张旭

浅析日语教学在BPO实训中的应用

张旭

BPO实训在我校开展多年，走的是校企合作的模式，这种模式是培养实用人才的最有效的方式，也是经济发展对中等职业教育提出的客观的要求。在大连，BPO行业绝大多数都是做日本业务的，所以在实训过程中，日语教学就显得尤为重要。

BPO；校企合作；日语教学在大连，对日BPO业务已经开展了10多年，从最初的低端业务走到现在的高端业务，对从业者的日语水平要求也越来越高。在我校的BPO实训中，明显感受到了这一变化，所以在日语教学过程中，根据企业的用人要求，我们在不断改进日语教学模式及内容。我本身是一名日语教师，在工作中又参与了学校的对日BPO实训工作，所以算是亲身经历了这一变革。

一、日语教学的意义及现状

1.日语教学的意义

因为用人量的不断增加，大连的好多中职学校在条件允许的情况下，都开设了针对对日BPO行业的日文数据处理课，用人单位肯定喜欢用知识和技能好的实习生，因此学生就业实习竞争的就这样出现了。而在业务方面，同时也出现了变化。承接“校对业务”而来的是“信息业务”。所谓的“信心业务”就是涉及到了人名姓氏、地址、电话号码等比较个人一点的信息，比如“不动产”、“招聘和求职”等。这样对从业人员的要求从“五十音图”上升到“人名姓氏和地名”。而教科书里涉及到的这部分内容很少，这就需要日语任课教师转变教学模式，以此来适应和满足学生就业的需求。……