康耀玮（辽宁省图书馆，辽宁沈阳110167）



“互联网+”时代图书馆网络服务创新研究

康耀玮
（辽宁省图书馆，辽宁沈阳110167）

[摘要]当前各行各业都在将自身业务与互联网相融合，“互联网+”理念已经切实融入到社会生活中。对图书馆应该如何在这场信息化的变革中不断改进与突破现有数字化服务的瓶颈进行了分析，并对如何突破当前困境为读者提供创新服务提出了相应的建议。

[关键词]互联网+数据分析主动性服务读者互动

[分类号]G250.76

1图书馆网络功能及存在问题分析

1.1图书馆网络功能分析

1.1.1对外宣传图书馆的基本功能以及基本情况

指引读者正确使用图书馆的各项功能。首先是通过网站、微信、微博等网络媒体介绍图书馆的地理位置、咨询电话以及图书馆所提供的各项服务的简单介绍，使读者可以在没到馆前便对图书馆具有一定程度的了解。第二，通过预先对图书馆基本情况进行了解，读者到馆后可以更加方便快捷地找到自己所需要的文献资料。

1.1.2以互联网作为平台提供服务窗口

以网络为平台对读者进行远程服务。对于不方便来馆的读者，可以通过网络对图书馆内的文献进行查询，并通过数据库进行电子版图书的远程阅读。而对于那些已经从馆内借阅图书后短时间内无法来馆还书的读者，同样可以通过网络进行远程的续借等业务，最大限度地方便读者以及节省读者时间。

1.1.3电子文献数据库的查询与借阅

网络期刊数据库能够解决很多读者想来图书馆查阅资料却难有时间的问题，通过访问图书馆数据库，查询自己需要的期刊论文资料，并且可以在线阅读或者下载，这样即便自己不来图书馆也同样可以亲身使用到图书馆的文献资源。……