批发市场，通过挨家挨户发传单等地推方式来吸引客户。

功夫不负有心人，一段时间后，我的微店渐渐有了客户，通过微店的带动，我的干洗实体店也有了客源，生意渐渐有了起色。有了生意人手忙不过来，我便招了几个送货员和店员，帮我打理店里的日常生意。

之后在经营过程中我发现，我所在的批发城的不少酒店都没有为客人提供干洗这项服务，于是看到了商机的我，便主动上门与酒店负责人联系，与他们合作，承揽住店客人的干洗需求。酒店提供干洗服务，对于酒店招徕客人也是一个利好的硬件，酒店方面见有利可图，也很爽快地与我签订了合同，以给他们抽成的条件达成了合作协议。

移动互联时代，“烧钱”补贴是吸引用户最简单有效的方法，干洗服务行业也不例外，有了客源，价格优惠也是引流的硬件。冬季，干洗羽绒服和毛呢大衣是刚性需求，线下价格长短款在30～40元之间，为了引流，我将微店的价格定在了20～25元之间，且新用户还可享受“5元起洗羽绒服”或10元红包的优惠。靠着这一系列的促销措施，我每天都会有几十个订单，多的时候已近百。而随着生意的日趋红火，我线下干洗店的场地和人手都已经不适应发展的需求，于是我招兵买马重新扩大了经营规模。

扩大了经营规模后，我将开拓市场的目标投向了高校。因为许多身处大学的宅男宅女都有干洗衣服的需求，如果我提供上门服务，这将是一个很大的消费群体。在大学城，有好几家高校，集结众多的师生，是除小区外最大的生活服务入口。基于这些优势，我开始针对高校的消费群体，线上线下开始推广，除了以线下发传单的方式进行推广外，我还在本地同城网站供需栏目进行推广，在论坛发帖引流。线上线下营销的模式很快就有了效应，那段时间，来自高校的订单接踵而来，让我有应接不暇之感。

2014年7月一个偶然的机会，让我接触了家政服务行业。有次一位微信客户在收到洗好的衣物时，感慨地对我说：“你们的服务很到位，如果在洗衣服的同时，能提供家政服务项目就好了，这样也省得我跑去家政服务公司请清洁工了，我是个白领，平常没时间打理家务，家里清洁的工作只能请人做了。”

这位客户的话给我提了个醒儿。是啊，目前家政服务是一块很大的蛋糕，我们为何不插足进去分一杯羹呢？说到底我们干洗服务也属于家政服务范畴。于是说干就干，我又招聘了几个业务熟练的清洁阿姨，在干洗店里增加了家政清洁的业务。家政清洁业务的开展，在开拓了我们的业务范畴的同时，也让我找到了发展的新思路。

互联网的飞速发展为我的干洗店的发展和扩张提供了机会。目前，我的干洗业务已经覆盖了周边的4个小区和3所高校，注册用户达5000多户，每天的订单平均200多单，每月营业收入也从刚开始的5万多元，增长到20万元，平均利润月达8万元。团队也从3人发展到现在的15人，物流、后台开发、衣物整理专员等队伍初具规模。

接下来我打算在做好干洗业务的同时，扩大家政服务的业务项目，渐渐将经营的方向转向家政服务行业，再继续经营微店的同时，进军网店以扩展客源。优化物流、服务、管理等流程，将业务的范围扩大到市区以外的郊县。

聪明理财，只须思维转个弯。在家庭理财的过程中，我们老是抱怨理财无门，钱难赚，但其实，创业理财，有时候思维转个弯，便会达到事半功倍的效果。责编/马冲冲ma-ch-ch@163.com