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电子商务移动化、智能化的趋势与应用

2015-05-13

信息通信技术 2015年4期
关键词:智能化用户

中国联通研究院 北京 100032

引言

根据eMarketer最新数据,2015年全球零售销售额将达到224 920亿美元(包括店内和网购),其中,电子商务占全球零售市场的5.9%,总额13 160亿美元,预计到2018年,份额将增长至8.8%,总额25 000亿美元。目前,中国和美国的合计共占网络零售销售额的55%。在未来的五年里,中国电子商务的优势还将拉大,预计到2018年中国电子商务零售销售额将达到10 000亿美元,占全球的40%,排名第一,其次是美国和英国[1]。

1 电子商务的现状

2014年可称为4G商用元年,一年多的时间,4G用户数累计增长突破2亿,迅猛增长的用户和不断成熟的通信网络给移动电子商务带来前所未有的天时条件。根据iResearch Consulting Group发布的数据,2014年中国的移动网络使用量保持两位数增长率,是固网使用量的两倍多,且增长趋势将一直保持到2018年[2]。用户的行为转变推进着电子商务向移动端转换,从而使电子商务模式越来越移动化。同时,不断拓展新领域和迭代新功能的移动智能终端给电子商务提供了多元化的网络入口[3]。智能手机、平板电脑不再是移动互联网的绝对入口,可穿戴智能设备、路由器、电视甚至是汽车都可转变为一个独特的网络入口。用户的生活处处移动化,而智能终端辅助电子商务移动化的实现。

1.1 电子商务移动化全面深入

1.1.1 移动支付平台

传统电商已被移动电商取代,电商的竞争就是流量入口的竞争,电商企业如何选择流量引入平台是生存的关键,随着用户信息获取不断偏向移动端,电商企业最终也需对其进行调整。……

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